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深圳公務員面試培訓班
課程背景
禮儀(yi)是一(yi)(yi)個人(ren)內在(zai)(zai)(zai)修養和(he)素質的外在(zai)(zai)(zai)表(biao)現，一(yi)(yi)個懂得(de)禮儀(yi)的人(ren)給人(ren)是一(yi)(yi)種舒適的感覺，會(hui)有一(yi)(yi)種容易令(ling)人(ren)接受，理解，相信(xin)的魅力(li)。中國素有禮儀(yi)之邦的美稱(cheng)，在(zai)(zai)(zai)公(gong)務(wu)員(yuan)面(mian)(mian)試中，得(de)體的禮儀(yi)也(ye)是舉足(zu)輕重(zhong)的。據有關(guan)專家(jia)研(yan)究(jiu)表(biao)明：第一(yi)(yi)印象(xiang)由(you)55%穿著(zhu)、化妝(zhuang)、38%行為舉止及7%談話內容構成，恰當(dang)(dang)的服(fu)飾搭配(pei)會(hui)給人(ren)留下(xia)明快(kuai)、干練、莊(zhuang)重(zhong)的良好(hao)印象(xiang)。因此(ci)，公(gong)務(wu)員(yuan)面(mian)(mian)試當(dang)(dang)天考生應該特(te)別注意(yi)自(zi)己的服(fu)裝與儀(yi)態問題。下(xia)面(mian)(mian)，中公(gong)教育(yu)專家(jia)為考生分(fen)別介紹結構化面(mian)(mian)試和(he)無(wu)領導(dao)小(xiao)組討論面(mian)(mian)試的禮儀(yi)技巧，幫(bang)助考生在(zai)(zai)(zai)2013年多省(sheng)公(gong)務(wu)員(yuan)面(mian)(mian)試中成為一(yi)(yi)顆耀眼的明星。

第一章： 衣著是第一印象
1、穿著適合的服裝：對于公務員面試，建議著正裝，莊重、正式。另外，不要穿著新衣面試，不熟悉的服裝可能讓你產生緊張的感覺。
2、適當淡妝增添氣色：應該整理表情，并略施粉黛，襯出一張生氣勃勃的臉。不過，胭脂、口紅、眼線要盡量少用，切莫畫濃妝。
 3、搭配首飾簡(jian)單(dan)得體：簡(jian)單(dan)的搭配一些首飾，應配合你的發(fa)型(xing)和著(zhu)裝，推(tui)薦包括耳釘(ding)、手表等。

第二章  進門的學問
1、進入面試室之前，輕叩房門二、三下，待到考官的應允后才可進入(若有工作人員導引則不必如此了)。
2、走進后，背對考官，將房門關上。
3、很自(zi)然地掃視一下整個(ge)房間，確(que)定面試考場(chang)的(de)基(ji)本(ben)布(bu)局(包括自(zi)己的(de)座(zuo)椅位置(zhi))。

第三章 行走顯自信
1、以大腿為主動力點，用雙胯向上提的力量帶動雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。
2、走路時忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。
3、入座的(de)規范動作。

第四章  打招呼
1、站立時，身體要正對面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現出充分的自信和對面試的積極關注。
2、當面試考官介紹考評組成員時，如果考官主動伸出手，你要毫不遲疑地走上前去，報以堅定而溫和的握手。但如果考官不主動握手，應試者最好不要伸手向前，主動和對方握手，因為這么做不符合禮儀，也可能由于考官沒有思想準備而造成冷場，一定要避免。
3、如果工作(zuo)人員沒(mei)有向考官引見，應試者請注意(yi)不要故作(zuo)聰明，瞅(chou)著考官的胸卡徑直稱呼(hu)，也不要泛泛地稱呼(hu)：“女士們(men)、先生們(men)”，更不能隨意(yi)猜測對(dui)方的身(shen)份而亂稱呼(hu)，這些做法將會讓自己很(hen)被動。

第五章  深奧的握手
公務員面試中，握手可以發生在面試考官與應試者互相認識時的寒暄，同時表達了考官對考生的問候以及考生對考官的感謝，握手也可以發生在面試結束時應試者向考官的致謝與道別及考官對應試者的祝賀等。
1、正確的握手方法示范；
  2、握手應注意事項；
3、握手(shou)后的禮(li)儀。

第六章  入座及坐姿禮儀

1、男女考生標準坐姿示范；
2、入座注意事項；
3、隨(sui)身(shen)攜帶(dai)物品的妥善處理。

第七章   面試問題答復禮儀
公務員面試環節，最重要的當然是回答問題的質量，然而如若回答的好，禮儀方面注重的不夠，將會使面試總成績大打折扣，面試是公務員考試中真正的定盤星，微乎其微的差距也可能會使你與公務員失之交臂，所以，切莫忽視任何保住分數的機會。
1、注意力集中；
2、平常心待之；
3、探尋問題實質；
4、換位思考；
6、避免無關話題；
7、精心準備自我介紹。

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