如何在工作中培養下屬
講師：周勇 瀏覽次數：2541
課程描述INTRODUCTION
如何(he)在工(gong)作中培養下屬 培訓
培訓講師：周勇
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
如何在工作中培養下屬 培訓
課程背景：
企業(ye)處于(yu)當(dang)今高速發(fa)展、競爭、變化(hua)的(de)商業(ye)時代，一邊需要人(ren)(ren)才(cai)(cai)來支撐企業(ye)未(wei)來發(fa)展，一邊又需要降(jiang)低(di)人(ren)(ren)才(cai)(cai)培(pei)養的(de)費(fei)用(yong)與周期以(yi)利于(yu)企業(ye)當(dang)下生存。因此我們發(fa)現(xian)企業(ye)對于(yu)人(ren)(ren)才(cai)(cai)的(de)訴(su)求就變成“我們需要人(ren)(ren)才(cai)(cai)也希望培(pei)養人(ren)(ren)才(cai)(cai)，但沒有時間、沒有費(fei)用(yong)培(pei)養人(ren)(ren)才(cai)(cai)”這一怪圈。
如何破(po)局？其核心解決策略就是“在(zai)(zai)(zai)(zai)戰爭(zheng)中學習戰爭(zheng)，在(zai)(zai)(zai)(zai)工作中培(pei)養(yang)下屬(shu)(shu)”，“持續性建立(li)并完善在(zai)(zai)(zai)(zai)實(shi)干中練才(cai)、在(zai)(zai)(zai)(zai)實(shi)戰中育(yu)才(cai)的在(zai)(zai)(zai)(zai)崗育(yu)才(cai)模式”。而管理者(zhe)作為在(zai)(zai)(zai)(zai)崗育(yu)才(cai)模式中的最重要組成部分(fen)，必須(xu)承擔在(zai)(zai)(zai)(zai)崗培(pei)養(yang)下屬(shu)(shu)的職責，也必須(xu)具(ju)備在(zai)(zai)(zai)(zai)崗培(pei)養(yang)下屬(shu)(shu)的能(neng)力。
因此提升(sheng)管理(li)者在崗育(yu)才(cai)的(de)(de)(de)能力(li)是本課程(cheng)的(de)(de)(de)顯性目標，幫(bang)助企業(ye)實(shi)現零成(cheng)本的(de)(de)(de)、不(bu)占(zhan)工時的(de)(de)(de)、快速(su)批量的(de)(de)(de)復制人才(cai)是本課程(cheng)追求(qiu)的(de)(de)(de)*目標。
課程收益：
幫助企業(ye)實現(xian)：
.零(ling)成(cheng)本培養高績效人才
.不(bu)占用(yong)工作時(shi)間培養高績效(xiao)人(ren)才(cai)
.工作(zuo)、管理(li)、育才一體化
.人才梯隊建設體系(xi)與在崗人才培(pei)養體系(xi)緊密結合
.最終幫助企業實現(xian)運營(ying)成本降(jiang)低(di)、工作(zuo)效(xiao)能提升(sheng)
課程特(te)色：
大量的練習(xi)：老師帶領學員(yuan)結合學員(yuan)實(shi)際(ji)情況做實(shi)操練習(xi)
深(shen)入的研(yan)討：老(lao)師根據學員情況(kuang)與輸出物(wu)做(zuo)實(shi)際深(shen)入研(yan)討
系統的講解(jie)：老師做大(da)量(liang)實際案例(li)講解(jie)與(yu)操作示范
有趣的(de)互動：老(lao)師將(jiang)采用多種教學方法引導學員進行學習
課程對象：非銷售部門的中層管理者
課程時間：2天，6小時/天
課程方式：講授40%、案例分析與互動研討30%、實操練習30%
課程大綱
第(di)一講：認知在崗輔導
一、站在老板的角(jiao)度看人才培(pei)養
1. 賽(sai)道長短(duan)決定人才培養速度
2. 規模大小決(jue)定(ding)人才培養程度
3. 生存(cun)壓力決定人才培養模式
案例：共享業(ye)(ye)與銀行業(ye)(ye)的人才(cai)培養需求差(cha)異
二、高市場競爭環境(jing)下(xia)的人才培(pei)養趨勢
1. 在崗人才培養將(jiang)成為主趨勢
2. 管理(li)者(zhe)應成為在(zai)崗人才(cai)培養的主(zhu)擔當
3. 管理者將通過網格(ge)化人才生(sheng)產程序來實現在崗人才培養
故(gu)事：與總裁(cai)的一(yi)次對(dui)話
案例：我公司的人才(cai)生(sheng)產程序(xu)
3. 何(he)為(wei)網格(ge)化人才生(sheng)產程序
1）橫軸的五個階段
2）縱軸的四(si)個(ge)硬核
討論：漁(yu)網與(yu)魚鉤的本質差異(yi)是(shi)什么(me)？
模擬：在(zai)崗人才育成的(de)成長路徑
第二講：在崗輔(fu)導者(zhe)的四項(xiang)必備能力
一(yi)、職責管(guan)理——提升下屬操作(zuo)技能
1. 職責分解(jie)能力
1）崗位職責分解
案例：工(gong)蟻崗的快速養(yang)成(cheng)
2）崗位職(zhi)責三級分(fen)解
體驗：寶媽崗(gang)崗(gang)位職責三(san)級分解
練(lian)習：學(xue)員實(shi)際崗位(wei)的崗位(wei)職責(ze)三級分解
輸出：每組一個實際崗位的《崗位職(zhi)責系統(tong)圖》
2. 職責輔導能力
1）面試(shi)期(qi)：職責認知
案例：運營(ying)崗的面試期輔導
2）待崗期：職責理解
案例：運營崗的待崗期輔(fu)導(dao)
3）試用期：職責明晰(xi)
案(an)例：運營崗的(de)試用期(qi)輔導
4）正式(shi)期：職責操作(zuo)
練(lian)習：學員(yuan)實(shi)際崗位的職責(ze)輔導
輸出：每組一個實際崗位(wei)的《崗位(wei)職責操作(zuo)明(ming)細表(biao)》
二、績效管(guan)理——提升下屬任務能力
1. 績效設定(ding)能力
1）設定下屬的績效指標(biao)
案例：運營(ying)崗的績(ji)效指標設定
2）設定下屬的績(ji)效(xiao)指標評價標準
案(an)例：運營崗的績(ji)效指(zhi)標(biao)評(ping)價標(biao)準設定
練習：學員實際崗位(wei)績效指標(biao)(biao)及衡(heng)量標(biao)(biao)準設定
輸出：每組一個實際崗位的(de)《崗位績(ji)效指標系統(tong)圖》
2. 績(ji)效(xiao)輔導能力
1）基本操作流程
視頻賞析(xi)：績(ji)效輔導流程(cheng)
2）情緒處理技術(shu)
練習：處理對(dui)方(fang)情緒
3）快速教練(lian)技術
練(lian)習：快速教練(lian)下(xia)屬
4）面試期/待崗期/正式期績(ji)效輔導實操
練習：績效面談綜合演練
三、勝(sheng)任管(guan)理(li)——提升下屬(shu)職業素養
1. 勝任設定能力
1）設定(ding)職業操(cao)守
案(an)例(li)：運營崗職業習慣設定(ding)
2）設定(ding)組織調性
案例：人事部組(zu)織(zhi)調性(xing)設定
練(lian)習：學員(yuan)實(shi)際崗位的職業習慣設定(ding)
2. 勝任輔(fu)導(dao)能力
1）面試(shi)期：勝任(ren)認(ren)知
練(lian)習：面試期的職業(ye)素(su)養認知輔導
2）待崗期：勝任理(li)解
練(lian)習：待崗(gang)期(qi)的職業素養明晰輔導
3）正式期：勝任(ren)改(gai)進
練習：正式(shi)期的職業素養提(ti)升(sheng)輔導
輸(shu)出(chu)：每(mei)組一(yi)個實際崗位的(de)《職業素養評(ping)價表(biao)》
四、需求管(guan)理(li)——提升下(xia)屬工作(zuo)意(yi)愿
1. 需求洞察能(neng)力
1）認(ren)知下屬的四個對內典型需求
討論：不(bu)用錢可以激勵下屬嗎？
案例：深(shen)夜加班的(de)小劉
2）認知下屬的四個對(dui)外典型(xing)需求
案例：小(xiao)張的抱怨(yuan)
2. 意愿激(ji)發(fa)能力(li)
1）針對下屬四(si)個(ge)對內需(xu)求的激勵方(fang)法(fa)
討(tao)論：內在需求激勵方(fang)法
2）針對下屬四(si)個對外需求(qiu)的激勵方(fang)法(fa)
討論：外在需(xu)求的(de)激勵方法
3）面試(shi)期/待(dai)崗期/正式期的意愿激發輔(fu)導
輸(shu)出：共同輸(shu)出一個《非物質激勵系統圖》
第三(san)講：在崗輔(fu)導(dao)的(de)網格化操(cao)作
一、面(mian)試(shi)期輔導三要務
1. 初步了解崗位(wei)職(zhi)責(ze)
2. 初步了(le)解工(gong)作績效
3. 初步了解(jie)組織文化
游戲：完美掛(gua)圖——網格化人才培養面試期操(cao)作表(biao)
二(er)、待崗期輔導(dao)五認知
1. 角色認知
2. 期待認知
3. 挑戰認知
4. 避免認(ren)知(zhi)
5. 成(cheng)長(chang)認知
游戲：完(wan)美掛圖——網格化(hua)人才培養待崗期操作表(biao)
三(san)、試用期輔導三(san)完善(shan)
1. 崗位職責(ze)
2. 績(ji)效考核
3. 成長檔案
游戲：完美掛圖——網格化人才(cai)培養試用期操作表
四(si)、正式期輔(fu)導(dao)四(si)延續(xu)
1. 績(ji)效(xiao)輔導(dao)
2. 素養輔導
3. 能力輔(fu)導
4. 意愿輔導
游戲：完美掛(gua)圖(tu)——網格(ge)化人(ren)才培養正(zheng)式期(qi)操作表(biao)
輸(shu)出：《網格化(hua)人(ren)才培養操作表》
如何在工作中培養下屬 培訓
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