課程描述(shu)INTRODUCTION
中高層領導力執行力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中高層領導力執行力培訓
課程背景:
為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位?
為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者?
為什么老員工雖忠誠度高,對企業也了解,但成為管理者后就顯得力不從心?
為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現混亂?
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題,造成內耗?
為什么中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?
為什么中層管理人員不能率先士卒,激勵團隊,帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊?
各部門經(jing)(jing)理(li)(li)(li)(li)、主管(guan)(guan)(guan)(guan)從來都是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)堅(jian)力量,是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)目(mu)標的(de)(de)(de)(de)具體執(zhi)行(xing)者(zhe),在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)起著承上(shang)啟下(xia)(xia)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong),尤其是(shi)(shi)當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)規(gui)模(mo)逐漸擴大或企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)停滯不前(qian)時,都需(xu)要快速提升中(zhong)(zhong)層管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)能力,讓他們成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)核(he)心骨干,以帶動整個團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)長。而現(xian)(xian)實(shi)工作(zuo)中(zhong)(zhong),中(zhong)(zhong)層管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)多數沒有(you)經(jing)(jing)過(guo)專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)技能訓(xun)練(lian),很多人(ren)是(shi)(shi)從業(ye)(ye)務或技術骨干直接(jie)走上(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)崗位,靠(kao)摸(mo)索來積累管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)經(jing)(jing)驗,也(ye)會由(you)于缺(que)乏(fa)基本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知(zhi)(zhi)識(shi)而造成(cheng)(cheng)(cheng)失誤,給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)帶來時間(jian),金錢(qian)和(he)機會的(de)(de)(de)(de)代(dai)價。有(you)些人(ren)對管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知(zhi)(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)掌握,通常也(ye)是(shi)(shi)點的(de)(de)(de)(de),缺(que)乏(fa)系統的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知(zhi)(zhi)識(shi)架構,中(zhong)(zhong)層管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)水(shui)平低下(xia)(xia)已經(jing)(jing)成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)很多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)瓶頸,導(dao)致企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)雖有(you)很好的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略,也(ye)很難實(shi)現(xian)(xian)。MTP(Management Training Program)是(shi)(shi)源于*的(de)(de)(de)(de)一套完整的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng),它的(de)(de)(de)(de)特點是(shi)(shi)“關注管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)全(quan)過(guo)程(cheng)”和(he)“知(zhi)(zhi)行(xing)合(he)一”,二戰(zhan)后被(bei)日本(ben)(ben)、臺灣廣泛(fan)應用(yong)(yong)并(bing)取得(de)滿意效果。進入中(zhong)(zhong)國后,經(jing)(jing)過(guo)了(le)本(ben)(ben)土化的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)。本(ben)(ben)人(ren)聯系中(zhong)(zhong)國企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)現(xian)(xian)狀,對課(ke)程(cheng)做(zuo)了(le)進一步(bu)的(de)(de)(de)(de)優化和(he)完善,已經(jing)(jing)在美的(de)(de)(de)(de)集團、松下(xia)(xia)電器、中(zhong)(zhong)國航天、中(zhong)(zhong)國銀行(xing)做(zuo)了(le)幾百(bai)場(chang)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)。因為(wei)(wei)本(ben)(ben)人(ren)運用(yong)(yong)了(le)*管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)精髓、教(jiao)練(lian)技術、顧問技術、NLP、九型(xing)人(ren)格(ge)等現(xian)(xian)代(dai)高效的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工具,讓這個課(ke)程(cheng)目(mu)前(qian)成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)(wei)在企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)界享受(shou)良好口碑的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)典課(ke)程(cheng)。
課程大綱:
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五個級別領導人的特征
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10. 游戲分享:從體(ti)驗式游戲中,看中層的常見問題,清(qing)晰(xi)中層角色、作用和責(ze)任
第二部分 管理者的綜合管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
1. 作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2. 系統思考的三個方面
3. 系統思考的結構化分解思路
4. 案例討論:面對部(bu)門(men)工(gong)作目標(biao),或一項重要任務(wu),如何通過系統思考(kao)做整體(ti)鋪(pu)排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1. 計劃管理的PDCA管理循環
2. 目標管理SMART原則
3. 計劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應用
5. 高效時間管理的20個方法
案(an)例分析:一個計劃實(shi)施無效的問題根源在(zai)哪里(li)
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1.優秀團隊的特征
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源*化
6.組織內上下級指揮匯報系統的原則
7.授權中常見的八種誤區
8.有效授權的七個層次
9.案例討論(lun): 上司交給(gei)下(xia)屬(shu)任務,下(xia)屬(shu)為何無從下(xia)手(shou)?
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析(xi):學員在實際培(pei)養員工方面所遇到問題的現場解答(da)
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
達成良好溝通應該具備的四大心態
溝通中常見四大誤區
溝通中應掌握的十點人性
溝通中應掌握的十點技巧
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
與上司溝通的五個要點
與下屬溝通的五個要點
跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
現場(chang)問(wen)答:解決(jue)客(ke)戶實際(ji)工作中存在(zai)的溝通難(nan)題
六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發的高意愿團隊
1.激勵的原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵員工的六種方式
6.案例討(tao)論:如何讓(rang)員(yuan)工積極、高意(yi)愿地(di)接受(shou)公司的(de)挑戰性(xing)任務
七、執行與控制---幫你加強過程控制,提高執行力,確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:從(cong)“質量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進(jin)行過程控制,以避免死后驗尸
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰斗力的精英團隊
1. 領導力之道 & 領導力之術
2. 領導與管理的五大區別
3. 領導的軟權力與硬權利
4. 提升個人影響力的五個方面
5. 領導的四種類型
6. 情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
7. 九型領導:針對不同性格的員工,調整領導風格
8. 教練型領導的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
9. 角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力
中高層領導力(li)執行力(li)培訓
中高層領導力執行力培訓
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