跟騰訊資深HR經理學招聘之——招聘面試全攻略
講師:徐越 瀏覽次數:2572
課程描述INTRODUCTION
招聘面試全攻(gong)略(lve)課程
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試全攻略課程
【課程(cheng)收獲(huo)】:
作為(wei)HR管理(li)者(zhe)的你(ni),課程后你(ni)將(jiang)收(shou)獲到下面(mian)內(nei)容。
1. 傳統(tong)人力資源管理如(ru)何應對新時(shi)代下企(qi)業變革
2. 企業(ye)戰略下內外部人才管理和招(zhao)聘的關注點(dian)。
3. 招聘面(mian)試方法大(da)揭密,結(jie)構化面(mian)試怎么(me)用更有效?
4. 如何做高大(da)上又接(jie)地(di)氣的雇主品牌建設?
5. 傳說中人才地圖(tu)到底怎么做?
6. HR和業務部門如(ru)何建立有效溝通機制?
7. 招(zhao)聘(pin)流程長、審批(pi)流程復雜,如何合理簡化以提高招(zhao)聘(pin)效率(lv)?
8. 互(hu)聯網(wang)時(shi)代下,傳統(tong)招聘渠道(dao)已經招不到合(he)適的人(ren),如何(he)有效開源(yuan)?
9. 候選人都(dou)是95后00后的小鮮肉,如何應對?
【課程大綱】
一、新(xin)時代下人力資源(yuan)管理變革和人力資源(yuan)規劃
1. HR們必須了解(jie)的現(xian)實:業務部門(men)角度如何看待(dai)HR工(gong)作?
2. 為什么很多(duo)世界500強公司人(ren)力部門不叫HR?
3. 人力資(zi)源管理者角色(se)的變化趨勢(shi)
4. 四(si)角色模型重新定義人力資源崗位角色與勝任素質(zhi)
【現(xian)場討論】HR如何有(you)效貼(tie)近業務?
5. 戰(zhan)略為(wei)先(xian)的差異化人才管理4個階(jie)段
6. 差異(yi)化與非差異(yi)化人(ren)才管理(li)體(ti)系的對(dui)比分(fen)析
7. 人才差異化管理(li)第(di)一步(bu):ABC類(lei)崗位界定
7.1 A類職位的評定標準
7.2 ABC 類職位在人才甄選中需關注(zhu)的核心要(yao)點
【案例(li)】騰(teng)訊的組(zu)織戰略與(yu)人(ren)力資(zi)源戰略
二、招聘體系和雇主品牌建設(she)
1. 騰訊的各大業務體系圖解
2. 騰訊的招聘體系總體框架(jia)解(jie)析(xi)
3. 騰訊面試甄(zhen)選(xuan)素質項(xiang)和各(ge)面試環節考察項(xiang)分(fen)工(gong)
4. 中國企業(ye)雇主品牌建設現狀分析
5. 雇主品牌(pai)在企(qi)業(ye)不(bu)同發(fa)展周期的意義?
【案例分(fen)析】面試官培養體系重要性、怎么玩?
【案例分析(xi)】騰訊娛樂化的雇主(zhu)品牌建設
【案例分(fen)析】如何(he)做接地氣的(de)雇主品牌建設?
三、搞定社招-確定核心人才(cai)
1. HR必須(xu)關注(zhu)的(de)招(zhao)聘(pin)核心(xin)KPI
2. 鎖(suo)定(ding)2%的關鍵(jian)人才(cai)的四(si)個(ge)階段
3. 優秀(xiu)人才具備哪(na)些(xie)特質(zhi)?
四、搞定社招-外部人才的獲取與融(rong)合
1. 如何“尋聘”到優秀的(de)人才?
2. “尋聘”高(gao)端崗位(wei)被動(dong)求職(zhi)者(zhe)的核心要點
3. 如何職位空缺(que)前在公司外部就“尋聘” 到(dao)優秀的人才?
4. 伯(bo)樂(le)渠道高(gao)效(xiao)運(yun)營評估指標和關鍵(jian)成功(gong)要素(su)
5. 教你玩(wan)轉(zhuan)人才(cai)地圖和獵聘項目
6. 如何吸(xi)引高(gao)端候選人加盟?
7. 如(ru)何解(jie)決“空降兵”的團隊融入問題?
【案例(li)分享(xiang)】騰(teng)訊的(de)人(ren)才地圖項目
【案例分享】沃(wo)爾沃(wo)如何通(tong)過外部招聘支持(chi)企(qi)業轉(zhuan)型?
【工(gong)具】人才地圖如何做的?
五、搞定社(she)招(zhao)—內部人(ren)才(cai)的選拔和調配
1. 如(ru)何職位(wei)空缺前(qian)在(zai)公(gong)司(si)內部“組(zu)建” 優(you)秀團隊?
2. 建(jian)設企業內部人才市場,實現(xian)人員(yuan)合理(li)流動
3. facebook和騰訊(xun)的內部轉崗(gang)制度(du)
【案例(li)分析】業務(wu)部門業績(ji)壓力下如何在(zai)HR側提供解決(jue)方案?
【案例分析】騰訊如何實現伯樂推薦流程閉環和伯樂項(xiang)目(mu)有效運營(ying)?
【案例分(fen)析(xi)】小S的內部轉崗(gang)之路
【案例分析(xi)】人才活水(shui)項目——內部人才市(shi)場(chang)的有效運作
【現場演練(lian)】活水項(xiang)目演練(lian)
六、搞(gao)定校招(zhao)
1. 招聘(pin)哲(zhe)學有多重要?
2. 校園招(zhao)聘面試官的使命是“強(qiang)將”招(zhao)“精兵”
3. 面(mian)(mian)試(shi)官面(mian)(mian)試(shi)痛點(dian)分析(xi)
4. 破解業(ye)務部門與HR招(zhao)聘(pin)管理痛點的(de)三個要素
5. 時代的主力——95后來挑戰
6. 企業知名度不(bu)夠、薪(xin)酬福利不(bu)高,如何(he)吸引(yin)優秀畢(bi)業生(sheng)?
【案例分析】:讓校招宣傳娛樂化
【案(an)例分析】:敏感的(de)小K
【案(an)例分(fen)析】:特別看好的小(xiao)鮮肉竟(jing)然要毀(hui)約(yue)?
7. 00后新生代應對秘籍
七、面試(shi)甄選技巧
1. 人(ren)才(cai)選配 標(biao)準先行(xing)
2. 簡單有(you)效的(de)STAR法則
3. 高(gao)端崗位的面試技巧(qiao)
4. 做最優(you)秀的(de)面(mian)試官三點要素
5. 面試官,注意你(ni)的肢體語言哦(e)!
6. 面試中的“心(xin)理(li)戰”
7. 面試(shi)銷售人員,如何(he)最(zui)短時(shi)間發現優(you)勢和(he)不足?
8. 練(lian)就火眼金睛之——壓力面試壓強(qiang)多大比較合(he)適(shi)?
9. 練就火眼金睛之——界定適合企業(ye)的復合型人才的3個標準
10. 練就(jiu)火(huo)眼金睛之——面(mian)試中的10個(ge)雷區
【案例分享】:騰訊的(de)面試官管理體系
【面試演(yan)練】:現場面試演(yan)練2輪
八、人才吸引(yin)和有效保(bao)留
【現場討論(lun)】試用期員工關懷策略
1. 如何(he)吸引背(bei)景超牛的候選人,靠臉(lian) or 影響力?
2. 候選(xuan)人(ren)薪酬hold不住怎么談?
3. 優秀人才的(de)培養與保留(liu)的(de)三個方(fang)面
4. 試(shi)用期(qi)員工(gong)的輔導(dao)和關懷
【案例分析(xi)】:試用(yong)期輔導和關(guan)(guan)懷(huai)(huai)——騰訊試用(yong)期員工關(guan)(guan)懷(huai)(huai)計劃(hua)
5. 防(fang)范人才流失(shi)的(de)核心要點
【案例分析】:離(li)職潮和(he)裁員期(qi),你hold 的住嗎?
6. 世(shi)界500強企業(ye)如(ru)何玩轉離(li)職圈?
【案(an)例(li)分析】:BAT的離后管理經(jing)典(dian)案(an)例(li)
【現場(chang)演練】:現場(chang)有效離職面談演練
九、教會HR同學搞定一切(qie)疑難雜癥
1. 招聘淡季HR的工作重(zhong)點
2. 如何給高(gao)端(duan)候選(xuan)人(ren)定(ding)薪?
3. 如果一個(ge)候(hou)選人已經很(hen)合適,還需要再找新的(de)候(hou)選人比(bi)較嗎?
4. 流于形式的“背景調查”有意義嗎?
5. 公(gong)司錄用流程很慢,可以提前發offer鎖(suo)定候(hou)選人嗎?
6. 對于抱怨前(qian)雇主和(he)同(tong)事的候選人(ren),如何對待?
7. 如(ru)何成(cheng)為內外兼修(xiu)、成(cheng)為世界500強優秀的招聘管理者(zhe)?
十、課程總結
課程總結與反(fan)饋
補充工具:
1. 人才(cai)地圖模版
2. 基于核心考(kao)核項(xiang)的面(mian)試甄選問(wen)題庫(ku)
3. 離職面(mian)談(tan)指引(yin)
4. 背景調查模(mo)版
5. 人力預算模(mo)版(ban)
招聘面試全攻略課程
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