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招聘與面試技巧 培訓課

課程簡介：
萬丈高樓平地起，招聘是企業所有的工作的基礎。基礎不牢；地動山搖。
一個企業的生存和發展離不開人，肯定就離不開招聘工作，招聘是所有工作的起點，公司的所有管理其實都是從招聘開始的，一個好的開始就是成功了一半。
我們到知道在管理的概念中，事前處理比事后應對效率高得多。公司之中的許多管理的難題追其根源多與招聘有關，所以我們要轉變觀念，重視企業的招聘工作。招聘不是在員工入職時結束，而會貫徹員工在公司工作的整個過程。
特別在人才競爭如此激烈的時代，企業管理者和人事部的相關人員懂得招聘和面試的知識和技巧對整個公司的生存、發展和管理有著非常重要的意義。
招聘是銷售與采購工作的綜合體。“招”為招攬；“聘”甄選。“招”為“聘”的前提，此。
曾(ceng)(ceng)江(jiang)濤老師曾(ceng)(ceng)供職(zhi)于(yu)世界(jie)500強*高(gao)(gao)露潔(jie)；法(fa)國(guo)法(fa)馬通人力資源高(gao)(gao)管；有豐富企業(ye)招聘(pin)經驗并在國(guo)外系統學習招聘(pin)和測評(ping)技術。

課程目標：
.從更新；更高的層次理解招聘工作
.掌握如何吸引優秀人才之術
.提高主管人員的選才能力
.正確理解面試中不同的行為表現
.學會如何判斷和選擇合適的人才
.掌(zhang)握人才天分如何(he)與崗位(wei)勝任(ren)力(li)的匹配(pei)

授課特色：
1.在國內最先將銷售理念和手段引入招聘行為
2.此課程已被多家專業獵頭公司選為專業獵手必修課，過百家企業進行了此課程培訓。廣東珠三角地區眾多人力資源經理；總監接受過課程訓練，反響熱烈。
3.互動教學，多元學習，分組討論，案例分析，工作實例應用
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：總經(jing)(jing)理(li)(li)、人(ren)力資源(yuan)部(bu)經(jing)(jing)理(li)(li)、人(ren)事行政部(bu)經(jing)(jing)理(li)(li)、招聘負責人(ren)及人(ren)事部(bu)相關(guan)人(ren)員。

課程大綱：
第一講：我們要招聘什么樣的員工
1、優秀應聘者的素質模型：
.態度；
.意識；
.能力
2、招聘崗位的素質要求分析
3、勝任能力模型與員工甄選系統
.如何理解勝任能力
.勝任能力模型與崗位需求 3
.勝任能力模型的行動轉化
.基于勝任能力的員工甄選系統
.一些特定職位(wei)的勝任能(neng)力模型(xing)

第二講：如何吸引優秀人才
1、金牌獵手：要聘更要招
2、招聘活動中的的銷售技巧。
3、FABE在招聘活動中的應用
.應聘者的需求分析。
.企業形象
.發展空間
.學習機會
.薪酬福利
.生活便利
.安全感
4、現場演練：
5、案例：匯豐銀行HRD的職業病(bing)

第三講：面試前的準備工作
1、如何進行有效的企業人力資源分析
2、面試的目標和設計面試評價量表
3、如何設計公司招聘履歷表
4、假證件的快速鑒定法：魔高一尺道高一丈
5、面試中的細節準備
.招聘工作的常見三大困惑
.一分鐘篩選簡歷的方法
.筆試和測試的設置原則
.避免招聘流程設置的誤區
.各司其職：如何進行面試分工
案(an)例分(fen)享：知名企(qi)業的面試

第四講：面試實戰----行為描述面試法的操作技巧
1.面試的目的：
.判定真偽
.衡量匹配
.文化導入
2.怎樣區分“事實”和“謊言”？
3.游戲：猜猜他說的是真的嗎？
4.基于勝任素質的行為面試方法
5.結構化面試和非結構化面試
6.行為面試法的STAR原則：
.如何設計一個完整的STAR行為樣本
.行為面試法的提問技巧
.行為面試法的追問技巧
.避免行為面試法的2大忌
.行為面試法的回應技巧
.如何記錄
.如何分析行為面試法得到的信息：三維評價法
.怎樣考核應聘者的專業技能及綜合能力？
.如何觀察應聘者的性格特點及其潛能？
7.面試中非語言信息的獲得與分析
8.應聘者對企業文化的融入程度
9.如何推進面試深度？
10.面試實戰----行為描述面試法的操作技巧
11.情境(jing)模擬(ni)演練：面試技巧及角(jiao)色扮演

第五講：應聘者職業天分及與職位的匹配
1、面試官要比應聘者更了解應聘者
2、職業技能分析(OT)
.語言天分
.數字天分
.機械天分
.歸類天分
3、職業性格分析(OPQ)
.與人相處
.思維模式
.情感控制
4、天分了解手段：觀察法；測評法
5、天分崗位匹配的要點：
.男怕入錯行
.天生我材必有用
6、案例分析：卓越的法官；銷售總監要具備什么樣的性格天分
7、面試評估和錄用決策

第六講：招聘中人事部門和非人事部門的配合
1、招聘的流程中的各自角色
2、人(ren)才(cai)錄(lu)用(yong)中的決(jue)(jue)定(ding)權(quan)和否決(jue)(jue)權(quan)

招聘與面試技巧 培訓課