高EQ情商管理與職場中積極心理學
講(jiang)師：彭奎(kui) 瀏覽次數(shu)：2550
課程描述INTRODUCTION
高EQ情商管理公開課(ke)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高EQ情商管理公開課
課程(cheng)目標(biao)
情(qing)商(shang)（EQ）又稱“情(qing)緒智(zhi)(zhi)力”，是(shi)近年來心理學(xue)家們提出的(de)與智(zhi)(zhi)力和智(zhi)(zhi)商(shang)相(xiang)對(dui)應的(de)概念。它主要(yao)是(shi)指人(ren)在(zai)(zai)情(qing)緒、情(qing)感、意(yi)志、耐受挫折等方(fang)面的(de)品質。以往認為(wei)，一(yi)個人(ren)能否在(zai)(zai)一(yi)生中取(qu)得(de)成就(jiu)(jiu)，智(zhi)(zhi)力水平(ping)是(shi)第一(yi)重要(yao)的(de)，即(ji)智(zhi)(zhi)商(shang)越高(gao)，取(qu)得(de)成就(jiu)(jiu)的(de)可能性就(jiu)(jiu)越大(da)。但現在(zai)(zai)心理學(xue)家們普遍認為(wei)，情(qing)商(shang)水平(ping)的(de)高(gao)低對(dui)一(yi)個人(ren)能否取(qu)得(de)成功也有(you)(you)著重大(da)的(de)影(ying)響作(zuo)用，有(you)(you)時其作(zuo)用甚至要(yao)超過智(zhi)(zhi)力水平(ping)。那么，到底什么是(shi)情(qing)商(shang)呢？
心理學界普遍(bian)認為，情(qing)商包括以下幾個方面的內容：
認識(shi)自身的情緒。因為(wei)(wei)只有認識(shi)自己(ji)，才能成(cheng)為(wei)(wei)自己(ji)生活的主宰。
能妥善管理自己的情緒。即能調控自己；
自我激勵，它能夠使(shi)人走出(chu)生(sheng)命中的(de)低潮(chao)，重新出(chu)發(fa)。
是認(ren)知他(ta)人的情緒。這是與他(ta)人正常交往，實現順利(li)溝通的基礎；
人際關(guan)系的(de)管理。
而積(ji)極心(xin)理學(xue)在職場中(zhong)追求(qiu)的(de)教育目的(de)在于，希望接觸(chu)和學(xue)習這一(yi)技能的(de)每一(yi)個(ge)職場人，能夠：
持續(xu)產生積(ji)極正面的情緒
愿(yuan)意身心投入自己的工(gong)作和事業
良好(hao)關系團隊關系和給予團隊“積極”的(de)影響
深知(zhi)自己的工作意義
明(ming)顯的成(cheng)就感
課程(cheng)大綱
第一章：歡迎進入積極心理學
你(ni)，幸福嗎？
電(dian)影為什么具有巨大的情緒的感染力(li)？
電(dian)影(ying)喚醒(xing)的(de)是(shi)我們心底的(de)何種情緒體驗？
為(wei)什么有些人對電影橫加(jia)指責？這種行(xing)動的(de)背后觸(chu)發(fa)的(de)是(shi)我們(men)什么樣的(de)體驗？
互聯網+自媒體時代對人思維方(fang)式的改變
互(hu)聯(lian)網+自媒體時代對人際(ji)關系與溝通方式的改變(bian)
第一節 被壓抑的情緒
心理年齡測試
現(xian)代職(zhi)場(chang)人情(qing)緒現(xian)狀(zhuang)與特質
“互聯網+”究(jiu)竟(jing)給我們的情緒帶(dai)了(le)了(le)什么？
“網紅餐廳”與“網紅景點(dian)”的背后
“炫富狂魔”與“哭窮邪神”所展現的(de)情(qing)緒特(te)質分析
幸福感(gan)的“反彈”：正(zheng)負能量的交(jiao)替(ti)干擾，導(dao)致
情緒波動(dong)
工作(zuo)冷熱病
工作成績(ji)不穩定
職業倦怠
職業迷(mi)茫
無(wu)序流動
第二節 積極心理(li)學在職場(chang)中的應(ying)用目標
“幸福”與(yu)“快樂”
積極情緒包含(han)但不(bu)僅僅限于“快樂”
愿意“投入(ru)”，全(quan)身心的“投入(ru)”
了解(jie)工作的意義
成(cheng)就感(gan)的(de)體驗
團隊(dui)的融(rong)入和人際關系
第三節 在職(zhi)場(chang)中：除了努力，你更加(jia)(jia)需要發現你的“優勢”并善加(jia)(jia)利用
發(fa)現并(bing)利用你的(de)優勢
“幸福(fu)感”的維度與(yu)你的優勢有著密切的聯系
情緒幸福感
心理幸福感
社會幸(xing)福感
第(di)二章 走出“搖擺(bai)不定”的情(qing)緒(xu)體驗，走向(xiang)“積極情(qing)緒(xu)”
第一節 快樂(le)的原理(li)
區分積極(ji)和消極(ji)
積極情緒：不僅(jin)僅(jin)是快(kuai)樂
幸(xing)福和主觀(guan)幸(xing)福感
主觀幸(xing)福感：幸(xing)福的同(tong)義詞
主觀幸福感的(de)決定(ding)因素
幸福+意義(yi)=幸福感
互聯網+時代下，職場幸福的定義
完全(quan)的心理積(ji)極標(biao)準：情緒的、社會(hui)的和心理的辛福感
在(zai)你的工(gong)作中(zhong)提升(sheng)幸福感
第二節(jie) 走向積極
情緒焦點應對(dui)：發現情緒趨近的(de)適應性潛能
情(qing)緒(xu)智(zhi)力
與(yu)情(qing)緒共處，并帶來積極的改變
情緒均衡行為
第三章 如何讓自(zi)己成為一個具備持(chi)續“積極情緒”的職(zhi)場(chang)精英
第一(yi)節 自我效能、希望
自我效能(neng)：我認為我能(neng)
自我(wo)效(xiao)能的職(zhi)場應(ying)用
集體自我效能
希望：首要的心(xin)理資本(ben)
希(xi)望思維：途(tu)徑(jing)（計劃于執行）+動因（職場目標）
第二節 學習和勇氣
智(zhi)慧和勇氣是基礎
有智慧的人(ren)極其(qi)特征
我們在(zai)害怕什么？：恐(kong)懼和(he)勇(yong)氣之(zhi)間的關系(xi)
將挫折轉(zhuan)變為成長(chang)
超(chao)越(yue)金錢
第(di)三節 專念、流(liu)暢感
專念：保持好(hao)奇心
專念(nian)在職場中的益處
流暢感：全神貫注
自帶目的性人格
第(di)四(si)章(zhang) 高(gao)情商，高(gao)品質人生
EQ（Emotioal Quotiet）是(shi)(shi)"情緒商(shang)數"的(de)英文簡稱，它代表的(de)是(shi)(shi)一(yi)個人(ren)(ren)(ren)的(de)情緒智力(li)（Emotioal Itelligece）之能(neng)力(li)。簡單(dan)的(de)來(lai)說，EQ是(shi)(shi)一(yi)個人(ren)(ren)(ren)自我情緒管理以及管理他人(ren)(ren)(ren)情緒的(de)能(neng)力(li)指(zhi)數。
EQ內容(rong)共有(you)4大項，以及18小項。
自我(wo)情緒(xu)覺察能力
自我情緒管理能力
人際關系覺察能(neng)力
人際關系(xi)管(guan)理能力
第一節(jie) 成(cheng)就精彩的自(zi)己——職場人士情商訓(xun)練：自(zi)我認知能力
自我情緒覺察
自我情緒控制(zhi)調節
情緒調節的十一種技巧
第二節 成就精(jing)彩的自己——職場人士(shi)情商訓練：認知他人的能力
認知他(ta)人的(de)范圍
認知他人(ren)的方法
認(ren)知他(ta)人的表情
第三節 了解人的情(qing)感需要
他人需要尊重(zhong)
他人需(xu)要(yao)關懷
他人(ren)需要理解
他人需要幫助
他人需要同情
推(tui)薦(jian)講師
香(xiang)港大學心理學碩士
員(yuan)工職業(ye)心(xin)態、員(yuan)工心(xin)理疏(shu)導(dao)、職業(ye)化教育專家(jia)
高(gao)級（一級）心理(li)咨詢師
廣東省優(you)秀企業培訓師(shi)
廣(guang)東省培(pei)訓協會理事
東莞市人力資源研究會(hui)副會(hui)長顧(gu)問
同時也是(shi)
世(shi)界500強企業(ye)：中國移動集團特(te)聘講(jiang)師
世界500強企業(ye)：南方(fang)電網(wang)特聘培(pei)訓師
中國500強企業：中行、建(jian)行、農行、工行特(te)約(yue)講師
世界500強(qiang)企業(ye)：韓國三星集團員工心理(li)援(yuan)助輔(fu)導師
中國500強企業：格力(li)學(xue)院特聘管理培訓師
中國500強(qiang)企業(ye)：創維集團特邀職業(ye)心態(tai)培訓師
德(de)國博世集團特(te)邀管(guan)理(li)輔導師
高校與(yu)學術經歷(li)
華(hua)南理工大學 MBA中心特邀講師
華(hua)中科(ke)技大學 MBA學院特(te)聘講(jiang)師
廣東工(gong)業大(da)學、華南理(li)工(gong)大(da)學、華南農(nong)業大(da)學、華南師范大(da)學等高校管理(li)沙龍主講嘉賓
海爾管理學院特(te)聘講師
工(gong)作經歷
名家國際(ji)（全球一(yi)線品(pin)牌家居建(jian)材運營集團） 人力資源(yuan)總(zong)監
中(zhong)國機(ji)械設備進出口(kou)裝配總公司(si)（省屬大型企業） 人(ren)資主(zhu)管
中成化工（全球*的保險粉生產企業) 培(pei)訓經理(li)。
專業風格
彭奎先生主要致(zhi)力(li)于(yu)員(yuan)工職業心態(tai)、員(yuan)工心里疏導(dao)、職業化教育、管(guan)理(li)干(gan)部的(de)(de)管(guan)理(li)技能(neng)和思維(wei)模型、管(guan)理(li)心態(tai)、心理(li)學等人力(li)資源管(guan)理(li)的(de)(de)專題(ti)的(de)(de)研究，有著(zhu)豐(feng)富(fu)的(de)(de)企、事業單位的(de)(de)實操(cao)經歷，現在(zai)仍擔任多家企業的(de)(de)管(guan)理(li)顧問(wen)。
彭奎先生的(de)(de)(de)課(ke)程幽默(mo)風趣、深入(ru)淺出，授(shou)課(ke)方(fang)式(shi)熱情洋溢、妙語(yu)連(lian)珠(zhu)、時刻迸發(fa)出的(de)(de)(de)智慧(hui)之(zhi)光使的(de)(de)(de)課(ke)堂氣氛非(fei)常(chang)活躍。其強調所有的(de)(de)(de)管理(li)方(fang)式(shi)，尤(you)其是人(ren)力資源(yuan)的(de)(de)(de)管理(li)方(fang)式(shi)不能脫(tuo)離中(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)傳(chuan)統文(wen)(wen)化對(dui)中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)影響，反對(dui)用(yong)(yong)西方(fang)人(ren)的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)管理(li)中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)。在(zai)輔(fu)導和教育培訓中(zhong)主張(zhang)*限度的(de)(de)(de)尊(zun)重中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)思維(wei)習慣和文(wen)(wen)化傳(chuan)統，采用(yong)(yong)“因勢利(li)(li)導”的(de)(de)(de)方(fang)式(shi)啟發(fa)出企(qi)業(ye)、團隊和員工個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)潛(qian)能，利(li)(li)用(yong)(yong)西方(fang)的(de)(de)(de)科學方(fang)式(shi)再結合(he)中(zhong)國(guo)(guo)深厚的(de)(de)(de)傳(chuan)統文(wen)(wen)化，使之(zhi)迸發(fa)出企(qi)業(ye)新的(de)(de)(de)強大的(de)(de)(de)發(fa)展動力。
這種(zhong)務實、客觀和尊重傳(chuan)統(tong)的(de)學術主張得到(dao)普(pu)遍的(de)接受和認同(tong)，彭先生曾在(zai)北(bei)京、上海(hai)、廣州(zhou)(zhou)、深圳、重慶(qing)、南京、杭州(zhou)(zhou)、蘇州(zhou)(zhou)、合肥、成都(dou)、哈爾(er)濱、鄭州(zhou)(zhou)、西(xi)安、長(chang)春、福州(zhou)(zhou)、南寧、海(hai)口、昆明、武漢、長(chang)沙、西(xi)寧、銀川、洛陽、泉州(zhou)(zhou)、大(da)連、柳(liu)州(zhou)(zhou)、北(bei)海(hai)、無錫、、湛江(jiang)、佛山、東(dong)莞(guan)、中(zhong)山、江(jiang)門、濰坊(fang)、青(qing)島(dao)、蕪(wu)湖、嘉峪(yu)關、蘭州(zhou)(zhou)、德宏……等地以及國內(nei)許多(duo)高等學府內(nei)開(kai)班授課(ke)或舉辦講座，聽眾已逾萬人次(ci)，取得了良好的(de)社會效應。
品牌課程
職業化(hua)員(yuan)工管理與心態類(lei)：
《員工(gong)管理(li)從“心”開始(shi)——管理(li)干部心理(li)疏導技能》
《志存高遠，再創(chuang)輝煌——職業素(su)養(yang)與陽光(guang)心態塑造(zao)》
《雛(chu)鷹（雄鷹）展(zhan)(zhan)翅(chi)計劃——職業(ye)生涯發展(zhan)(zhan)與規劃修煉(lian)》
《幸福生活、快樂工作——成功的壓力與(yu)情緒(xu)管(guan)理》
心理(li)學應用類：
《積極心理(li)學(xue)》
《嶄新的古老課(ke)題(ti)——管理心理學》
《問題皆(jie)由“心(xin)”生(sheng)——員工心(xin)理輔導(dao)技巧》
《輕松管理“問(wen)題”員(yuan)工——職場常見心(xin)理現象及心(xin)理疏導技巧》
主要客戶
廣(guang)(guang)汽豐(feng)田超10期；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)本田；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)民(min)政局(ju)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)市房地(di)(di)產(chan)交易管理(li)中心；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)港(gang)務局(ju)；廣(guang)(guang)鐵集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；廣(guang)(guang)東(dong)(dong)建(jian)筑監理(li)有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)；廣(guang)(guang)電研究院(yuan)；廣(guang)(guang)東(dong)(dong)省(sheng)美(mei)容(rong)美(mei)發行業(ye)協會；江(jiang)蘇省(sheng)蘇源電力集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)市市政工(gong)程總公(gong)(gong)司(si)(si)(si)；廣(guang)(guang)東(dong)(dong)省(sheng)供銷系統(tong)(tong)；華南(nan)師范大(da)學(xue)(xue)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)行政學(xue)(xue)院(yuan)；湛江(jiang)石油大(da)學(xue)(xue)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)大(da)學(xue)(xue)；廣(guang)(guang)東(dong)(dong)工(gong)業(ye)大(da)學(xue)(xue)；廣(guang)(guang)東(dong)(dong)省(sheng)水(shui)電二局(ju)；東(dong)(dong)莞農商銀行；中糧集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；中集(ji)(ji)(ji)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；中國電信；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)白(bai)云(yun)機場 ；中國海(hai)(hai)(hai)洋石油；湖南(nan)海(hai)(hai)(hai)利；韓國三(san)(san)星；達能集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)（樂(le)百氏）；法國?RAM 集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；島內價集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；三(san)(san)菱重工(gong)；統(tong)(tong)一集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；偉易達集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；萬寶至；東(dong)(dong)亞(ya)糖業(ye)；太平洋馬口鐵有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)； 宏聿（香(xiang)港(gang)）涂料有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)；*線業(ye)；昭和電子；森豪（香(xiang)港(gang)）模具制造有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)；貝恩醫療器械制造有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)；海(hai)(hai)(hai)爾集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；美(mei)的(de)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；新科集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)大(da)眾眼(yan)鏡；圣地(di)(di)地(di)(di)產(chan)；艾美(mei)特電器；嘉隆(long)高科；山(shan)東(dong)(dong)得益(yi)乳制品有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)；武(wu)漢凌(ling)云(yun)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；全豐(feng)地(di)(di)產(chan)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)兆聯經濟發展有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)； 江(jiang)蘇三(san)(san)弦路(lu)燈(deng)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)；江(jiang)蘇蘇源彩印有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)； 廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)愛(ai)奇(qi)實(shi)業(ye)有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)；奇(qi)利田用品；海(hai)(hai)(hai)納信息技術有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)；愛(ai)升科技。
高EQ情商管理公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/229852.html
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情商管理內訓
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