打造專業化的業務面試官團隊——幫助企業高效培養業務面試官
講(jiang)師：黃淵(yuan)明 瀏覽次數：2554
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
業務(wu)面試官培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
業務面試官培訓
課程背景(jing)
業務面試官是判斷候選人(ren)專業能力，吸(xi)引候選人(ren)以及進行招聘(pin)決策的(de)重要角色。
但很多企(qi)業(ye)的業(ye)務面(mian)試官(guan)對企(qi)業(ye)與職(zhi)(zhi)位(wei)的招聘需求把握不(bu)準(zhun)，缺乏專業(ye)化的面(mian)試經驗，面(mian)試失(shi)誤率較高；同時，沒能有效開展對意向(xiang)候選人的吸引工(gong)作，以及對已錄用人員的入(ru)職(zhi)(zhi)前(qian)關懷、入(ru)職(zhi)(zhi)后(hou)引導工(gong)作，導致招聘的失(shi)敗。
因(yin)此(ci)，企(qi)業迫(po)切需(xu)要(yao)提升業務(wu)面(mian)試(shi)官團隊的(de)專(zhuan)業化招聘(pin)經驗，幫助企(qi)業更(geng)好的(de)選拔(ba)到優秀(xiu)人才。
課(ke)程對象(xiang)
企業的業務面試官，企業的招(zhao)聘經理、招(zhao)聘主管、招(zhao)聘專員(yuan)
解決(jue)問題
1、業務面試官(guan)如何(he)準確把握自(zi)己在招聘流程(cheng)中(zhong)的角(jiao)色與作用
2、業務面試官如(ru)何從企業與職位層面分析(xi)招聘(pin)需求，梳理招聘(pin)標準
3、業(ye)務(wu)面(mian)試官如何(he)采(cai)用專(zhuan)業(ye)化的(de)面(mian)試方法，識別(bie)候(hou)選人的(de)真才實能
4、業務面試官(guan)如何有效(xiao)吸引意向的候選人(ren)，不(bu)讓(rang)“到嘴的鴨(ya)子”又(you)飛了
5、業(ye)務面(mian)試官(guan)如(ru)何(he)做好已錄用人員的(de)入職前管理、入職后引(yin)導(dao)工作
6、企業如何選拔(ba)、評估、管(guan)理業務面(mian)試官隊伍
學員收獲
通(tong)過專(zhuan)業(ye)化培訓幫助學(xue)員提高以下技能：
1、明確業務面試官(guan)的角色
2、準(zhun)確把握企業(ye)及職位(wei)的招聘(pin)標(biao)準(zhun)，使面試“有的放矢(shi)”
3、掌握(wo)專業化(hua)的面試考核(he)方法，準確識別人才與企業、職(zhi)位(wei)的匹(pi)配性
4、根據(ju)候選人的(de)(de)特點(dian)，針對(dui)性的(de)(de)開展(zhan)吸引(yin)工作，提升(sheng)招聘的(de)(de)成功率
5、做好(hao)已錄用候(hou)選(xuan)人的入職前關懷，體現(xian)專業(ye)化(hua)、職業(ye)化(hua)形象
6、幫助(zhu)已入職的人才(cai)盡(jin)快適應文化(hua)、勝任工(gong)作(zuo)、發(fa)揮價值
企業收獲
通過系統化培訓幫助企業(ye)提高以(yi)下(xia)能(neng)力：
1、
業務面試官人才選拔的準(zhun)確率更高(gao)，穩定性更好，減少企業招聘成本
2、
在較(jiao)短時間內(nei)培養出一批專業(ye)化的業(ye)務面(mian)試官(guan)隊伍，提升(sheng)業(ye)務面(mian)試官(guan)對(dui)招聘工作(zuo)的貢獻度(du)
3、
完善企業(ye)的(de)業(ye)務面試官管理體系，更(geng)好的(de)選拔、評估業(ye)務面試官隊伍(wu)
課程時長
2天
課程(cheng)大綱(gang)
一(yi)、業(ye)務(wu)面試官在(zai)招聘流程中(zhong)的角色(se)與作(zuo)用(yong)
1、 業(ye)務面試官需參與(yu)招聘流程中(zhong)的(de)哪(na)些環節
2、 業務面試官(guan)在每個環節應(ying)發揮什么作用(yong)
3、 業務面試官在不同環節(jie)應扮演(yan)何種角色
引導者
識人者
輔助者(zhe)
決(jue)策者
品牌傳播者
二、業務面(mian)試(shi)官(guan)對人(ren)才需求的分析
1、 業務面試官應該具備的人(ren)才理念（如匹(pi)配視角(jiao)(jiao)、優勢視角(jiao)(jiao)、動(dong)機理論(lun)(lun)、馬斯洛(luo)需求層(ceng)次(ci)論(lun)(lun)、雙因子理論(lun)(lun)、權(quan)變理論(lun)(lun)……）
2、 從企業(ye)文(wen)化(hua)出(chu)發理解(jie)要(yao)招聘什么樣的人（企業(ye)人才標(biao)準）
3、從工作分析入手解讀招聘崗位所需的任職條件
4、從崗(gang)(gang)位要解(jie)決的(de)問題及(ji)面(mian)對的(de)挑(tiao)戰，分(fen)析崗(gang)(gang)位核心勝任能力
三(san)、業(ye)務(wu)面試官必須掌握的面試方法(fa)及實戰演練
1、 STAR面試(shi)方法及演練
提(ti)問(wen)思(si)路(lu)
追問技巧
識別虛假面(mian)試方法
搜集(ji)“證(zheng)據”方法
做(zuo)出判斷的方(fang)法
一(yi)對一(yi)實戰(zhan)演練(lian)
2、 結構化面(mian)試方法及演練
確(que)定考察指標
設計與組合問(wen)題
提(ti)問(wen)技(ji)巧
評(ping)分方法
分析判斷方法
一對一實戰演練
3、 無領導小組(zu)討論及演練
開場引導
觀察維度
組織討論與調節氣氛
識別弱項與追(zhui)問澄清
排序(xu)與決策
一(yi)對一(yi)實戰(zhan)演練
4、 面試過程中常見問(wen)題處理策略（案例討論）
四(si)、業務面試官如何有效(xiao)吸引候選人(ren)
1、識別候(hou)選人的求職動機及核(he)心(xin)關注(zhu)點
2、用企業品牌(pai)、文化、組(zu)織氛(fen)圍、工(gong)作環境(jing)吸引候選(xuan)人
3、用崗位(wei)工(gong)作內容的挑戰(zhan)性吸引候(hou)選人(ren)
4、用發展與職業機會吸引(yin)候選人
5、用薪酬、福利(li)吸引候(hou)選人
6、向候選人展現整體薪(xin)酬回報(bao)（包括薪(xin)酬、福利(li)、工作與(yu)(yu)生活平(ping)衡、績效與(yu)(yu)認(ren)可、發展與(yu)(yu)職業機會）
五、業務面試(shi)官如何(he)進(jin)行候選人入職管理(li)
1、 入(ru)職前管理
過程(cheng)關懷問候及疑慮排(pai)除
提前準備知識及熟悉工作內容(rong)
入職時間確定
介紹當地習(xi)俗(su)文化環(huan)境與交(jiao)通狀況
日常工(gong)作(zuo)與(yu)生活(huo)語言的幫(bang)助（針對外籍員工(gong)）
電腦文具(ju)等申請與準(zhun)備
2、 入職后輔導
歡迎宴
崗位(wei)職責(ze)及績效目標溝通(tong)
工作流程、工作方法(fa)介紹
輔助建立(li)內部關系
通過團隊活動提升歸屬(shu)感
及時認可(ke)與反饋
工作風格的磨合(he)與調整(zheng)
定期(qi)溝(gou)通(tong)機制的(de)建立
3、 新員工思想動態(tai)管理與離職防范
新員工思(si)想動(dong)態變化規律(lv)性及關(guan)鍵介入點
如何發現員工有離(li)職傾向的跡(ji)象(xiang)
如何防范新員工離職
針對(dui)不同(tong)離(li)職原因的應(ying)對(dui)措施(shi)
六(liu)、針對業務面試官的招聘流程管(guan)理(li)
1、 如何提交招聘需求(qiu)
2、 如何填寫面試評估意見
3、 如何(he)進行面試決策
4、 如何確定薪酬(chou)
5、 熟悉公司錄用審批(pi)流(liu)程(cheng)
6、 了解入職(zhi)培(pei)訓及注意事項
七、企業如何(he)選拔、評估、管理業務面試官隊伍
1、業務面試官應具備的資質、條件
2、如何(he)選拔合格(ge)的業務面試官
3、業務面試官的(de)評估與(yu)等級管理
4、業務面試官資源池建設
業務面試官培訓
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