TWI一線主管管理技能提升
講師：張(zhang)老師 瀏覽次(ci)數：2528
課程(cheng)描述INTRODUCTION
一線主管管理公開課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
一線主管管理公開課
概述
課程背景：
TWI，Traiig Withi Idustry，精益(yi)生產的(de)(de)基礎(chu)，企業實現持續改善文(wen)化(hua)的(de)(de)秘訣(jue)。TWI是針對一線(xian)主管技(ji)(ji)能提升的(de)(de)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)。TWI一線(xian)主管技(ji)(ji)能訓(xun)(xun)(xun)練(lian)起源(yuan)于(yu)20世紀(ji)20年(nian)代的(de)(de)英國，二(er)戰期間被*軍方(fang)采(cai)用，1950年(nian)TWI首次登陸日(ri)本(ben)，率先在豐田(tian)，日(ri)產，東芝(zhi)，三菱等企業全面展(zhan)開。1955年(nian)起日(ri)本(ben)政府指定由日(ri)本(ben)產業訓(xun)(xun)(xun)練(lian)協會（簡稱(cheng)日(ri)產訓(xun)(xun)(xun)）負責推動，將TWI作(zuo)為現場管理者必修的(de)(de)課程。
至今在日本已(yi)有(you)超過(guo)1200萬名現場管理(li)者接受了TWI培訓。如今，不(bu)僅(jin)在日本，TWI已(yi)經成為歐、美、韓、臺等各國(guo)及地區公認的一線(xian)主管有(you)效的技(ji)能訓練課(ke)程(cheng)。
課程(cheng)特色：
預訓階段——也就(jiu)是培訓開(kai)始前一周,我(wo)們(men)會給到學(xue)員一份(fen)學(xue)習資料，讓學(xue)員對培訓有思想準備(bei)、學(xue)習準備(bei)、待解決問題準備(bei)，預訓就(jiu)是培訓的開(kai)始。
正訓(xun)階段——就是(shi)培訓(xun)開展當天，老師根據學員(yuan)、客戶的(de)反饋(kui)運用理論(lun)講授(shou)、小組討論(lun)、視頻分享等方(fang)(fang)式(shi)給學員(yuan)方(fang)(fang)法(fa)、工具(ju)、資料。
自訓(xun)階段(duan)——一堂(tang)技能(neng)課程(cheng)僅靠(kao)兩天(tian)的學習(xi)還不夠，為了幫(bang)助學員訓(xun)后進一步將所(suo)學內容(rong)運用到(dao)實際工作中(zhong)，我們會給(gei)到(dao)學員一份自我學習(xi)詳細資料(liao)。
對工(gong)作現場(chang)的(de)效(xiao)果(guo)：
1.JI，為了能(neng)(neng)(neng)正確的使用(yong)4階段法需掌握并能(neng)(neng)(neng)運用(yong)作業分(fen)解(jie)來解(jie)決指(zhi)導中的不(bu)足與錯誤，能(neng)(neng)(neng)使自己(ji)在今(jin)后的指(zhi)導工(gong)(gong)作時形成標(biao)準和(he)規范是JI的關鍵(jian)之最。正確的指(zhi)導能(neng)(neng)(neng)讓部屬迅速領悟工(gong)(gong)作，不(bu)出差錯的進行標(biao)準作業。JI方法能(neng)(neng)(neng)在短時間內對你現場的不(bu)良，返工(gong)(gong)，設備故(gu)障，工(gong)(gong)具損壞(huai)等，具有(you)立竿見影(ying)之功效(xiao)。
2.JM，對(dui)搬運，機械，手工作業中的(de)(de)浪費(fei)通過IE－ECRS手法及JM特有(you)的(de)(de)5W/1H的(de)(de)自問方法來發現問題，解決問題。達到有(you)效地(di)利用現有(you)的(de)(de)材料，機械，勞(lao)力，消除浪費(fei)降低成(cheng)本之目(mu)的(de)(de) 。
3.JR，對(dui)一線主(zhu)(zhu)管(guan)因(yin)預防和處(chu)理人與人之間的問題不(bu)當而造成團隊渙散(san)，員工(gong)工(gong)作(zuo)態度不(bu)佳，員工(gong)流失(shi)率增多的現狀能起到積(ji)極有效的幫助，通過待人的技(ji)能的運用(yong)能使一線主(zhu)(zhu)管(guan)增大威信及凝(ning)聚(ju)力(li)，達到讓部屬積(ji)極的配合你(ni)工(gong)作(zuo)的目的。
4.JS，這是所有工廠企業進行生產的大(da)前提。它要(yao)求一線主管平時要(yao)善于觀察和(he)(he)(he)發(fa)現(xian)隱患，以提前考慮(lv)對策(ce)，采取措(cuo)施，切斷(duan)可能引(yin)發(fa)事(shi)故和(he)(he)(he)災(zai)害(hai)的連鎖，達到現(xian)場安全事(shi)故降(jiang)低(di)和(he)(he)(he)減(jian)少的效果
課程對象：
車(che)間(jian)主任(ren)(ren)、班(ban)長(chang)(chang)(chang)、組(zu)長(chang)(chang)(chang)、線長(chang)(chang)(chang)、新任(ren)(ren)管(guan)理者(zhe)及一線主管(guan)
課程收(shou)獲：
ＴＷＩ工作指導(dao)課程(cheng)工具(ju)
1)工作(zuo)指(zhi)導(dao)四階段法(卡(ka)片)
2)作(zuo)業(ye)分解表
3)訓練預定計劃表
4)工(gong)作指導課程訓(xun)后推動計劃表
TWI工作關系課程工具：
1)工作關系四階段法(卡片)
2)迎(ying)接新(xin)員工的四步驟表
3)建立良好人(ren)際關系技能實(shi)施(shi)表
4)人(ren)際問題分析處理表
TWI工作改善工具(ju)：
1)工作改善四階段法(卡片)
2)改善作(zuo)業(ye)分解表
3)工作(zuo)改善自問流程圖
4)改善的實施計(ji)劃表
5)工作改善(shan)標準模板
TWI工作安全(quan)課程(cheng)工具：
1)工作安全四階段法(卡片)
2)工作安全分析處理表(biao)
3)危險(xian)源(yuan)識別與(yu)防控表
4)安(an)全檢(jian)查點檢(jian)表
活動綱要
第一(yi)章(zhang)TWI—工(gong)作指(zhi)導(dao)篇
一線主管的含(han)義
生產與問題
生產現場常見問題
培訓(xun)的必要性
不完(wan)善的指(zhi)導方法
指導方法錯誤或訓練不足(zu)導致(zhi)后果(guo)
正確指導(dao)方法的示(shi)范
正確(que)指導四階段法
第(di)一階段：學(xue)習準備
第二階段：傳(chuan)授工作(zuo)
第(di)三(san)階段：嘗試練習(xi)
第四階段(duan)：檢(jian)驗(yan)成效
現場演練(lian)與點評
企業(ye)SOP分享
SOP與工作(zuo)分解(jie)表區別
工作分解表編(bian)寫方法(fa)
案例演(yan)練：學員個(ge)人崗(gang)位作業分(fen)解(jie)表編寫(xie)
工作指導前的準備(bei)工作
特殊工(gong)作的指導方法
為全(quan)體部屬制訂(ding)培訓計劃
本(ben)章(zhang)授(shou)課方式：講師講解、討論(lun)分享、練習展示、故事感悟、角色扮演
本章(zhang)輸出工具(ju)：
①TWI工作指導標(biao)準卡片
②工作指導過程(cheng)效果(guo)檢查表
③崗位(wei)工作分(fen)解(jie)表
④部屬培訓計(ji)劃表
第二章TWI—工作(zuo)關系篇
工作(zuo)現(xian)場(chang)常見問題
主管用人存(cun)在的(de)常(chang)見問題
一線主管(guan)的責任(ren)圖
了(le)解每(mei)個下屬的方法
從馬斯洛模(mo)型看員工需求
組織結構(gou)變化對管理的挑戰(zhan)
工作(zuo)現場問(wen)題處(chu)理四(si)步(bu)驟
第一階段：掌握事實
第二階段：慎思決定
第三(san)階段：采取措施(shi)
第四階(jie)段(duan)：確認結果(guo)
建立良好人際關(guan)系(xi)的基本要(yao)訣
要(yao)告訴下屬工作情形如何
表現好時(shi)要及(ji)時(shi)表揚(yang)
對下屬有影響的變動要事(shi)先(xian)通知(zhi)
充分發揮下屬的(de)能(neng)力(li)
掌(zhang)握想法與心情的（溝通(tong)6原則(ze)）
案(an)例(li)討論(lun)：張(zhang)強的故事(shi)
案例討論：李(li)明的故事
主管(guan)與部(bu)屬以外的人際關系圖
本章授課方(fang)式：講解、討論分享、練習(xi)展示、故(gu)事感(gan)悟、視頻(pin)觀看、角色扮演
本章輸出工具：
①TWI工作關系標準卡片
②工作人際問題處理(li)四步驟(zou)
③建立良(liang)好人際關系技能實施跟(gen)進表
第三章TWI—工作改善篇
生產現場(chang)常見問題
改善目的(de)
改善(shan)兩大類(lei)型
現場(chang)改(gai)善的五(wu)項(xiang)要求(qiu)
現場改善(shan)的(de)三現原(yuan)則
生產(chan)現(xian)場(chang)常見八大浪費
發放(fang)工作改善(shan)四階段法卡片
第一階段(duan)：分解作(zuo)業
第二(er)階段：自(zi)問細節(jie)
第三階段：構(gou)思新方法
第四階(jie)段：實施新方法
案例研討：X、Y產品的包裝及交貨作業(ye)
企業推進“改善文化”常見失(shi)敗原因
管理者(zhe)面(mian)對改(gai)善的錯誤(wu)心態
改善成功(gong)的十大技巧
持續(xu)改(gai)善帶(dai)給(gei)企業(ye)的好(hao)處(chu)
本(ben)章授課方式：講(jiang)師講(jiang)解、討論分享、練習展示、故事感悟、角(jiao)色扮演
本章輸出工(gong)具：
①TWI工作改善標準卡片
②工作(zuo)改善作(zuo)業分解(jie)表
③工(gong)作改善自問流程圖
第四(si)章(zhang)TWI之工作安全篇(pian)
生產現場常見安全問題
遵(zun)守(shou)安(an)全到(dao)底為了誰？
觸目驚(jing)心的數(shu)字
安全事故的因果關系
一線(xian)主管安全的責任(ren)與覺悟
防止事(shi)故(gu)的必要性
預防、消除工作安全(quan)隱患的方法
第一階段：查明原(yuan)因
第二階段：思考決定
第(di)三階段(duan)：實施(shi)對策
第四(si)階(jie)段：檢查結果
安全(quan)點(dian)檢及危險性評估
危險源(yuan)辨識與控制范例
制訂標準作業指導書
打造現場安全目(mu)視化(hua)
本章教學(xue)(xue)方法：講師講解、小組討(tao)論、案例分析、視(shi)頻(pin)觀看、學(xue)(xue)員制作(zuo)工具
本章輸出工具(ju)：
①TWI工作(zuo)安全標準卡片
②現場安全管理(li)處理(li)四步驟
③人、物安全處(chu)理方(fang)法
講師介紹(shao)
張老師(shi)
日本產(chan)業訓練協會MTP、TWI（４J）五門(men)版權課(ke)程認證講師
**團隊領(ling)導(dao)力(li)、情境領(ling)導(dao)力(li)、*版權課程認證講師(shi)
*職業(ye)培訓師認證講(jiang)師
《MTP邁向(xiang)卓越管理的實學與哲學》書籍(ji)作者(zhe)
5年(nian)的(de)上市(shi)民營企業(ye)管理經(jing)歷(li)、6年(nian)世界500強(qiang)外(wai)企工作(zuo)經(jing)歷(li)、3年(nian)的(de)創業(ye)經(jing)歷(li)，12年(nian)培(pei)訓(xun)實(shi)戰經(jing)驗
張老(lao)(lao)(lao)師(shi)(shi)是日產訓(xun)MTP+TWI （4J）全國同時獲(huo)得五項(xiang)認證(zheng)同時獲(huo)得者(zhe)(zhe)，張老(lao)(lao)(lao)師(shi)(shi)多年的(de)外(wai)企(qi)(qi)(qi)、民企(qi)(qi)(qi)、創業(ye)(ye)型公(gong)司(si)(si)(si)等(deng)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)經驗(yan)，先后在好孩子集(ji)團（上市公(gong)司(si)(si)(si)）、飛利浦公(gong)司(si)(si)(si)（世界500強）等(deng)公(gong)司(si)(si)(si)擔任主管(guan)(guan)、經理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)、培訓(xun)與(yu)(yu)組織發(fa)(fa)展(zhan)經理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)、總經理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)等(deng)職務(wu)。張老(lao)(lao)(lao)師(shi)(shi)還獲(huo)得了(le)飛利浦TL/GL/GM（線，組長(chang)9天）訓(xun)練營(ying)講師(shi)(shi)相關的(de)資格與(yu)(yu)認證(zheng)。張老(lao)(lao)(lao)師(shi)(shi)從(cong)職員(yuan)到(dao)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)、再從(cong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)到(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)高管(guan)(guan)，從(cong)“被管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)→管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)他人→帶領(ling)團隊”將管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)、方法與(yu)(yu)實際工(gong)(gong)作(zuo)相結(jie)合，累(lei)計訓(xun)練了(le)上千名現場(chang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)，并在公(gong)司(si)(si)(si)成(cheng)功(gong)導入(ru)MTP、TWI管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)體(ti)系(xi)，為管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)梳理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)系(xi)統，從(cong)“人員(yuan)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)、任務(wu)跟進、業(ye)(ye)務(wu)改善”三個維度(du)出(chu)發(fa)(fa)，讓管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)做到(dao)目視(shi)化、效率化，規范(fan)了(le)團隊管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)統一思(si)路。
目(mu)前張(zhang)老師主要聚焦(jiao)于(yu)MTP、TWI中(zhong)層管(guan)理領域，為(wei)順豐快遞(di)、新城控股地(di)產、中(zhong)集(ji)地(di)產、TOTO衛浴、中(zhong)糧集(ji)團(tuan)、神華(hua)集(ji)團(tuan)、YKK、三(san)菱(ling)叉車、蘇泊爾電器、林德集(ji)團(tuan)、中(zhong)國銀行、徐工集(ji)團(tuan)、林德集(ji)團(tuan)……等多(duo)家(jia)知名企(qi)業提(ti)供中(zhong)高層管(guan)理技能(neng)培訓與輔導工作，多(duo)家(jia)客戶連續返聘(pin)，受到諸多(duo)客戶廣泛好評！
主講課程(cheng)：
TWI中基層管理(li)技能(neng)系列（TWI四大模塊）
如何讓員(yuan)工(gong)快速上崗-有效指導技(ji)能訓練（TWI-JI）
如(ru)何讓員工(gong)積極配(pei)合工(gong)作(zuo)-有效待人技能訓練（TWI-JR）
如何做低成本的作業(ye)改善-有效改善技能的訓(xun)練（TWI-JM）
如何更(geng)安全的生產操作-有效安全預防訓練（TWI-JS）
ＭＴＰ中高層管理(li)技能訓練系列(ＭＴＰ六大模塊)
管理者的角色與職責認知
管理者工作(zuo)管理與(yu)高(gao)效溝通
管理者問題(ti)分析(xi)解決與工作(zuo)改(gai)善
管(guan)理者員(yuan)工培育與輔導
管理者(zhe)員工態度管理與人(ren)際問題(ti)解決
管理者團隊管理與情境(jing)領導(dao)力發揮
授課風(feng)格(ge)：
擅(shan)長于活潑、互動、研討(tao)、演練、啟發、體驗(yan)、感(gan)悟等世界(jie)*培(pei)訓方(fang)式，并結合企業實(shi)際運作(zuo)經(jing)驗(yan)，培(pei)訓內容實(shi)務性、可操作(zuo)性極強(qiang)，授課幽默風趣，感(gan)染力強(qiang)深(shen)受(shou)學員歡(huan)迎。
合(he)作部分(fen)企業及學院：
中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)移動、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)電信、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)聯通、上(shang)(shang)(shang)海廣(guang)電、江(jiang)(jiang)蘇(su)(su)廣(guang)電、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)石油(you)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)石化、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)煙、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)糧、寶(bao)(bao)鋼、上(shang)(shang)(shang)汽(qi)(qi)、一汽(qi)(qi)、江(jiang)(jiang)鈴、希(xi)捷、三(san)星、河北(bei)省食品檢驗研究院、江(jiang)(jiang)蘇(su)(su)高速公(gong)路(lu)管理局、上(shang)(shang)(shang)海地(di)鐵、連云港港口、江(jiang)(jiang)蘇(su)(su)南揚(yang)機械、江(jiang)(jiang)蘇(su)(su)海聯船舶、鷹(ying)普機械、威能集(ji)團(tuan)、吉田機械、雙良集(ji)團(tuan)，飛利浦照明、蘇(su)(su)泊爾(er)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)糧集(ji)團(tuan)、上(shang)(shang)(shang)海方(fang)能電工(gong)(gong)、上(shang)(shang)(shang)海日騰(teng)(teng)、昆(kun)山德(de)盛、安(an)徽信邦、蘇(su)(su)州宇邦、蘇(su)(su)州春興、天合(he)光能、快魚服飾、飛博激光、全友(you)通信、華(hua)潤(run)雪(xue)花、金都集(ji)團(tuan)、、雀(que)巢(chao)食品、廣(guang)東(dong)仙(xian)樂制(zhi)藥(yao)(yao)、寧(ning)波(bo)三(san)星電器、維(wei)他露食品、昭和(he)電工(gong)(gong)、至上(shang)(shang)(shang)道合(he)化工(gong)(gong)、美的、寶(bao)(bao)鋼、*、奔騰(teng)(teng)電工(gong)(gong)、海正藥(yao)(yao)業(ye)(ye)(ye)、寧(ning)波(bo)三(san)星、寧(ning)波(bo)奧(ao)克斯(si)、創始集(ji)團(tuan)、第一電子(zi)工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)、瑞爾(er)實業(ye)(ye)(ye)、森松制(zhi)藥(yao)(yao)設備工(gong)(gong)程、舍弗勒投資、華(hua)潤(run)雪(xue)花、日揚(yang)電子(zi)、臺塑(su)企業(ye)(ye)(ye)(臺) 、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)華(hua)汽(qi)(qi)車、漢翔航空(kong)工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)、明和(he)汽(qi)(qi)車部件、昆(kun)山麥格納汽(qi)(qi)車系統、優尼沖壓(ya)、廣(guang)汽(qi)(qi)豐通鋼業(ye)(ye)(ye)、東(dong)安(an)動力、江(jiang)(jiang)蘇(su)(su)精(jing)華(hua)制(zhi)藥(yao)(yao)集(ji)團(tuan)、江(jiang)(jiang)蘇(su)(su)福祈制(zhi)藥(yao)(yao)、泰州中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)醫(yi)藥(yao)(yao)城/海爾(er)、神州數碼、北(bei)大(da)方(fang)正、清華(hua)同方(fang)、華(hua)測、奧(ao)邦等。
一線主管管理公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/230620.html
已開課時間Have start time
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