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如何合法有效化解員工關系中的沖突

有(you)人的(de)地方就有(you)沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)！員工(gong)(gong)(gong)關系管理過程中，沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)在所難免。如何認(ren)識員工(gong)(gong)(gong)關系管理中的(de)沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)？如何合法有(you)效化(hua)解員工(gong)(gong)(gong)關系中的(de)沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)？這是(shi)員工(gong)(gong)(gong)關系管理中我(wo)們無(wu)法回避(bi)的(de)話(hua)題(ti)。本(ben)次活(huo)動(dong)試圖梳理員工(gong)(gong)(gong)關系管理中的(de)沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)，幫(bang)助大(da)家認(ren)識沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)并設(she)計(ji)解決(jue)沖(chong)(chong)(chong)突(tu)(tu)的(de)思路。

【課程內容】
一、招聘入職中的沖突分析及解決技巧
1、用人的“急”與招人的“慢”
2、易進與難出
3、“瞞”與“知”
4、其他單位的“競業”與本單位的“急用”
5、入職材料的“缺”與“全”
6、……

二、在職過程中的沖突分析與解決技巧
1、工時的“法定”與“約定/規定”
2、加班的“自愿”與“安排”
3、年假的“請批”與“安排”
4、病假的“泡”與“限”
5、工資的“發”與“扣”
6、績效的“評估”與“認可”
7、……

三、離職過程中的沖突分析與解決技巧
1、離職理由的“意思”與“法定”
2、法律事實與客觀事實
3、處理過程的“自由”與“限制”
4、處理方法的“選擇”與“原則”
5、補償的“付”與“省”
6、員工的“走”與單位的“留”
7、員工的“賴”與單位的“趕”
8、……

四、離職以后的沖突分析與解決技巧
1、員工的舉報與投訴
2、自媒體的不利信息散布
3、接觸公司老客戶
4、繼續以公司名義對外行事
5、競(jing)業限制的“履(lv)行”與“違反”

五、新背景下的員工關系管理沖突解決思考
1、防勝于治
2、疏勝于堵
3、約束自己勝于約束對方
4、重(zhong)建相互勞資信任是基(ji)礎(chu)

六、疑難解答與精彩互動

【講師介紹】
李 偉 先生  研發咨詢副總裁，高級合伙人
.中國第一家專注雇主方服務的勞動法與員工關系解決方案提供商、2014-2015大中華區*勞動法咨詢與服務機構——勞達咨詢公司/勞達律師事務所研發咨詢副總裁、高級合伙人。
.李老師長期致力于企業員工關系管理、勞資糾紛預防、勞動爭議處理等領域內的實務和理論研究，擅長各類人事管理制度、協議的撰寫及勞資糾紛的預防與處理，現為富士通（中國）、如新（中國）、富達國民信息（FIS）、奧托立夫（中國）、上汽通用五菱等數十家國內外知名企業提供常年員工關系管理顧問服務。
.曾為南方航空、NEC（中國）、伊利集團、法制日報社、橡果國際、卜蜂蓮花、凱士比、上海黃金及交易所等數百家知名企業提供員工關系管理咨詢服務。已在全國各地主講勞動法與員工關系公開課近400場，曾為蒙牛乳業、伊利集團、圣戈班、鳳凰傳媒、福富軟件等數十家知名企業提供過內訓服務，均獲得較高評價。
.曾在《法制(zhi)日報》、《中(zhong)國(guo)勞動(dong)保障(zhang)報》、《人力(li)資(zi)源》等知(zhi)名(ming)刊(kan)物上發表勞動(dong)法與(yu)人力(li)資(zi)源專業文章數十(shi)篇，出(chu)版《入職管(guan)理日記(ji)（第(di)一季(ji)）》、《在職管(guan)理日記(ji)（第(di)一季(ji)）》、《經歷3+1》、《寫好(hao)制(zhi)度，做(zuo)好(hao)管(guan)理》等專著(zhu)五(wu)部。

如何合法有效化解員工關系中的沖突