創新性解決問題
講師(shi)：宋尚(shang) 瀏(liu)覽次數：2556
課(ke)程描述INTRODUCTION
創(chuang)新性解(jie)決問題公開課
培訓講師：宋尚
課程價格：￥元(yuan)/人(ren)
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
創新性解決問題公開課
課程收獲
企(qi)業收益：
1、提升組(zu)織創新性解決問(wen)題(ti)的能力，使員(yuan)工善于分析問(wen)題(ti)，解決問(wen)題(ti)；
2、培養創新性解決問(wen)題的優(you)秀(xiu)人才，及時發(fa)現問(wen)題、解決問(wen)題，促進企業健康(kang)成(cheng)長。
崗位收益：
1、掌握系(xi)統解決問(wen)題(ti)的3種方(fang)法(fa)：七步(bu)成詩法(fa)，切割(ge)法(fa)和公式(shi)法(fa)；
2、獲得清晰解決問題的創(chuang)新突破路(lu)徑；
3、掌握具(ju)體的創(chuang)新(xin)工(gong)具(ju)和使用技巧；
4、學會運(yun)用工具分(fen)析現(xian)實工作(zuo)問題，拿出創新(xin)方(fang)案。
課程特色
1、多種(zhong)思路(lu)：用3種(zhong)解(jie)題(ti)思路(lu)幫助學員解(jie)決企業實(shi)際問題(ti)，增加解(jie)決方案的多樣性和(he)突破性；
2、實戰第(di)一：課程(cheng)現場就(jiu)學員的(de)企業實際問題展開討(tao)論，增強(qiang)課程(cheng)的(de)實戰性(xing)，提高學員參與度，幫助學員解決問題；
3、學(xue)以(yi)致用：講(jiang)師提供的(de)工具(ju)模板，均來自(zi)企業的(de)實際案例，具(ju)有極強的(de)實用性與實操性，便于學(xue)員(yuan)日后操作，并運(yun)用于工作中。
課程大綱
一、導入(ru)
1、案(an)例：從《穹頂之下》談解決問題的思路
2、解決(jue)問題的通常(chang)思路(lu)
(1)七步(bu)成詩步(bu)法-來(lai)自麥肯(ken)錫的解題思路(lu)
(2)七步法的應用范圍和局限性
3、課程主線的說明(ming)
(1)創新性解決問題的突(tu)破(po)方向
(2)解(jie)決問題的3種不同思(si)路
二、界定和發現問題
1、問題的定義(yi)
(1)差距(ju)理論(lun)-現(xian)狀和期望之間的差距(ju)
2、如何尋找問題的(de)來源
(1)問題源頭和區別
3、如何確定問題的類型
(1)發生型、隱患型、探(tan)索型
4、不(bu)同類型的問題解題思路的差異(yi)性
(1)發生型-亡羊補牢
(2)隱患(huan)性-防微杜漸
(3)探索(suo)性-好上加好
5、如何準確描述問(wen)題
(1)現狀如何描(miao)述清晰(xi)
(2)期望如(ru)何描述(shu)清(qing)晰
6、如何(he)有效追問問題
(1)調查式(shi)(shi)(shi)、情感式(shi)(shi)(shi)、分析式(shi)(shi)(shi)、程度(du)式(shi)(shi)(shi)、探索式(shi)(shi)(shi)、假設(she)式(shi)(shi)(shi)
7、練習：就企(qi)業實際工作(zuo)問題(ti)進行描述(shu)，并進行追問
(1)點(dian)評：反饋(kui)問題定義練(lian)習，并指導(dao)
三、分析問題的根源
1、分析問題的(de)寬度
(1)如何有效分類
(2)二維(wei)分類(lei)的(de)優勢和操作方法(fa)
2、切割法
(1)切割法的理論
(2)切割法和三(san)段(duan)論的(de)區分(fen)
(3)如(ru)何使用(yong)切割(ge)法
3、公(gong)式法
(1)課(ke)題目(mu)標分解：函(han)數關系
(2)如何細化函數
調節每個(ge)函數變量
4、 分析問(wen)題(ti)的(de)深度
(1)假設-驗證
(2)尋找核心原因：定(ding)性和定(ding)量分(fen)析
5、實(shi)戰練習(xi)：結合上(shang)節問題(ti)搭(da)建問題(ti)的解決(jue)結構(gou)
四、產生創新解決方(fang)案(an)并(bing)選擇方(fang)案(an)
1、突破(po)思考結構進(jin)行創(chuang)新
(1)延(yan)長、替換、打破
2、決策的(de)定(ding)義
(1)資(zi)源的(de)付出和配(pei)置的(de)過程(cheng)
(2)有形和無形資源
3、決策的(de)標(biao)準
(1)條件標準(zhun)
(2)希望(wang)標準
4、決策的方案(an)
(1)戰(zhan)略性(xing)決策和戰(zhan)術性(xing)決策
(2)戰略(lve)性決策工(gong)具：力場分析
(3)戰術性決策(ce)工(gong)具：決策(ce)表和(he)成對對比法(fa)
5、練習：結合上節(jie)內容(rong)給予(yu)創新的舉措(cuo)
五、計劃解(jie)決方案(an)
1、細化行動
(1)確定分解邏輯
(2)細(xi)化方案：里程碑(bei)和動作
2、風險評估和管(guan)理
(1)概率和(he)嚴重性
(2)風險(xian)控制(zhi)矩陣
(3)工(gong)具講解：工(gong)作計劃表
六(liu)、實施方案
1、執行的理(li)念(nian)4R
2、執行(xing)的要點：溝(gou)通
(1)各司(si)其職
3、執(zhi)行(xing)溝通工具講(jiang)解：周(zhou)報
七、總結和反思(si)
1、細(xi)化行動
(1)確定分解邏輯
(2)細(xi)化方(fang)案：里程(cheng)碑和(he)動作
2、風險評估和管理
(1)概率(lv)和嚴重性
(2)風險控制矩(ju)陣
羅輯(ji)思(si)維(wei)線下課合(he)作講師、原HP高級(ji)經理 宋尚(shang)
實戰經(jing)驗(yan)
15年*公(gong)司管(guan)理層(ceng)經(jing)驗，曾(ceng)服務于惠普(中國(guo))、KAPPA、大田(tian)等知名(ming)企(qi)業，歷任(ren)部門經(jing)理、高級總監職(zhi)務。國(guo)內第一(yi)個職(zhi)場思維(wei)(wei)導(dao)(dao)圖案例——“李寧公(gong)司思維(wei)(wei)導(dao)(dao)圖落地(di)系統”創造者(zhe)。早年在(zai)海外接(jie)受(shou)思維(wei)(wei)導(dao)(dao)圖專(zhuan)業訓練(lian)，10余年從(cong)事(shi)(shi)思維(wei)(wei)導(dao)(dao)圖教學與(yu)研究(jiu)，是思維(wei)(wei)導(dao)(dao)圖在(zai)職(zhi)場應用領域權(quan)威專(zhuan)家(jia)，國(guo)內最早從(cong)事(shi)(shi)思維(wei)(wei)導(dao)(dao)圖研究(jiu)與(yu)在(zai)職(zhi)場全面推廣并落地(di)的(de)先行(xing)者(zhe)之一(yi)，曾(ceng)經(jing)親自操盤三家(jia)全球性(xing)公(gong)司的(de)思維(wei)(wei)導(dao)(dao)圖的(de)推廣與(yu)落地(di)。
主講課(ke)程
洞察你(ni)的思(si)維—用思(si)維導圖提升職場效率、金字塔原理—思(si)考和表達(da)的邏輯、創新性解(jie)決問題等。
服(fu)務客戶
IBM、HP、松(song)下、LG、西門子、聯想集團、三(san)星(xing)(中國)、佳(jia)能（中國）、雀(que)巢(chao)、聯合利華(hua)、拜耳、宜(yi)家、KAPPA、新(xin)百麗(li)、TCL、南方電網、歐(ou)姆龍……
創新性解決問題公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/227233.html
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