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【課程背景】
在(zai)企(qi)業(ye)中,班(ban)組(zu)是(shi)創造附加(jia)值的(de)(de)最(zui)重要單元,班(ban)組(zu)管理(li)(li)(li)(li)好壞直(zhi)接影響著企(qi)業(ye)的(de)(de)運營和發展,關系(xi)到企(qi)業(ye)利潤(run)和效(xiao)益的(de)(de)高低.而班(ban)組(zu)長作為現場管理(li)(li)(li)(li)中最(zui)活(huo)躍(yue)的(de)(de)骨干,在(zai)企(qi)業(ye)中扮演(yan)著生(sheng)產參與者、策(ce)劃者和組(zu)織(zhi)者的(de)(de)多(duo)重角色，是(shi)公(gong)司戰略(lve)實現的(de)(de)關鍵。如(ru)何加(jia)強班(ban)組(zu)長的(de)(de)培訓學習(xi)，使(shi)班(ban)組(zu)長具(ju)備系(xi)統的(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)和領導(dao)力，提成基(ji)層(ceng)管理(li)(li)(li)(li)績效(xiao)，就(jiu)成了企(qi)業(ye)基(ji)層(ceng)現場管理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)當務之急。

【課程收益】
1.掌握班組管理的6項核心技能
2.掌握有效溝通的要點，班組長如何高效率地進行一日管理
3.加強部屬管理體系化建設，落地管理制度、體系、流程標準化，打造精英班組
4.掌握(wo)分析問題與(yu)解決問題的(de)專(zhuan)業(ye)工具和方法，提高數據改善(shan)能力(li)(li)，提升班(ban)(ban)組長(chang)崗位勝任力(li)(li)，利于班(ban)(ban)組長(chang)提高KPI過程管(guan)理能力(li)(li)和結果導向(xiang)執行力(li)(li)的(de)養成

【參加對象】生產經理、車間主任、班組長、現場管理干等
【課程大綱2天1晚版】
一、認知班組與班組建設
◆贏在基層
◆班組建設缺失的危害
◆班組管理內容
◆何為班組建設
◆班組建設的涵蓋內容
◆班組建設總體目標
◆班組建設的原則
◆班組建(jian)設的結果

二、班組長角色認知、地位和使命
◆班組長的多重角色
◆班組長應具備的基本功
◆班組長的多角色轉換
◆案例分析：班組長到底應該做什么？
◆班組長的使命感、價值觀
◆班組長應有的工作態度
◆班組長的具(ju)體(ti)職責、技能(neng)要求及基本能(neng)力

三、班組現場管理重點（SQDCPS 6項核心技能）
◆正確認識管理
◆現場的安全管理
◆現場的效率管理
◆現場的成本管理
◆案例分析：現場設備日常點檢與保養
◆班組品質管理
◆班組交期管理
◆班組文件建設
◆班組服務意識培養
◆現場班組的團隊建設
促動技術應用：
平等(deng)對話-聚焦真實的問題-鏈接團體(ti)智慧-共同參與團隊共創《如何做班組現場品質管理(li)》-共識行(xing)動方(fang)(fang)案-現場輸(shu)出現場管理(li)的成果（應用行(xing)動學(xue)習促動技術的思維、工具、方(fang)(fang)法）

四、實現(xian)班組(zu)管理標準化（為培(pei)養人才梯隊做準備）

◆班組現場管理標準的三化原則
◆現場人員標準化管理
◆現場管理作業的標準化
◆認識標準作業與非標準作業
◆標準化的三要素
◆建立并應用生產工序標準化
◆作業指導書的制定和管理（SOP）
◆作業標準書之構成要素
◆作業標準化及標準文書的重要作用
◆人、機、料、法、環（4MIE）標準化
◆現場作業標準維持和改進
◆練習：自己做做看
五、實現班組現場管理簡單化（為培養人才梯隊做準備）
◆全面可視化管理
◆目視管理的內容與效果
◆目視管理工具的應用
◆徹底目視化管理的實施方法
◆圖片：企業現場與目視管理圖片
◆思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
◆看板管理與現場
◆看板在不同企業現場中的應用
◆看板制作和設計要點、技巧
◆穩健推進看板管理
利用促動技術：
現場團隊共創、*技術，讓參訓人員針對自己企業的實際，設計出適合自己企業的可視化看板內容。
現場輸出成果。

六、班組會議技巧
◆班前班后會
◆會議的目的和意義
◆早會的形式
◆早會的內容
◆早會的組織
◆會議效率不高的原因及具體表現
◆高效會議的八大好處

七、夯實班組管理基礎6S&可視化管理（現場&物料管理）
◆6S&可視化推行技法
◆如何正確使用6S工具
◆成功推行6S的注意要領和有效技巧
◆現代6S活動的開展實戰指導
◆實例分享:6S推行圖片展示
◆6S的升華
車間生產現場(chang)帶領班(ban)組長一起查(cha)看現場(chang)的6S，及如何做6S，現場(chang)指導(dao)給方法。

八、培育下屬及工作指導OJT
◆班組長的責任—工作教導
◆工作知識和責任知識的教導
◆員工培育形式與方法
◆工作教導誤區
◆指導員工的技巧
◆多能工的訓練
◆員工培養的常見問題和對策
◆教道時間表和工作分解表的制作
◆正確的員工培育四階段法
◆如何推廣和應(ying)用(yong)重點教育（OPL）

九、班組工作改善與效率提升
◆現場改善的基本規則
◆現場改善是成本降低的基礎
◆改善合理化四步驟
◆PDCA循環改善工具應用
◆車間現場常見八種浪費分析與改善
◆現場IE改善手法的學習和應用
◆班組精益生產的基本思想
◆改善創意的法則
◆工作效率提升
◆實例分享:現場改善的浪費
促動技術應用：
平等對(dui)話-聚焦真實的問(wen)題-鏈接團體智慧(hui)-共同(tong)參(can)與(yu)團隊共創《如何做(zuo)班組現(xian)場成本(ben)管理》-共識行(xing)動方案-現(xian)場輸(shu)出(chu)改善的成果（應用行(xing)動學習促(cu)動技術的思維、工(gong)具、方法(fa)）

十、有效溝通與班組團隊建設
◆有效溝通對班組管理的重要性
◆有效溝通三行為——聽、問、說
◆造成溝通障礙的原因
◆實例分享:
◆現場人際關系處理
◆如何與上司相處
◆水平溝通
◆如何與下級溝通
◆建設卓越團隊的四個步驟
◆團隊里不可或缺的成員
◆好團隊的七個特征
◆溝通策略的分析運用
◆溝通的PAC理(li)論

十一、班組長的一日管理
◆班組長的工作計劃
◆高效率早會的進行
◆班前要準備的事情
◆班中要控制的事情
◆班后要掌握的事情
◆班組日清管理工作標準
利用促動技術：
現場團隊共創讓參訓人員針對自己企業的實際，設計出一天班組長管理的核心內容。
現場輸出成果。

十二、建設學習型班組團隊
◆班組建設模型
◆實效制度是班組正常運轉的保障
◆機制建設是班組建設的動力保障
◆班組流程的作用
◆班組透明化管理系統建設實務
◆有效團隊的構成要素
◆有效團隊組建練習
◆班組的學習圈與修煉
◆班組人才建設的具體操作
◆打造學習型班組
◆班組文化的組成
◆班組建設知識傳播
? 反饋交流解疑
授課方式：
講解 + 案例 + 互(hu)動(dong)研討 + 問題答疑(yi)+ 行動(dong)學習 + 情景對話

講師介紹
王道敏
【講師概述】
MBA/工商管理碩士
AACTP國際注冊培訓師/注冊咨詢師
行動學習專家級促動師
全國百強講師
精益生產實戰型專家
美的集團特聘精益生產顧問
學習地圖版權授權/組織經驗萃取/績效改進版權
班組長訓練營39期特聘導師
企業基、中層干部實戰培訓師
浙江省培訓師協會寧波分會副會長
國家注冊安全工程師
北京大學創業訓練營講師團老師
浙派名師
15年企業現場管理實戰經驗，工商管理專業背景，在世界500強企業歷任中/高層管理，曾任企業管理學院院長，大學校長。
 

【培訓特色】
1.輕松幽默：詼諧幽默、娓娓道來,將晦澀難懂的工具和方法非常形象生動的呈現
2.故事案例演練：擅長案例、故事、實戰分享之余掌握技巧的精髓，實戰與理論結合
3.快(kuai)(kuai)樂開心：堅持笑(xiao)、效(xiao)并用(yong)，快(kuai)(kuai)樂學習，只(zhi)有(you)快(kuai)(kuai)樂才能學習的前(qian)提4.學以致用(yong)： 以終為始，學中有(you)練，離(li)開課(ke)堂前(qian)就已經學會，折騰了才是你自己的。

王老師風格：

1.輕松幽(you)默：詼諧(xie)幽(you)默、娓娓道來,將晦澀難(nan)懂的工具和方法(fa)非常形象生動的呈(cheng)現 2.故事(shi)(shi)案例演練：擅長案例、故事(shi)(shi)、實(shi)戰分(fen)享之(zhi)余掌握(wo)技巧的精髓，實(shi)戰與(yu)理論結合

3.快(kuai)樂開心：堅持笑、效并用(yong)，快(kuai)樂學習(xi)，只有(you)快(kuai)樂才能學習(xi)的前(qian)提

4.學習規律:堅持先統心、再統行、再踐行，循序漸進，直到目標 5.學以致用： 以終為始，學中有練，離開課堂前就已經學會，折騰了才是你自己的。
聽過的學員這么評價： ü深遂洞見、深度學習、印象深刻、刻骨銘心 ü專業的手藝，服務員的姿態，成就他人的發心 ü因為有趣，所以開心；因為有料，所以開眼；因為有用，所以開悟 ü聽王老師的幾次項目，感覺不累，六個字。過癮、上癮、成癮 ü案例豐富、內容接地氣，教學形式多樣，通俗易懂，能夠落地 ü項目內容專業、為人敬業謙和，不僅是學員的技師，亦是學員的人師
案例企業：

u電子行業：

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【部分培訓現場掠影】