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問題分析與決策培訓班

課程大綱：
.思維與行為
這是具備卓越領導力的基礎，每個人都有自己做決定的權力，當人們根據價值觀用這種權力來選擇反映時，他們是主動積極的。他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍），而被動消極的人會更注意關切范圍。
1.思維與心態
.心態決定行為，行為決定結果
.成長的3個階段
.人類的4種天賦
.人生的3種價值
.關注圈與影響圈
.問題識別和形勢分析判斷技術
在(zai)采取(qu)行(xing)動之(zhi)前，首先應當對目前所處的(de)形(xing)勢(shi)，所面臨的(de)實(shi)質性問題要有清(qing)楚的(de)認識(shi)。怎樣(yang)分(fen)析形(xing)勢(shi)，怎樣(yang)認清(qing)問題的(de)真正之(zhi)所在(zai)，這是解決(jue)問題的(de)關(guan)鍵。本課(ke)程將幫您從大角度、多層次的(de)分(fen)析發現關(guan)鍵的(de)問題，確(que)(que)定關(guan)注焦點，確(que)(que)立(li)優先順序，采取(qu)有效(xiao)措施(shi)，設定**需要解決(jue)的(de)問題

2.變革時代的新問題
.變革時代的特性
.變革時代企業與個人面對的挑戰
.如何強化個人與企業競爭優勢
.如何強化問題意識
.企業問題意識與危機管理機制重要性
.結構化問(wen)題(ti)分析(xi)與解決的步驟

3.問題的定義
.對問題的基本認識
.企業問題的基本特性
.選擇改善主題的原則（主題選擇）
.表面現象與根本癥結的區別
.問題的基本類型
.解決問題的錯誤思路
.問題分析與解決的正確回路
.問題影響嚴重性分析基準
.如何運用5W2H描述問題
.腦力激蕩法如何運用
.KJ法運用的原則與效用
.管理常用圖表分析（數據表述法）
.原因分析技術
找(zhao)到問(wen)題后，要詳(xiang)細地分析(xi)問(wen)題發生的(de)(de)真(zhen)正(zheng)(zheng)的(de)(de)原(yuan)(yuan)(yuan)因。比如，某個人“中毒”了，到底是什么(me)原(yuan)(yuan)(yuan)因導(dao)致他“中毒”的(de)(de)？找(zhao)到了“中毒”的(de)(de)真(zhen)正(zheng)(zheng)原(yuan)(yuan)(yuan)因，才有可(ke)能采用“療(liao)毒”的(de)(de)行動(dong)。本課程幫您(nin)運用科學、優選的(de)(de)對比法(fa)找(zhao)出**可(ke)能的(de)(de)原(yuan)(yuan)(yuan)因與機會(hui)原(yuan)(yuan)(yuan)因分析(xi)，以(yi)一種強有利的(de)(de)推論方(fang)法(fa)經由(you)事實分析(xi)找(zhao)到原(yuan)(yuan)(yuan)因，然后在事實基礎(chu)上審(shen)核可(ke)能的(de)(de)原(yuan)(yuan)(yuan)因。

4.問題的分析
.理性思考法
.澄清問題狀況
.探索可能發生的問題
.有效的解決對策
.常見的問題分析八種工具
.成因確認的(de)四種工(gong)具與方法

5.常見問題分析工具
.SWOT分析法
.*分析法
.Cort分析法
.互動決策分析法
.情景決策分析法
.決策分析與制定技術
找到了(le)問(wen)題(ti)發生的(de)(de)(de)真正原(yuan)因后，就要采取行動。但任何行動都(dou)是有風(feng)險的(de)(de)(de)。決(jue)策(ce)分(fen)(fen)析就是在解決(jue)問(wen)題(ti)之前的(de)(de)(de)風(feng)險分(fen)(fen)析。本課程為您提(ti)供直接(jie)解決(jue)問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)方案、客(ke)觀、科學(xue)(xue)地做出(chu)決(jue)策(ce)制定模塊，指導(dao)學(xue)(xue)員掌握相關技巧(qiao)，對于導(dao)致決(jue)策(ce)制定受阻(zu)等因素，引導(dao)個人或團(tuan)隊(dui)做出(chu)更客(ke)觀平(ping)衡(heng)的(de)(de)(de)選擇，提(ti)高決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)正確(que)性，從而(er)達到從根(gen)本上，省(sheng)時(shi)省(sheng)錢地解決(jue)問(wen)題(ti)。

6.決策擬定與評估決策者的四種類型與其決策模式
.決策目標訂立原則
.決策影響程度與效果分析
.*法與決策擬定
.創意思考法與決策擬定
.決策矩陣法如何運用
.有效決策的十大建議
.實施計劃與執行分析技術
形(xing)成了決(jue)策的方案(an)之后，為了達(da)到(dao)解決(jue)問(wen)題的真(zhen)正(zheng)目的，就(jiu)要(yao)有(you)(you)行(xing)動(dong)(dong)。有(you)(you)行(xing)動(dong)(dong)就(jiu)要(yao)有(you)(you)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)。計(ji)(ji)劃(hua)(hua)分析就(jiu)是(shi)幫(bang)助你(ni)在(zai)行(xing)動(dong)(dong)之前制定出(chu)一(yi)個現實可行(xing)的計(ji)(ji)劃(hua)(hua)。計(ji)(ji)劃(hua)(hua)在(zai)實施過(guo)程中會(hui)(hui)有(you)(you)一(yi)些(xie)意(yi)想不(bu)到(dao)的問(wen)題發(fa)生，在(zai)這些(xie)問(wen)題發(fa)生的時候怎樣(yang)解決(jue)；計(ji)(ji)劃(hua)(hua)在(zai)實施過(guo)程中也許會(hui)(hui)出(chu)現一(yi)些(xie)有(you)(you)利(li)的因素(su)，對這些(xie)有(you)(you)利(li)的因素(su)怎樣(yang)利(li)用？本課程為您(nin)設計(ji)(ji)預(yu)防問(wen)題和捕捉事物運作機會(hui)(hui)的有(you)(you)效措(cuo)施，沒有(you)(you)計(ji)(ji)劃(hua)(hua)就(jiu)等于(yu)坐(zuo)等失(shi)敗。此方法會(hui)(hui)促(cu)進(jin)學員(yuan)識別并利(li)用潛在(zai)的機會(hui)(hui)準確制定事務方案(an)。

7.建立問題分析與決策的良性循環—效果確認與防止問題再發生
.如何斷定決策實施成效
.執行檢查表建立
.建立執行成效偏失防范機制
.決(jue)策執行調整的方法

8.企業實際運用—工作績效改善的方法與步驟改善
.改善能力對企業生存、競爭優勢的關鍵影響
.工作改善四階段法
.提案(an)改善制度運(yun)作(zuo)注意要項

問題分析與決策培訓班