戰略績效管理務實
講師(shi)：廖維 瀏覽次數：2558
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
戰略績效管理(li)務實培訓
培訓講師：廖維
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
戰略績效管理務實培訓
課程背景：
取乎其(qi)上，得(de)乎其(qi)中；取乎其(qi)中，得(de)乎其(qi)下；取乎其(qi)下，則無(wu)所得(de)矣。績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)是企(qi)業管(guan)理(li)(li)(li)的(de)核心，是任何一(yi)個(ge)企(qi)業戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)目標(biao)實施的(de)關鍵(jian)詞，其(qi)績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)的(de)結果(guo)直接反映了(le)公司(si)(si)的(de)經營業績(ji)和(he)(he)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)目標(biao)的(de)實現(xian)程(cheng)度。公司(si)(si)在推行多(duo)年(nian)的(de)績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)以后，你(ni)是否發現(xian)部門(men)墻(qiang)越來(lai)越厚，部門(men)之間扯皮現(xian)象越來(lai)越多(duo)，老板和(he)(he)高層(ceng)領導(dao)天天救火做裁(cai)判，績(ji)效考(kao)核成為不得(de)不存在的(de)形式，戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)目標(biao)依(yi)然難以落(luo)地實施，推行績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)的(de)公司(si)(si)越來(lai)越多(duo)，但負面(mian)消息不絕于耳，績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)到底“錯”在哪里？本課程(cheng)將從公司(si)(si)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)分析入手(shou)，構建(jian)公司(si)(si)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)目標(biao)地圖，結合世(shi)界500強(qiang)標(biao)桿公司(si)(si)的(de)*實踐經驗，幫(bang)助你(ni)系統性的(de)完善與提升(sheng)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)績(ji)效管(guan)理(li)(li)(li)水(shui)平(ping)。
授課對象：中高層領導、各業務主管、人力資源總監、經理、績效管理經理、主管等
授課時數：2天，1小時
授課方法：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(0%)
課程大綱
第(di)一講：戰(zhan)略與績效管理
一、戰略管理基本理論
1、戰略管理(li)的三個層次
2、戰略(lve)管理的四(si)大過程
3、影(ying)響戰略(lve)管理五大因素
4、企業戰略(lve)分析工(gong)具與應用
5、確定企業的戰略目標
二、戰略管理與績效管理
三(san)、重新認識企(qi)業績(ji)效管理系(xi)統
1、績效(xiao)管理的核心(xin)理念
2、績效管理(li)的(de)常見問題(ti)
四、構建企業(ye)戰略(lve)地圖(tu)
1、平衡(heng)計分卡BSC的基本(ben)理念(nian)
2、構建(jian)企業戰(zhan)略地圖
案(an)例：某標桿公司構建的戰略地圖
演練(lian)：構建公司、部(bu)門的戰略(lve)地圖
第二講：構建三位一體(ti)的(de)績效目(mu)標管理體(ti)系
一、組織績(ji)效目標設定
1、戰(zhan)略(lve)目標(biao)與(yu)組織目標(biao)
2、組(zu)織(zhi)績效分解邏(luo)輯樹
3、組織績效指(zhi)標提(ti)取三大方法
3.1績效設計與MBO管(guan)理方法
3.績效設計與KPI管(guan)理方(fang)法
3.3績效設計與BSC管(guan)理方法(fa)
案例(li)：某公司組織績效目(mu)標設定
現場演練：設(she)計公司(si)、部門的組織績效目標
二、流程績效目(mu)標設定
1、重(zhong)新認識流程價值
2、流程邏(luo)輯與流程績效
3、流(liu)程績效開發與解析
3.1流程績效儀表盤(pan)
3.流程(cheng)績效(xiao)指標鏈
3.3流(liu)程績(ji)效維(wei)度(du)
3.4流程績效目(mu)標
3.5流程績(ji)效目標提取的四大原則（全局(ju)性、端到(dao)端、客戶(hu)導向、少而精）
案例：某(mou)公司流(liu)程績效目標設(she)定(ding)
演練(lian)：設計(ji)公司、部門(men)的流程績效目標
三、個人績效(xiao)目標提取
1、部(bu)門職責(ze)與個人職責(ze)的支撐(cheng)關系
2、個人業(ye)績承諾PBC（個人績效承諾書）
3、崗位/個人(ren)PBC 設計緯度(du)
4、崗(gang)位(wei)/個人 PBC目(mu)標(biao)設定
案(an)例：某公司個人(ren)績(ji)效(xiao)目標設(she)定
現(xian)場演練：設計個人績效(xiao)目標（PBC）
四、組(zu)織(zhi)、流程、個(ge)人績效(xiao)三位(wei)一體(ti)的績效(xiao)指標管(guan)理體(ti)系
1、組織績(ji)效、流程績(ji)效、個(ge)人(ren)績(ji)效之(zhi)間的關系
2、構建組(zu)織、流程、個人績效三位一體的績效指標(biao)地圖
五、公司、部門、個人績效(xiao)目標的簽訂
案例：某公司部(bu)門及個人績效目標簽訂方式
現場演練：部門及(ji)個人(ren)績效目標承諾書的制定
第三講：績效實施(shi)與輔(fu)導(dao)
一、重新認識績(ji)效輔導
1、輔導角色認知(zhi)
2、輔導的重要意義(yi)
二、 績效輔導關鍵(jian)技術
1、輔導員工的五大辦法
2、 輔導員工(gong)的五個步驟
3、輔導(dao)員(yuan)工的(de)八個要點(dian)
4、輔導員工的四(si)個方法
5、 輔導員工(gong)的四個策略
案例：某公(gong)司績(ji)效輔導案例討論
現場演練(lian)：績(ji)效輔(fu)導技巧應用
第四講：績效考核與反(fan)饋溝(gou)通
一、績效考核
1、考核周期
2、考核形式
3、考核(he)數據收集
4、考(kao)核結果
二(er)、績效反饋溝通
1、反饋溝通的準備
2、績(ji)效(xiao)溝通三大主要方式：定期書面匯報(bao)；績(ji)效(xiao)面談；述(shu)職會議
三、績效反饋溝(gou)通五大技巧
1、維護(hu)自尊，加強自信(xin)
2、仔(zi)細聆聽，善意回應
3、激(ji)發思(si)考(kao)，鼓勵參(can)與
4、分享(xiang)觀點，傳(chuan)情(qing)達理
5、給予支(zhi)持，鼓(gu)勵承擔
現場演(yan)練(lian)：績效(xiao)溝通技巧應用(yong)
第五(wu)講：績效(xiao)結(jie)果(guo)應(ying)用
一、人才(cai)選拔
二、激勵應(ying)用
1、短期激(ji)勵：工資、獎(jiang)金與紅包
2、長期激勵：股權、期權與分紅
案例：某標桿公(gong)司長(chang)期激勵措(cuo)施的應用與結果
三、培訓與人才開(kai)發
案例研討(tao)；某(mou)公司人才的培訓(xun)與開發(fa)
第六講(jiang)：總結(jie)與(yu)回(hui)顧
戰略績效管理務實培訓
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