講臺駕馭——課堂呈現技巧
講師:劉暢 瀏(liu)覽次數:2588
課程描述INTRODUCTION
課堂呈現技巧(qiao) 培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課堂呈現技巧 培訓
課程背景:
企業(ye)(ye)內(nei)訓師在支持業(ye)(ye)務(wu)快(kuai)速發展,員工能力提升,以及(ji)對戰略的(de)有(you)效支撐方面(mian)發揮很大(da)作(zuo)用,內(nei)訓師精(jing)通自身業(ye)(ye)務(wu),熟悉本(ben)公司文化(hua),能夠將(jiang)企業(ye)(ye)的(de)產(chan)品、業(ye)(ye)務(wu)、經驗(yan)與(yu)技能生(sheng)動有(you)效的(de)復制!對內(nei)訓師進行系統培養,是企業(ye)(ye)基業(ye)(ye)長青的(de)必然。
內(nei)訓(xun)師(shi)的(de)(de)課堂呈現技巧(qiao)需要通過持續(xu)的(de)(de)練習和(he)上臺得以提升,2天的(de)(de)時間沒有辦(ban)法讓內(nei)訓(xun)師(shi)真(zhen)正(zheng)的(de)(de)脫胎換骨(gu),但是本課程將為內(nei)訓(xun)師(shi)提升呈現技巧(qiao)提供(gong)(gong)日常可(ke)操(cao)作、可(ke)改(gai)進的(de)(de)方法,通過2天的(de)(de)培訓(xun)讓內(nei)訓(xun)師(shi)看起來“像那么(me)回事”,而(er)提供(gong)(gong)的(de)(de)工具和(he)方法論幫助(zhu)內(nei)訓(xun)師(shi)真(zhen)正(zheng)做到“是這么(me)回事”。
課(ke)程(cheng)收益(yi):
了解成人學習的特點和培訓師的能力(li)模(mo)型(xing);
掌握內訓(xun)師的建場、手(shou)勢運用(yong)、握麥技(ji)巧(qiao);
掌握內訓師的(de)發聲、語(yu)調和生動表(biao)達技巧;
掌握基本的控場技巧,能結(jie)合實際情況(kuang)設計導(dao)入和(he)結(jie)尾環節,能掌握提問、點評(ping)和(he)回顧的基本方法(fa)。
課程時間:2天,6小時/天
課(ke)程(cheng)對象:企(qi)業(ye)內訓師,業(ye)務骨干
授(shou)課(ke)方式:講授(shou)60%+現場(chang)演練40%
課程(cheng)大綱
第一講:講師(shi)角色定(ding)位與認知
一、培(pei)訓師的職業素養
視(shi)頻(pin):壽司之(zhi)神
1. 師德
1)終身(shen)學習
2)樂業(ye)度(du)人
3)尊(zun)崇真知
2. 師藝:師道匠(jiang)心/造詣精專/教學現長
3. 師風:1)塑形規范(fan)2)表達生動3)風格獨特
二、培訓師(shi)角色與能(neng)力模型
導(dao)入:請各小(xiao)組從講(jiang)師給予(yu)詞(ci)庫中選擇三個(ge)最適合培訓(xun)師必(bi)備的(de)素質,并(bing)解釋說說明(ming)。
1. 培訓師的五力模型
1)表達力
2)學習力
3)創造力
4)感召力
5)洞察(cha)力
2. 培訓(xun)師的三(san)大角色與三(san)大任(ren)務
三、成人學習(xi)的(de)特點
討(tao)論:下面(mian)三堂課程的效果,哪一種(zhong)最好?
1. 成(cheng)人學習常(chang)見問題
2. 短期記(ji)憶與長(chang)期記(ji)憶
3. 陳述性知識和程序性知識
案例(li):兩段教(jiao)學場景的啟示(學車和做櫻桃派)
4. 成人學習(xi)的原則
討(tao)論:請每位學員列(lie)出一條“歡(huan)迎的培訓”和“不受(shou)歡(huan)迎的培訓
1)自(zi)愿原則
2)經驗原則
3)自主(zhu)原則(ze)
4)行動原則
第二講:講師風范—臺風與(yu)塑形
討論:如何一分鐘(zhong)判斷講師的(de)專(zhuan)業度
一、講(jiang)師職業形(xing)象
1. 著裝
2. 配飾
3. 表情(qing)
4. 儀態
二、講師場域—建場
1. 建場五步(bu)法(fa)
1)步入中(zhong)場
2)站(zhan)定(ding)凝神
3)環顧四周
4)停(ting)頓2秒
5)開口說(shuo)話
2. 建場五關鍵(jian)
1)關鍵一:打破先占
2)關(guan)鍵二:促(cu)進交流(liu)
3)關鍵三:聯系(xi)課程
4)關鍵四:確保有(you)趣(qu)
5)關(guan)鍵五:充(chong)滿好奇
三、講師手勢運用
1. 手勢的作用
2. 手(shou)勢黃金框
3. 常見手勢(shi)六招
練習:手勢配對連線
4. 手勢常見禁忌
四(si)、講(jiang)師的身法(fa)與(yu)眼法(fa)
1. 講師三姿
1)站姿
2)坐姿
3)走(zou)姿
2. 眼(yan)神運用
五(wu)、講師工具(ju)技巧
1. 握麥
1)握麥關鍵(jian)位置
2)握麥要領
2. 翻頁筆
補充:巧用黑(hei)屏(ping)鍵(jian)
3. 補充工具(ju)
1)按鈴
2)計時器
3)紙(zhi)牌或籌(chou)碼
第三講:外修(xiu)內煉方為師—講師表達(da)魅力(li)
一、內煉氣息
案例:有的新講(jiang)師(shi)為什么容(rong)易(yi)累、頭暈?
1. 常(chang)見的氣息問題(ti)
2. 氣(qi)息運(yun)用技巧(布氣(qi)/偷(tou)氣(qi)/節氣(qi))
3. 嗓音日常(chang)保護(hu)
二、外(wai)修語調
常用語調(停頓/重讀/語速/高低)
練習:語調綜(zong)合練習
三、生動表達技巧
1. 生動(dong)表(biao)達畫面感
討論:你更愿(yuan)意(yi)欣(xin)賞哪種(zhong)電影(ying)?
1)左右腦(nao)原理
2)畫(hua)面感的作用
3)畫面(mian)感(gan)營造技巧
2. 生(sheng)動表達(da)同頻感
視(shi)頻討論:“倒鴨(ya)子”引(yin)發的(de)思考—如何做到同頻?
1)心理同頻—同理心
視頻:“談判(pan)專(zhuan)家”
2)內容同(tong)頻—共同(tong)點
3)語言(yan)同(tong)頻—生(sheng)活化
3. 生動表達參與感(gan)
1)參與感基(ji)本要求
2)參與感基本方法
第四講(jiang):盡在(zai)掌(zhang)握—講(jiang)師控場(chang)技(ji)巧(qiao)
導入:課堂現場會出現哪(na)些問題?
一、對癥下藥-學員類型與風格
1. 學(xue)習(xi)風格測試
2. 學員的四種類(lei)型
3. 因材施(shi)教(jiao)-不(bu)同類(lei)型學員策略(lve)
二、好(hao)的開始(shi)-課程導入技巧
1. 導入(ru)的(de)作用
1)激(ji)發興趣
2)激活舊知
2. 常用導入技(ji)巧
1)設(she)疑導入(ru)
2)案例導入(ru)
3)數據導入
4)演示操作導入
3. 導入注意(yi)事項(xiang)
三、完美收官-結(jie)尾(wei)技(ji)巧
1. 結尾的(de)四(si)大作用
1)總結所學
2)評估效果(guo)
3)行(xing)動計劃(hua)
4)慶祝成(cheng)長
2. 禁(jin)忌式結尾
3. 常見的結尾方法(fa)
1)提(ti)煉總結
2)首位(wei)呼應(ying)
3)下(xia)回分解
4)激勵(li)鼓舞
5)課后作業(ye)
四、控場(chang)基本(ben)動作
1. 提(ti)問(wen)控場
1)提(ti)問作用(yong)
2)提問時(shi)機
3)提問形式(shi)與方法
練習:設計課(ke)堂提問(wen)
2. 回(hui)答與(yu)點評
1)回答基本要領
2)點評關鍵(jian)步驟
3. 回顧調動四原則(ze)
1)豐富(fu)多(duo)樣
2)只做不說(shuo)
3)安全至上
4)全員參與(yu)
五、常見控場(chang)問題
討論:大(da)家(jia)在課(ke)堂中遇到的控場問題
1. 克服緊張(zhang)
2. 內容出錯
3. 內容忘記
4. 課堂(tang)秩序不佳
1)氣氛沉悶
2)意(yi)外干擾(rao)
3)學員走神
4)問題學員處理
Q&A
現場呈現演練:
1)五(wu)分鐘專題(ti)呈(cheng)現
2)一(yi)分鐘(zhong)抽題呈(cheng)現
課堂呈現技巧 培訓
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已(yi)開課時間Have start time
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