国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
銀行外拓技能提升訓練
 
講師:陳方暉 瀏覽次數:2551

課程描述INTRODUCTION

銀行外拓技能提升培訓

· 大客戶經理

培訓講師:陳(chen)方暉    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行外拓技能提升培訓

課程大綱
第一講:銀行轉型背景下發展趨

1、零售銀行三層體系及五大差異化模式
2、各大商業銀行戰略轉型背后的思考
3、銀行發展現狀對銀行從業人員的影響
 
第二講:外拓活動是實現市場拓展的有效手段之一
1、成功外拓活動的標準
(案例分析)
2、外拓活動中金融顧問角色定位
3、金融顧問角色的特征
“推銷員”--遭遇客戶拒絕低成交率以及低客戶感知的推銷員形象怎么破?
【案例分析】:“不用了”--客戶拒絕讓我們掃商鋪的客戶經理進退兩難
“金融顧問”--能夠建立長期信任提供金融服務的專業伙伴形象如何立?
【案例分析】:“如何攻破商圈中的這個頑固客戶?”
 
第三講:網點外拓金融生態圖
第一節:網點周邊市場開發排查概述

1、劃分責任區“井田制”
2、周邊市場排查(1.5-2公里范圍內市場排查)
【案例分析】:如何快速高效獲得競爭對手、規模、市場份額、
經營特色、人員配置等信息?
3、繪制(網點生態圖譜、企業分布圖、社區分布圖、商鋪商圈分布圖)
4、制定網點周邊市場開發計劃【案例分析】:在市場開發過程中會遇到哪些挑戰困難?
 
第二節:外拓活動主題類型(明確本次外拓活動主題)
1、批發式營銷(研討):進單位、進社區、進市場的差異點是什么?
2、進單位營銷(方法:專屬套餐服務、開辦產說會、各類沙龍活動、上門集中營銷)
3、進社區營銷(方法:擺展營銷法、路演營銷法、授課營銷法、滲透營銷法)
4、進市場營銷法(方法:體驗營銷法、講座營銷法、標桿營銷法)
5、“一對一”營銷“一對一”營銷目標客戶:“六優”客戶
【案例分析】:多次拜訪后無果,一籌莫展的劉經理的優質客戶突圍之路
 
【第二天】:能力訓練
第一講:外拓活動實施流程
第一節:各個擊破:高效外拓營銷技能訓練

1、組建外拓團隊--外拓團隊職責分工和關鍵任務分解
2、外拓團隊專項訓練
1)開場白需要以建立客戶好感為前提目的:快速建立客戶信任,引發興趣
技巧:語言技巧、時機場合、服務禮儀
【案例分析】:如何使用開放式贊美迅速拉近與客戶的距離?
2)外拓過程中的產品呈現關鍵技巧3)客戶典型異議處理技巧
【案例分析】:一句話產品呈現技巧--讓客戶第一時間對我行產品產生濃厚興趣
 
第二節:含苞蓄能:外拓活動的前期準備
1、主持人、主講人培養(主持稿策劃技巧、現場演繹技能提升)
【現場演練】:主持人和主講人演練通關
2、外拓活動客戶篩選--獲取客戶信息的主要途徑工具:《外拓活動客戶篩選表》
3、外拓活動客戶邀約
1)客戶邀約策略分析:短信預熱的注意事項
客戶電話邀約話術設計要點
客戶拒絕應答策略技巧
【現場演練】:針對客戶的進行電話邀約
2)微信推廣邀約模式:微信朋友圈經營推廣+微信目標客戶邀約技巧
4、外拓活動物料準備
1)禮品的種類與設計2)外拓活動場地選擇標準3)外拓活動場地布置要求
5、外拓活動方案策劃
1)外拓主題設計與冠名2)外拓活動流程設計和創新3)外拓活動流程中風險防范
 
【第三天】:跟蹤輔導+產能提升

【內容】:拓展營銷(進商區、進社區、進園區)
一、外拓啟動會1.分組舉辦晨會2.小組PK宣導3.實戰技巧訓練4.重要事項溝通
二、外拓實施
各小組根據自己小組網點制定的營銷方案,進行拓展營銷,以實際績效進行PK。
三、晚夕會(1H)
1.分組匯報戰況2.PK兌現3.學員分享4.講師點評總結5.重點知識點回顧
 
【第四天】:跟蹤輔導+產能提升
【內容】:拓展營銷(外拓活動實施)
第一節卓越綻放:高效外拓中期執行
1、客戶簽到、引導管理《客戶信息收集表》
2、現場授課過程管理
3、現場互動抽獎設計
4、現場互動營銷設計:現場營銷需求挖掘、現場營銷異議處理、現場營銷臨門一腳
5、成交客戶簽單管理和服務
 
第二節:蛻變深化:高效外拓的后期維護
1、客戶信息收集分析
2、外拓活動成交客戶跟進服務
3、后期未成單客戶跟蹤服務
 
第三節:外拓活動經驗沉淀
1、團隊人員外拓能力成長路徑
2、外拓活動成本合算
3、外拓活(huo)動(dong)總(zong)結會議召開要點

銀行外拓技能提升培訓


轉載://citymember.cn/gkk_detail/232939.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課(ke)程:銀行外拓技能提升訓練

    單位(wei)名稱:

  • 參加日期:
  • 聯系人:
  • 手機號碼:
  • 座機(ji)電話:
  • QQ或微信:
  • 參(can)加人數:
  • 開票信息(xi):
  • 輸入(ru)驗證(zheng):  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
陳方暉
[僅限會員]