“七”心協力——團隊目標與協作(體驗式游戲)
講師:尚翎 瀏覽次數:2563
課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
團隊(dui)目(mu)標(biao)與協作培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊目標與協作培訓
課(ke)程(cheng)背(bei)景:
一(yi)個(ge)(ge)好(hao)的組織離不開一(yi)個(ge)(ge)好(hao)的團(tuan)隊。
組織目(mu)(mu)標(biao)與(yu)團隊目(mu)(mu)標(biao)及個人目(mu)(mu)標(biao)如(ru)何(he)有效(xiao)統一(yi)?團隊目(mu)(mu)標(biao)如(ru)何(he)協(xie)同(tong)并(bing)服務于(yu)組織目(mu)(mu)標(biao)?
團(tuan)隊協作(zuo)在團(tuan)隊管理(li)中如何(he)發(fa)揮各種正向的(de)(de)推動作(zuo)用?如何(he)樹(shu)立(li)管理(li)者的(de)(de)團(tuan)隊思(si)想與溝通意(yi)識,切(qie)實(shi)提升管理(li)團(tuan)隊的(de)(de)執行能(neng)力(li),幫助團(tuan)隊理(li)解(jie)戰略、分(fen)解(jie)任務(wu)、明確目標、增強溝通、改進績效、提高效率、完成任務(wu)的(de)(de)能(neng)力(li)?
本課程結合(he)企(qi)(qi)業中(zhong)(zhong)在團(tuan)隊(dui)目標達成(cheng)與(yu)團(tuan)隊(dui)協(xie)作中(zhong)(zhong)常遇到(dao)的實際情況,模(mo)擬企(qi)(qi)業中(zhong)(zhong)不同部(bu)門或者各個分?支機構,通(tong)(tong)過(guo)團(tuan)隊(dui)完成(cheng)一系列(lie)復?雜的任務(wu),體驗溝通(tong)(tong),團(tuan)隊(dui)合(he)作,?信息(xi)共享,資源配置,創新觀念,?高效思維,領導風格(ge),科學(xue)決策?等管理主(zhu)題(ti),系統整合(he)團(tuan)隊(dui)。讓學(xue)員在體驗中(zhong)(zhong)理解團(tuan)隊(dui)目標與(yu)協(xie)作的真正內涵,增強凝聚力(li)、執行力(li)、掌握溝通(tong)(tong)協(xie)作方法(fa),從而促進組織績效的有效達成(cheng)。
課程收(shou)益(yi):
培養團隊成員主動溝(gou)通(tong)的意識,體驗有效的溝(gou)通(tong)渠道和溝(gou)通(tong)方法
正確建立目標意識,進行有效的目標管理
體(ti)會(hui)團隊之間(jian)加(jia)強合(he)作的重要性(xing),合(he)理(li)(li)處理(li)(li)競(jing)爭關系,實現良性(xing)循環(huan)?
培養學員科學系統的思維方式,增強(qiang)全局觀念(nian)?
體(ti)會不同的領導風格(ge)對于團隊完(wan)成任務的影響和重要(yao)作用(yong)
課程時(shi)間:2天,6小時(shi)/天
課程對象(xiang):中(zhong)層管(guan)理人(ren)員
課(ke)程方式:游戲互動(dong)、案例解析(xi)(xi)、小(xiao)組研討、影像分(fen)析(xi)(xi)、角色演練、學員分(fen)享
課(ke)程(cheng)風格(ge):
體(ti)驗式培訓:通過模擬企業(ye)各職能部門,學員(yuan)從任務布(bu)置到目標達成全過程參與
源于(yu)實(shi)(shi)(shi)(shi)戰:課程內容來源企業實(shi)(shi)(shi)(shi)踐(jian)經(jing)驗,課程注重實(shi)(shi)(shi)(shi)戰、實(shi)(shi)(shi)(shi)用、實(shi)(shi)(shi)(shi)效
邏輯性強:系統架(jia)構強,課程的(de)(de)邏輯性能夠緊緊抓住每個聽(ting)眾的(de)(de)思維
價值(zhi)度高:課程內容經過(guo)市場實(shi)戰(zhan)打磨,講解的工具均能夠有(you)效(xiao)運用(yong)
寓教于(yu)樂(le):通過培訓道具的(de)輔(fu)助應用,學員在游(you)戲中體(ti)悟團隊的(de)力量
課程大(da)綱(gang)
第一講(jiang):理(li)論引導、團隊組建
一(yi)、主(zhu)講導師將引導每個學員清(qing)晰來到課(ke)堂的目的,同時(shi)確(que)認一(yi)個積(ji)極參與學習(xi)的心態。
二、現場分組(zu),建立(li)團(tuan)隊(dui),團(tuan)隊(dui)融合。
第二講:引導互動:視覺卡
一(yi)、利(li)用圖片(pian)與學員快(kuai)速建立連接,消除陌生感,打破隔閡,放松氛(fen)圍。
二(er)、同時基于心理學(xue)投射原理,引(yin)導學(xue)員表(biao)達出(chu)有關團隊協作過程中(zhong)內(nei)(nei)在(zai)的感受和(he)情緒,以及(ji)存在(zai)的問題和(he)困惑,讓(rang)學(xue)員在(zai)輕松安全場(chang)域(yu)氛圍內(nei)(nei),暢快表(biao)達。
第(di)三講:體驗游戲:“七”心(xin)協(xie)力——團隊協(xie)作
一、團隊根據講師的任務布置,利用(yong)道具在規(gui)(gui)定時間內按(an)規(gui)(gui)則(ze)完成(cheng)預設目標。
二(er)、學(xue)員需嚴格(ge)遵守活動(dong)規則,為團隊目標達成貢獻力量。
三(san)、講師全(quan)程關注每位(wei)學員的投入(ru)度和(he)過程表現。
第(di)四講(jiang):總結分享,理論(lun)提升
一(yi)、跨部門(men)溝通
1. 溝通的目的——傳遞信息、交流情感、實現目標
2. 團(tuan)隊(dui)溝通模式圖
3. 團隊溝通(tong)的三大障礙
4. 團隊溝通(tong)四步驟
5. 傾聽的五個層次
6. 同(tong)理傾聽(ting)的要點
7. 提問的技巧
1)封閉問題,診斷狀況
2)是(shi)非問題,判斷價值
3)選(xuan)擇問題,分析特長
4)漫談問題,探(tan)索根(gen)本
8. 認知真相的(de)工具:喬哈(ha)里視窗
1)公開區、盲(mang)點區、隱藏區、未知區
2)各區域的特點及(ji)應用技巧
案(an)例:趙孝成王、袁世(shi)凱復辟
二、系(xi)統性思(si)維
1. 四大系(xi)統性思(si)維及應用
1)發散(san)思維:思維導(dao)圖
2)*:*思維
3)收斂思(si)維(wei):結構(gou)化思(si)維(wei)
4)系(xi)統思維:*的思維模式(shi)
案例:圍魏救(jiu)趙(zhao)
2. 管理(li)者的系統(tong)思考
3. 如何運(yun)用系統性思維提高管理水平和(he)工作效率
案(an)例:南(nan)方小廠與外資企業(ye)
三、組織(zhi)目(mu)標(biao)與(yu)團隊目(mu)標(biao)
回顧:剛才(cai)體驗活動(dong)從組織層面到團隊的目標(biao)管理
1. 組織目(mu)標(biao)與團隊(dui)目(mu)標(biao)的(de)關系
案例:秦國與六國的博弈
2. 團隊目(mu)標失敗(bai)的核(he)心原(yuan)因
1)目標侵(qin)蝕
2)鏈接度低
3)自我矮(ai)化
3. 目(mu)標的分類(lei):剝洋蔥圖
4. 團(tuan)隊目標的設定
1)目標的設定著眼(yan)于企(qi)業整體
研(yan)討(tao):團隊目標來源于哪(na)里(li)?
2)目標的設定(ding):自(zi)上(shang)而下和自(zi)下而上(shang)
3)目標設定的SMART原則
4)目標應(ying)具有挑戰性(xing)
5)目標的一致性和動(dong)態(tai)性
5. 團隊目(mu)標(biao)的分解(jie)
1)目(mu)標(biao)設定過程中的(de)重點
2)目標的多維度(du)分解
6. 在目標上結盟:建(jian)立承諾
1)對目標(biao)的一致承諾(nuo)
2)目標承(cheng)諾(nuo)對團隊的益處
四(si)、團隊分工與協作
1. 團隊協作(zuo)不暢”七宗罪(zui)“
2. 團隊協作的三種(zhong)典型行為(wei)——退宿、攻(gong)擊、積極
3. 積極行為(wei)的(de)三大(da)特點(dian)——堅持原則(ze)、學(xue)會拒(ju)絕、提(ti)供建議(yi)
練習:如何拒絕
4. 團隊(dui)協作的三大衡(heng)量標準——自主(zhu)性(xing)、思考性(xing)、奉獻(xian)性(xing)
5. 團隊(dui)協作的(de)頂層(ceng)共(gong)識(shi)
1)價值觀:共同目標(biao)愿(yuan)景
2)思維:換位、反省(sheng)
3)心態:積極、利他
案(an)例(li):蘇秦張儀“合縱連(lian)橫”龐涓(juan)孫臏“自相殘殺”
視(shi)頻:F1換(huan)輪胎
五(wu)、資(zi)源(yuan)配置
回(hui)顧(gu):體驗活動(dong)的資(zi)源,如(ru)何(he)用五塊板完成(cheng)七塊板任務?
案(an)例(li):田忌賽馬
1. 資源兩大(da)特點:稀缺、有用
2. 企業共性:創造價值、提供(gong)平臺
3. 資源(yuan)配(pei)置的本(ben)質:經營為(wei)(wei)導(dao)向(xiang)、業績為(wei)(wei)考核(he)、分配(pei)為(wei)(wei)修正
4. 資源配置的(de)原則:效(xiao)率(帕(pa)累托最優)、公平(ping)、穩定
六、創新意識
1. 壓力環境下的“被迫”創新(xin)
2. 非壓(ya)力情況(kuang)下的創新意(yi)識培養:
1)破(po)(po)除思(si)維(wei)定(ding)勢:破(po)(po)除“權威定(ding)勢”、破(po)(po)除“從眾定(ding)勢”、破(po)(po)除“知識經驗定(ding)勢”
2)擴(kuo)展思維視(shi)角:肯定-否(fou)定-存疑、自我-他人-群體(ti)、無(wu)序-有序-可行
案例:牙膏口徑
七、領導者角色
1. 管理(li)與領導
案(an)例(li):砍樹任務
案(an)例啟示:你(ni)是在管理(li)還是在領導?
2. 以八(ba)大原則為中(zhong)心的管理者思維
3. 管理者的(de)權力兩大(da)來源(yuan)
1)職位(wei)權(quan)力:獎賞、懲罰、合(he)法
2)個人權力:專家、品格
4. 管理(li)者(zhe)組織的三大技能
1)概念技能
2)人際(ji)技能
3)技術(shu)技能
5. 情境領導力
1)將任務(wu)細化和分解(jie)
2)員(yuan)工績效準備度四種類(lei)型
3)判斷員工基于具體任務的績(ji)效(xiao)準備度
4)領(ling)導者四種風(feng)格
5)不(bu)同(tong)績效準備度(du)與領導者(zhe)風格的匹(pi)配
案(an)例(li):長平之戰、小歡喜
團隊目標與協作培訓
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