一線主管思維問題解決導向工作坊
講師:康建平 瀏覽(lan)次(ci)數:2577
課(ke)程描述INTRODUCTION
一線主管思維(wei)公開課
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
一線主管思維公開課
【工作(zuo)坊目標】
澄清和明確一(yi)線(xian)管理者的職責
梳理一(yi)線主管工作中的(de)問題和困惑(huo)
集思(si)廣益(yi),團隊共(gong)創(chuang),利用情景模擬解決一線主管工作中的痛點,難點
在討論中鍛煉一線主管邏(luo)輯(ji)思維和表達(da)能力、形成系統的(de)思考(kao)模式
利用(yong)引導技(ji)術促成有效的(de)問題解決(jue)方案從而達到經驗的(de)萃取
帶著問題(ti)來,帶著解決(jue)問題(ti)的計劃(hua)和方案回
【工作坊議(yi)程】
第(di)一站:開場(chang)簡介、破(po)冰
1)工(gong)作(zuo)坊(fang)目標和(he)議(yi)程簡要(yao)
2)暖場:創(chuang)意分(fen)組,趣味(wei)訪談
3)問題(ti)意識的測試
{目的:團(tuan)隊準備、鏈接和聚焦(jiao)
{產出:慣性(xing)思維的突破,四(si)類(lei)問(wen)題的說明(ming),了解管理者(zhe)面對問(wen)題心態(tai)
第二站:問題的收集
目(mu)的:1、簡(jian)單高效的方(fang)式確保每(mei)個人的參與和思考
2、團隊成員有效(xiao)溝通、交流、分享(xiang)、達(da)成共(gong)識(shi)
內容:1、梳理管理工(gong)作中(zhong)的需要(yao)解決的問題點
2、小組分享交流和梳理并達成共識
成(cheng)果:小組達成(cheng)共識的管(guan)理中共通的問題點
工具: 問題(ti)矩陣圖
第三站:問題的(de)梳理
目(mu)的:1、團隊分享交(jiao)流、取長補(bu)短、增進信(xin)任度
2、聚焦需要解決的(de)問題(ti)(ti),理清問題(ti)(ti)的(de)性質
內容:1、梳理出需要解決的主要的,共通的五個問題(ti)關鍵點的優先級
2、聚焦最重要的挑戰
3、找(zhao)尋同伴分享交(jiao)流(liu),進行點(dian)(dian)子激蕩碰撞,找(zhao)到共同點(dian)(dian)
成果:管(guan)理(li)問題解決的(de)(de)成功關鍵點和失敗的(de)(de)遺憾點,需(xu)要(yao)改進提升哪些重要(yao)的(de)(de)問題、流程
工具: 問題評估表,對比法
第四站:問題(ti)解(jie)決方案促成(cheng)
目的(de):1、利用頭腦風(feng)暴(bao)和團(tuan)隊智慧在有限的(de)時間(jian)里,高效(xiao)帶(dai)領(ling)團(tuan)隊同時討(tao)論和處理
2、需(xu)要改進提升(sheng)的不(bu)同問(wen)題,激發(fa)每個(ge)參與者的貢獻(xian)和(he)智慧
內(nei)容:1、找到解決(jue)問題(ti)的切入(ru)點,
2、抓住解(jie)決問(wen)題問(wen)題的關鍵點
3、把握問題解決的突破(po)點(dian)
4、排序選擇最適合的解決方案
工(gong)具:決策分(fen)析(xi)法,SWOT 六頂思維的帽子
第五站:行動(dong)計劃的促成
目的:形(xing)成最(zui)可行(xing)的方(fang)案(an)并實施*解(jie)決方(fang)案(an)的可視化行(xing)動計劃(hua)
內容:1、思考未來實施(shi)改進(jin)的行動計劃
2、創建具體落地、可能(neng)的(de)協(xie)作(zuo)行動
3、預防實施計劃(hua)過程中可能(neng)產生的新的問題點
4、針(zhen)對自己想要的發(fa)展蛻變之旅(lv)的目(mu)標,找到一(yi)個(ge)行動(dong)
成果:通(tong)過討論和(he)評估形成可(ke)視化的行動計劃
工具(ju):行動(dong)計(ji)劃(hua)表,計(ji)劃(hua)分析法
第六站(zhan):成果發表與(yu)畢業
目的:1、參考與(yu)者感受(shou)與(yu)收(shou)獲分享
2、成(cheng)果發表與畢業
內容:1、團隊的結果展(zhan)示
2、全體創作(zuo)(zuo)可視(shi)化行動(dong)計劃圖,呈現分(fen)享(xiang)并帶回工作(zuo)(zuo)中
成果: 實實在在的問題解(jie)決方(fang)案
工具:表彰法
【講師簡介】康(kang)建平
教育背景:
華東交大(da)經(jing)管(guan)系(xi)經(jing)濟學學士
中國科技(ji)大管(guan)理工(gong)程碩士
臺灣生產力中心工(gong)(gong)業工(gong)(gong)程(cheng)結業
國家注(zhu)冊(ce)咨(zi)詢(xun)師
專業經歷:
高級職(zhi)業(ye)講師,生產-質量-管理持續改善專家
生產品質管理專家、華東地區生產現場 /www.chinacpx.com/ss.aspresstxt=現場>管理培訓先行者
高級資(zi)深(shen)生產管理專家
清華(hua)大學研究學院、清華(hua)遠(yuan)程教育中心(xin)(xin)、全國多(duo)家生產力中心(xin)(xin)等特聘(pin)實戰派講師
曾在世界500強亞(ya)太區:擔任(ren)企業生產(chan)工程師、生產(chan)經理、生產(chan)廠長等要職
曾為60多家企(qi)業(ye)進行(xing)過現場改善輔導(dao),為企(qi)業(ye)成本控制節(jie)省數百萬(wan)元。
從事專(zhuan)職培訓講(jiang)師15年時間(jian),領域(yu)涉(she)及(ji)紡(fang)織、電(dian)子、機械、汽車、通訊、電(dian)氣、注塑、生(sheng)物制藥等行業
為(wei)眾多外資(zi)企(qi)業實施(shi)“現場改善(shan)”及“班組長管理技能提(ti)升”等有效(xiao)的培(pei)訓;課程贏得業界良好的口(kou)碑和贊譽!
擅長培(pei)訓(xun)項目:《贏在基層(ceng)--班(ban)組(zu)長管理(li)的(de)五(wu)大(da)劍(jian)法》、《生產(chan)主管實(shi)戰》、《如何利用工業工程提升(sheng)生產(chan)效率(lv)》、《*--問題(ti)分析與(yu)解決(jue)》、《現場管理(li)與(yu)改善實(shi)務(wu)》
主(zhu)要輔(fu)(fu)導咨詢項目(mu):5S現(xian)場(chang)管(guan)理、工(gong)作(zuo)教導項目(mu)輔(fu)(fu)導、工(gong)作(zuo)改善項目(mu)輔(fu)(fu)導、QCC項目(mu)輔(fu)(fu)導
培訓特色(se):
康老(lao)師為企業量身定制的內訓課(ke)程,能(neng)透析(xi)現(xian)場管理常見病癥和基層主(zhu)管常犯的錯(cuo)誤,更是企業現(xian)場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處(chu)方。
授課風格:實(shi)戰派講(jiang)師,知識(shi)點飽滿(man)(man),講(jiang)解深入淺出(chu)。擅長于活潑、互動、研討、演(yan)練、啟發(fa)、體驗、感(gan)悟等(deng)世界*培(pei)訓方式,并利用大量的(de)(de)案例,結(jie)合企業實(shi)際運(yun)作(zuo)經(jing)驗,培(pei)訓內容實(shi)務(wu)性(xing)、可操作(zuo)性(xing)極強,且提供(gong)多種(zhong)實(shi)用的(de)(de)解決問題之工具及技巧。現已(yi)進行(xing)培(pei)訓和輔(fu)導過的(de)(de)企業共計3000余家,培(pei)訓人次達5萬人之多,深受(shou)企業好評(ping),客戶滿(man)(man)意率95%以上!
服務客戶(hu):
中國(guo)海洋石油、東風汽車(che)、青(qing)島海爾、百威啤(pi)酒、三星電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、LG電(dian)(dian)(dian)(dian)腦、飛利浦(pu)、華碩電(dian)(dian)(dian)(dian)腦、華宇(yu)電(dian)(dian)(dian)(dian)腦、NEC、松下、雅馬哈、聯(lian)建(jian)科技、林肯、NEC、日(ri)(ri)立(li)、豐(feng)田汽車(che)、泰金(jin)寶、友達(da)光(guang)(guang)電(dian)(dian)(dian)(dian)、中芯國(guo)際、立(li)邦涂料(liao)、YKK、江鈴(ling)汽車(che)、東風朝柴、南(nan)方航空、上海BOBDOG、通用模具、川(chuan)奇光(guang)(guang)電(dian)(dian)(dian)(dian)、東佳光(guang)(guang)電(dian)(dian)(dian)(dian)、富士(shi)通天、羅(luo)杰斯(si)、、無錫強茂(mao)(mao)、翔(xiang)國(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)腦、妙林鋼繩、敬朋(peng)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、千代達(da)、正文(wen)、瑞儀光(guang)(guang)電(dian)(dian)(dian)(dian)、九豪、YKK、日(ri)(ri)本靖能、合茂(mao)(mao)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、中怡(yi)科技、金(jin)萊克、峻嶺電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、江鈴(ling)汽車(che)秦川(chuan)電(dian)(dian)(dian)(dian)器、華利達(da)、日(ri)(ri)立(li)顯(xian)示(shi)器、昆山越峰電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、江鈴(ling)秦川(chuan)電(dian)(dian)(dian)(dian)器、美(mei)日(ri)(ri)薄膜(mo)、明志(zhi)、威泰能源、百稼(jia)科技、豐(feng)順噴漆、蓋茨(ci)優霓塔、昆山富士(shi)和、昆山永業、昆山富山、世(shi)開進電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、日(ri)(ri)立(li)光(guang)(guang)電(dian)(dian)(dian)(dian)、力奧(ao)特維斯(si)、嘉彰電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、揚州可瑞兒、工(gong)蕓沖(chong)壓(ya)、首邦電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、板硝子(zi)(zi)(zi)、ADO、中川(chuan)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、鐵姆肯恩斯(si)克、根茂(mao)(mao)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、高創電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)、航空電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)(zi)
出版(ban)物:與(yu)清華大學遠(yuan)程教育中心(xin)合作推出8D&QCC品管(guan)圈(quan)和生產問(wen)題(ti)分析與(yu)解決的(de)技術
一線主管思維公開課
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