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中國企業培訓講師
管理者情商人際影響力
 
講師:侯(hou)震 瀏覽次數(shu):2549

課程(cheng)描述INTRODUCTION

管理者情商人際影響力培訓

· 中層領導

培訓講師:侯震    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

管理者情商人際影響力培訓

課程背景:
一父親在公司受到了老板的批評,回到家就把沙發上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠去踹身邊打滾的貓。貓逃到街上,正好一輛卡車開過來,司機趕緊避讓,卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學上著名的“踢貓效應”,描繪的是一種典型的壞情緒的傳染所導致的惡性循環.
這位(wei)父親(qin)可能非常清(qing)楚教養孩(hai)子(zi)的重(zhong)要(yao)性,也能知(zhi)道(dao)一些(xie)(xie)教養孩(hai)子(zi)的技巧,但壓力導致的情緒(xu)失控讓這些(xie)(xie)方法和技巧沒有用武之地(di)。在(zai)工作(zuo)中,管(guan)理(li)者面臨(lin)業績、人際(ji)關(guan)系的壓力,把(ba)不(bu)能控制情緒(xu)的部分變為(wei)可以(yi)控制的情緒(xu),增強理(li)解他人及與(yu)他人相處的能力,是(shi)管(guan)理(li)者領導力組成的必(bi)須部分。

管理者情商提升的五大因素
自我意識:準確地識別、評價自己,及時察覺自己的情緒變化,能歸結情緒產生的原因。是管理者情商提升的起點;
控制情緒:有能力適應性地調節、引導、控制、改善自己和他人的情緒,能夠使自己擺脫強烈的焦慮憂郁,能積極應對危機,是管理者解決目標、人際問題的狀態基礎;
自我激勵:在不同的情況下能管理正面或負面情緒,實現自我激勵,是優秀管理者區別于平庸的標準
感知他人:能設身處地考慮他人的情緒感受和行為原因,具備換位思考的能力和習慣,能與自己的觀念不一致的人和平相處,是管理者具備良好人際關系的必備能力。
處理人(ren)際(ji):能(neng)妥善處理人(ren)際(ji)問題,與(yu)他(ta)人(ren)和諧相處。只有真正融入(ru)上級、同事的大團(tuan)隊,才能(neng)更好(hao)(hao)實現公(gong)司目標(biao)。只有真正融入(ru)自己帶(dai)領的團(tuan)隊,方能(neng)更好(hao)(hao)的實現團(tuan)隊目標(biao)。

課程對象:各級管理者 
課時安排:2天(6小時/天)
課堂形式:學員分組

課程設計:
第一篇 壓力與情商認知
第二篇 自知與情緒管理
第三篇 解壓與自我激勵
第四(si)篇(pian) 情商(shang)驅(qu)動好(hao)人際

課程特色:
實戰型職(zhi)業培訓講師,風(feng)趣幽默的(de)(de)講演風(feng)格,獨特的(de)(de)課(ke)程設計(ji),反思、研討、視頻(pin)、游戲、測(ce)試并行,于(yu)輕(qing)松愉快中傳(chuan)遞實用方(fang)法,可讓任何(he)文化(hua)層次的(de)(de)學員輕(qing)松理解。善(shan)于(yu)在(zai)導入方(fang)法的(de)(de)基礎(chu)上挖掘參與者智慧,最終將方(fang)法與企業實際(ji)結合,得出可直(zhi)接落地生(sheng)根的(de)(de)操(cao)作策略或方(fang)案。

課程大綱:
第一篇 壓力與情商認知

1.數據:管理者生存現狀調查忙、茫、盲;
2.管理者的心理危機解析
3.認識壓力
.什么壓力
.壓力源的種類
4.隱喻:你身邊有哪些“老虎?”——壓力源解析
5.壓力導致的心理危機及后果
6. 何為情商
7. 情商提升的五步去
8、案例(li):劉(liu)邦與(yu)韓(han)信

第二篇  自知與情緒管理
1.情緒敏感度體驗
.繪制你的情緒地圖
.重要情緒種類解析
.互動:體察你的情緒
.練習:情緒偵探
2.自我情緒管理技巧
.練習:六分鐘圣地
.情緒管理的五個原則
.規避踢狗效應
.情緒管理的五大要訣
3.情緒管理技巧訓練
.練習:和諧身心法
.練習:人生“加減”法
.夏威夷療法,黃金四句
 4 .塑造超越情緒的思維方式
.案例:曼德拉的啟示
.破(po)譯(yi)情緒(xu)管理的(de)能力

第三篇 解壓與自我激勵
1.自我解壓的四個方向
2.壓力管理方案一:與價值觀為導向的目標管理
3.壓力管理方案二:避免臨期壓力的高效管理方式
4.壓力管理方案三:和諧人際關系支持系統
5.壓力管(guan)理方案四:自尊(zun)與自愛

第四篇 情商驅動好人際
1.視頻:邁克與約翰
2.同理心:情商驅動的人際前提
3.同理心的前提:感知他人情緒的作用
4.訓練:理解價值觀不同的人
5.同理心人際關系應用
6.與人相處的十字方針
7.正(zheng)面(mian)處世之(zhi)道(dao)

管理者情商人際影響力培訓


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侯震
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