供應鏈運作管理精英訓練營
講師：徐(xu)鯤 瀏(liu)覽次數：2564
課(ke)程描述INTRODUCTION
供應鏈運作管理公開(kai)課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
供應鏈運作管理公開課
課程背(bei)景：
供應鏈管理對于(yu)中國企業(ye)而言：
不(bu)是要(yao)不(bu)要(yao)變革，而是怎么去變革的問題
不變革的結果只能是湮滅在(zai)時(shi)代的巨浪中……
今天，供應鏈(lian)專家(jia)可(ke)以使用一套高效的概(gai)念和(he)方法來顯著提高公司的競爭力和(he)可(ke)移植性。盡管供應鏈(lian)及(ji)其所使用的技術正(zheng)在(zai)快(kuai)速演變，但作為供應鏈(lian)管理的基本(ben)要素，這(zhe)些概(gai)念和(he)方法并不會隨(sui)著時(shi)(shi)間的推移而被淘汰(tai)，它(ta)們仍然散發著光芒與活力。正(zheng)是(shi)有了這(zhe)樣的框架，才可(ke)以使企業家(jia)與供應鏈(lian)管理專業人士能夠了解任何供應鏈(lian)的結構和(he)操(cao)作，而且可(ke)以有效地利(li)用新供應鏈(lian)技術成果，并運作支持(chi)隨(sui)全球經(jing)濟不斷變化的實時(shi)(shi)供應鏈(lian)。
課程(cheng)收益：
供應倆管理最重(zhong)要的原則和概(gai)念(nian)
供應鏈管理的技術框架；
如何開發(fa)和(he)部(bu)署供(gong)應鏈；
驅(qu)動供應鏈運作(zuo)的商業活動；
公(gong)司內部(bu)供(gong)應鏈(lian)運營(ying);
協調供應鏈合作伙伴的方法、技(ji)術和指標；
新(xin)技(ji)術和新(xin)操作程序如何顯著影響(xiang)和改進供應鏈的管(guan)理方式；
識別供應鏈機(ji)會、設計和構建(jian)系(xi)統;
通過合作，有效發揮實時供應鏈的(de)作用和潛力
課(ke)程主要內容：
第一講：供應(ying)鏈管理的(de)核(he)心(xin)
1.并非(fei)改頭換面(mian)，只(zhi)是發生巨(ju)變；
2.供(gong)應(ying)鏈(lian)如何(he)運作;
3.不(bu)斷演(yan)化的供應鏈結構;
4.供應鏈(lian)中的參與者；
5.是供應鏈與業(ye)務戰略保持一致(zhi)
案例：“小(xiao)米科技(ji)”——由供(gong)應鏈塑造的(de)公司
第二講(jiang)：供應鏈運作：計劃和(he)采購
1.一(yi)個有用的(de)供應鏈(lian)運作(zuo)模型
計劃(hua)
采購(gou)
生產
發運
2.需求預測與規劃（計劃）
預測方(fang)法
綜合計劃
3.產品定價（計劃）
成本結構與定(ding)價的關系
4.庫存管(guan)理（計劃）
周(zhou)期庫存
經(jing)濟(ji)訂(ding)貨批量
季節性庫(ku)存
安全庫(ku)存
采買（采購）
購(gou)買
消(xiao)耗管理(li)
供應商選擇
合同談判(pan)
合同管理(li)
案例：供應(ying)鏈老大難問題——“隨機型需求變化”的(de)應(ying)對
第三(san)講：供(gong)應(ying)鏈運作：生產和發運
1.產品設計（生產）
2.生(sheng)產調度（生(sheng)產）
3.設施(shi)管理（生產）
4.訂單管理（發運）
5.交(jiao)貨排程（發(fa)運）
6.退貨處理（發運）
7.供應(ying)鏈業務外包(bao)
案例：“糖果(guo)聯結(jie)”供應鏈(lian)合作項目及成果(guo)
第四講：使用(yong)信(xin)息技術
1.支持(chi)供應鏈的(de)信息系統
2.數據捕獲和通(tong)信(xin)
3.供應鏈技術的(de)新趨(qu)勢
方案概覽(lan)
射頻識別
業務流(liu)程(cheng)管理
商業智能
模擬建模
對(dui)供應鏈運(yun)作的影響
4.技術的結合創造了云計算
評估技(ji)術和系統需求
戰略供(gong)應鏈設計
將模擬用于戰(zhan)術規劃
將模擬用于倉儲運作
電(dian)子商(shang)務和供應鏈的結合
案例: SaaS技術在供應(ying)鏈(lian)管(guan)理(li)中的(de)應(ying)用——Pubic SRM
第五講：衡量供應鏈績效的指標
1.市場及(ji)其供應鏈(lian)的(de)有用模型
2.市(shi)場(chang)績效分(fen)類
3.績效衡(heng)量框架
4.客戶服務指標
5.內(nei)部效率指標
6.需(xu)求彈性指標
7.產品開發指標(biao)
8.有助(zhu)于改進供應鏈績效(xiao)的操作(zuo)
9.搜集和顯示績效(xiao)數據
10.3個細節層次
11.發現問題，尋找機(ji)遇
12.市場從一(yi)個象(xiang)限遷移到另一(yi)個象(xiang)限
13.在整(zheng)個供應鏈中共享數(shu)據
案例：供應(ying)鏈管理績效衡量(liang)5部曲(qu)
第(di)六講(jiang)：實時(shi)經濟中的(de)供應鏈創(chuang)新
1.供應鏈(lian)中(zhong)的協調與(yu)合作
對效(xiao)率的追求不再是(shi)有力(li)的利潤驅動因素
向(xiang)敏捷變(bian)化以改(gai)變(bian)傳統的供(gong)應鏈運(yun)作方式
2.供應鏈和簡(jian)單(dan)的數據連接(jie)
效(xiao)率和響應性(xing)之間(jian)的持續平衡(heng)
及時準(zhun)確的(de)數據是(shi)良(liang)好的(de)供應(ying)鏈戰略的(de)基礎(chu)
3.社(she)交媒體與實時反饋(kui)
案例：大(da)型多人（嚴(yan)肅）供應鏈游戲
第七講：發掘供應鏈機會
1.將供應(ying)鏈(lian)作為競爭優(you)勢
2.發現(xian)商機，設定目(mu)標(biao)
3.制訂(ding)戰(zhan)略
4.概(gai)念(nian)系統設計
5.設定項目目標
6.制定初(chu)始項目計劃及(ji)預(yu)算(suan)
7.估算項目預算與投資回報率(lv)
8.確(que)定具體的成本(ben)和收益
案例：供應鏈(lian)協同項(xiang)目成本/收(shou)益分析示(shi)例
第(di)八講：利用供應鏈提(ti)升競爭優(you)勢(shi)
1.公司最初(chu)的業(ye)務情況
業務目標
業務戰略(lve)
12個月的項目目標
綜合供(gong)應鏈知識管理(li)
2.新機會涌(yong)現——后續情況
發現新(xin)的增長型市場(chang)
參與增長型市場
3.12個月(yue)的項(xiang)目(mu)目(mu)標
有(you)效回應增長型市(shi)場的機(ji)會
4.通過戰略(lve)聯盟鞏固競爭(zheng)優勢
構建戰略聯(lian)盟
可持(chi)續的增長和生產力
案(an)例：繪制供應鏈戰(zhan)略計劃中的業務(wu)分析表
第九(jiu)講：課(ke)程總結，學員問題現場分析與解答
徐鯤老師介紹----采購供應(ying)鏈管理(li)實(shi)戰專(zhuan)家
【講師背景】
英國諾丁漢大學供(gong)應管理碩(shuo)士(shi)
武漢大學(xue)工商(shang)管理(li)碩士（MBA）
*供應(ying)管理協會（ISM）職業培訓(xun)師
*供應鏈管理專業協會（CSCMP）特聘講師(shi)
英國皇家采購與(yu)供(gong)應(ying)學會（CIPS）特聘講(jiang)師
英(ying)國皇家物流學(xue)會（IT）特聘講師
聯合國(guo)(guo)國(guo)(guo)際貿(mao)易中(zhong)心（ITC）“國(guo)(guo)際采購與供應鏈(lian)管理”
項目咨詢顧問
中國物(wu)流與采購聯合會(hui)（CFP）授(shou)證講師
國內供應鏈管理(li)(li)理(li)(li)論與實踐相結合的(de)先行者
【個(ge)人(ren)簡(jian)介】
徐(xu)鯤老師職業經歷豐富，曾分別就職于美(mei)的集團PMC經理(li)、瑞士exmark國(guo)際技術(shu)股份(fen)有(you)限公(gong)司采(cai)(cai)購總監、*BAX物(wu)流(liu)公(gong)司供應(ying)鏈(lian)經理(li)、香港希(xi)信集團運營與供應(ying)鏈(lian)總監、達晨創投供應(ying)鏈(lian)金融項目總監……，在全價值鏈(lian)業務流(liu)程、供應(ying)鏈(lian)、采(cai)(cai)購及物(wu)流(liu)運作管理(li)具有(you)豐富實踐經驗
就職(zhi)美(mei)的(de)期(qi)間，主要負責美(mei)的(de)集團(tuan)物料管(guan)理(li)、采購業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)再造，領導項(xiang)(xiang)(xiang)目包括集團(tuan)供應(ying)鏈業(ye)務(wu)模式設(she)計、端(duan)對端(duan)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)再造、精(jing)益六西(xi)格(ge)瑪、供應(ying)戰略(lve)制訂流(liu)程(cheng)再造、產(chan)品生命(ming)周期(qi)管(guan)理(li)等，同(tong)時還領導該集團(tuan)小家電事(shi)業(ye)部(bu)IT系統升(sheng)級與(yu)電子商務(wu)架構建立等項(xiang)(xiang)(xiang)目，項(xiang)(xiang)(xiang)目預算超過3000萬美(mei)金(jin)。全價值(zhi)鏈業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)與(yu)采購運作管(guan)理(li)具(ju)有豐富實踐(jian)經驗；
在(zai)BAX工作期(qi)間主要負(fu)責DE中國供應鏈(lian)商務流程外包(bao)管理（BPO），任多個項(xiang)目(mu)(mu)的項(xiang)目(mu)(mu)經理；
在希信工作期間主要負責供(gong)應(ying)鏈成本控制、預算管理等工作；……
【咨詢業績】
主(zhu)持香港新世界電訊重(zhong)新規劃并(bing)設計其物流體系(xi)；
策劃貴州電(dian)網逆向物(wu)流改造項(xiang)目，并為其設計物(wu)料(liao)回收方(fang)案
新(xin)華(hua)(hua)瑞(rui)德新(xin)華(hua)(hua)食(shi)品：以(yi)移(yi)動互聯網(wang)為基礎，成功參與(yu)策劃funs phone韓(han)庚定制手機項目(mu)，教(jiao)育(yu)云項目(mu)、新(xin)華(hua)(hua)輿(yu)情食(shi)品行業(ye)推廣、騰訊(xun)企業(ye)微(wei)信植入(ru)新(xin)華(hua)(hua)瑞(rui)德技術平臺(tai)等(deng)項目(mu)；
負責Wa-Mart和海格(ge)物流(liu)共同(tong)策劃的為(wei)Wa-Mart中國珠三角供應商提高配送效率項目，提出并(bing)實施Mik-run方案；
主導(dao)步(bu)步(bu)高(gao)音樂手(shou)機彈性訂單履約方案實施；
主(zhu)持四維爾丸井（廣州）汽(qi)車零部件有限公司重新規劃和設計其采購體系(xi)；
規劃(hua)廣州移動采(cai)購流程改(gai)造項目(mu)，并為其設計其供應商管理模(mo)型；
中(zhong)興(xing)通訊股(gu)份有限公司移動(dong)終端產品(pin)海外供應商開發項目指揮(hui)；
【授課風格】
徐老(lao)師擅(shan)長基于價值(zhi)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、戰(zhan)略(lve)采購與(yu)供(gong)應(ying)鏈管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、業務模式與(yu)組(zu)織(zhi)再造、物流管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、創新管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、跨國營銷(xiao)與(yu)渠道管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)、項目管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)等(deng)專題咨詢與(yu)培(pei)訓課(ke)程。授課(ke)風格輕松幽默，理(li)(li)(li)(li)論與(yu)實際相(xiang)結合，集(ji)西(xi)方工(gong)商管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)先進授課(ke)理(li)(li)(li)(li)念與(yu)東(dong)方傳(chuan)統哲思倫(lun)理(li)(li)(li)(li)之(zhi)綜合，充分發揮互動(dong)與(yu)協作，在(zai)傳(chuan)授知(zhi)識(shi)的(de)同時，亦溝通人(ren)生之(zhi)感悟，深(shen)受學員歡迎。曾應(ying)邀在(zai)廣州、深(shen)圳、東(dong)莞、中山、珠海、上海、成都(dou)、西(xi)安(an)、貴陽(yang)、廈門、泉州、吉安(an)、沈陽(yang)等(deng)地舉辦近千場供(gong)應(ying)鏈、采購、物流管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)專題演講、其(qi)中的(de)部(bu)分成功實踐案例(li)已成為(wei)業界經典。
【徐老師培(pei)訓(xun)三大特點】
協調(diao)勝于控制 — 充分發動學(xue)員的參與感(gan)(gan)，強調(diao)辯論出(chu)(chu)真知，在課堂現場探究提煉出(chu)(chu)的結論讓(rang)學(xue)員更有成就感(gan)(gan)；
形散神聚(ju) — 教學形式生動豐(feng)富(fu)，蘊藏知(zhi)識(shi)主(zhu)線于(yu)其(qi)中，每堂課程都能將碎片化的知(zhi)識(shi)凝練(lian)成系統；
追蹤式輔(fu)導(dao) — 督導(dao)學員在課(ke)后不斷實(shi)踐課(ke)堂中學習的知識，并變通應用于日常工作(zuo)中。
【品牌課程(cheng)】
采(cai)購供應商管理系列：
1.采購成本(ben)控(kong)制(zhi)與(yu)核(he)價管(guan)理
2.供(gong)應商管理與采購成(cheng)本控制(zhi)
3.供應商交付管(guan)理與采購成本控(kong)制
4.供應商開發與采購成本控制內訓
5.供應商評估、選(xuan)擇與采購談判技巧
6.采購招投標(biao)管理與(yu)案(an)例(li)分(fen)析(xi)
7.采購合同管理與法律風險規避
8.采購風險評估(gu)與(yu)風險控制(zhi)
9.雙贏采購(gou)談判實(shi)戰(zhan)技(ji)能提升
10.服務外(wai)包與(yu)供(gong)應商(shang)比(bi)選
供應鏈管(guan)理系列：
1.供應鏈(lian)管理(li)關鍵流(liu)程之(zhi)訂單履約篇(pian)
2.供應(ying)鏈關鍵流程運(yun)作(zuo)管理(li)
3.供應鏈環境(jing)下的質(zhi)量管理
4.企業供應鏈管(guan)理實務
5.供應(ying)鏈運(yun)作管(guan)理
【服務客戶】
大型國(guo)有/跨(kua)國(guo)企(qi)業
中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移動、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)信、中(zhong)(zhong)石油、中(zhong)(zhong)石化、中(zhong)(zhong)海油、東風汽車、南方電(dian)(dian)網、中(zhong)(zhong)糧(liang)集(ji)(ji)團(tuan)、神華集(ji)(ji)團(tuan)、云(yun)南白藥、沙鋼(gang)集(ji)(ji)團(tuan)De電(dian)(dian)腦、英國(guo)(guo)BP、荷蘭皇家殼牌、德國(guo)(guo)博世、日本東芝、日立存儲(chu)、韓國(guo)(guo)G
汽車/航(hang)空領域：
廣汽本田(tian)/豐(feng)田(tian)、上海(hai)大(da)眾、樂(le)視汽車、比亞迪、獵豹汽車、四維爾丸井(jing)、成飛集團、南玻集團、鴻圖科技
電商、零售(shou)
京東商(shang)城、蘇寧(ning)云商(shang)、唯品會、凡客誠品、科通芯城、慧聰(cong)網、震坤行(xing)、米思米集(ji)團、茂(mao)業(ye)百(bai)(bai)貨(huo)(huo)、天(tian)虹(hong)商(shang)場(chang)、新一佳(jia)、壹加壹、歲寶百(bai)(bai)貨(huo)(huo)、天(tian)合百(bai)(bai)貨(huo)(huo)、天(tian)音通信(xin)、百(bai)(bai)果園
家用電器：
格力(li)空調、美的集團(tuan)、新(xin)寶電(dian)(dian)(dian)器(qi)、格蘭仕(shi)、TC集團(tuan)、德賽數碼(ma)、海信電(dian)(dian)(dian)器(qi)、創維集團(tuan)、廣(guang)東萬(wan)和新(xin)電(dian)(dian)(dian)氣股(gu)份(fen)、廣(guang)東新(xin)寶電(dian)(dian)(dian)器(qi)、卡(ka)爾(er)蔡司(si)光學、深圳傳(chuan)音控股(gu)、海德照明(ming)電(dian)(dian)(dian)器(qi)
IT、通訊(xun)電子：
聯想(xiang)集團(tuan)(tuan)、北大方正(zheng)、臺(tai)電(dian)(dian)(dian)(dian)科(ke)技、神舟(zhou)電(dian)(dian)(dian)(dian)腦、海(hai)爾電(dian)(dian)(dian)(dian)腦、漫步者(zhe)科(ke)技、奮達集團(tuan)(tuan)、航嘉電(dian)(dian)(dian)(dian)源、朗科(ke)集團(tuan)(tuan)、臺(tai)灣鴻海(hai)、偉創力、德豪潤(run)達、中興通訊、Oppo、Vivo、魅族、傳(chuan)音控股(gu)、廣州邦(bang)訊、遠峰(feng)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、鉑(bo)恩氏(shi)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、科(ke)德電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、科(ke)陸電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、風華高科(ke)、國(guo)威(wei)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、致豐微電(dian)(dian)(dian)(dian)器、太(tai)上集團(tuan)(tuan)、珠海(hai)東之尼電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)科(ke)技
教育行業：
中山大(da)學(xue)(xue)、暨南大(da)學(xue)(xue)、北(bei)京交通大(da)學(xue)(xue)、東北(bei)財(cai)經大(da)學(xue)(xue)、廈門大(da)學(xue)(xue)、澳大(da)利亞巴拉瑞特商學(xue)(xue)院中國分(fen)校
家具(ju)家居：
歐派廚柜、華帝股份、阿斯丹(dan)頓、東泰(tai)集團、廣東炬森(sen)、蘇州金螳螂(lang)、紅星美凱龍
食品(pin)飲料(liao)
臺灣徐福記、康師傅集團、阿(a)爾卑斯奶糖、均瑤集團、金(jin)威啤酒(jiu)、廣東金(jin)蘋果、樂高食(shi)品
物流：
順豐速運、韻達快遞(di)、天天快遞(di)、宅急送、郵電EMS、天地華宇、飛馬物(wu)流、國電物(wu)流、能源物(wu)流、神彩物(wu)流、珠(zhu)海勵和供應鏈管理
醫藥健(jian)康
海王藥(yao)業、三九藥(yao)業、麗珠(zhu)集團、聯邦制藥(yao)、一致藥(yao)業、南北藥(yao)行、健(jian)康元、湯(tang)成倍健(jian)
【客戶(hu)評價】
“過去我(wo)在分析公(gong)司供(gong)應鏈(lian)(lian)的過程中缺少清晰的結構(gou)性(xing)，經常是眉毛胡(hu)子(zi)一把抓的混亂感(gan)覺(jue)。此次培(pei)訓讓我(wo)明確感(gan)受到了徐(xu)老(lao)師(shi)在咨詢過程中的解(jie)決邏輯。另外通(tong)過其他同學的問題也學到了很多有用的供(gong)應鏈(lian)(lian)管理方法和技巧”
——中(zhong)山大洋電機(ji)COO：劉學文
“徐老(lao)師對課程(cheng)的(de)(de)(de)規劃(hua)和目標都很清晰，投入了很多的(de)(de)(de)熱(re)情來教學。老(lao)師的(de)(de)(de)授課經(jing)驗(yan)非(fei)常(chang)豐富，無論是(shi)現場解答(da)還(huan)是(shi)按組(zu)指導，這樣(yang)的(de)(de)(de)采購(gou)管理實操(cao)指導部分讓我司(si)同(tong)仁非(fei)常(chang)有收(shou)獲，面對面的(de)(de)(de)分享形式，是(shi)線上(shang)課程(cheng)無論如何也達不到的(de)(de)(de)感受”。
——阿斯(si)丹頓采購總監：吳麗華
“徐老(lao)師傳授的經(jing)驗非常寶(bao)貴(gui)，很多(duo)時候感覺他在一個很高的高度(du)上提出(chu)解答(da)和(he)建議，給人豁然開(kai)朗的感覺，通過同學們的分享(xiang)，我從(cong)中獲得了很多(duo)啟發(fa)，對于(yu)供(gong)應鏈管(guan)理工(gong)作(zuo)更有(you)信(xin)心了。一天的課程強度(du)很高，有(you)大(da)量的知識、能量、信(xin)息(xi)在流(liu)動(dong)，需要慢慢消化吸收(shou)，雖然有(you)點疲憊，但非常有(you)滿(man)足感！”
——朗(lang)科集團PMC經理：王一帆
“徐老(lao)師的(de)講(jiang)解很精彩，用(yong)人本主義的(de)方(fang)法，情境式的(de)描述，深(shen)入淺出(chu)的(de)講(jiang)解，讓我感覺到了(le)供應(ying)鏈物流管理的(de)精妙之處。同(tong)學之間的(de)互(hu)動學習(xi)，因各(ge)人看(kan)問題的(de)角度不(bu)同(tong)，從中都收獲了(le)不(bu)少心得，這種學習(xi)模(mo)式值得提倡。”
——能(neng)源物流副總經(jing)理：鞠魯生
“非常欽佩徐老師的(de)(de)專(zhuan)業(ye)風(feng)范，課程內容十分充實(shi)，且(qie)深入(ru)淺出，讓我們(men)意識到供應鏈(lian)管理不再是(shi)高(gao)高(gao)在(zai)(zai)上遙(yao)不可(ke)及(ji)的(de)(de)天外之物，它(ta)一直存在(zai)(zai)并(bing)發生于我們(men)企業(ye)的(de)(de)經營中，只是(shi)我們(men)后知后覺罷了。”——四維爾(er)丸井制造發展總監：肖(xiao)冰
供應鏈運作管理公開課
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