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中國企業培訓講師
管理者的情商修煉
 
講師:閆(yan)玉芬 瀏覽(lan)次數:2583

課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

深圳管理者的情商修煉培訓

· 中層領導· 新晉主管· 總經理

培訓講師:閆玉(yu)芬    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

深圳管理者的情商修煉培訓

課程背景
企業為了順應環境的變化和生存發展的需要,組織變革是現實迫切的出路。組織變革的成功有賴于各種因素的綜合作用,但人的因素是重中之重,越來越多的專家、學者和企業管理實踐者認識到在組織變革中必須先解決人的問題。“要讓企業能贏,沒有比人才更要緊的事情了。世界上所有精明的戰略和先進的技術都將毫無用處,除非你有優秀的人來實踐它——杰克·韋爾奇《贏》”
蓋洛普經過大規模調查發現,如果員工是企業的“分子”,那么負責把他們排列整齊,繼而把組織競爭力提高到“金鋼鉆”級別的關鍵人物不是企業的最高層領導,而是部門經理。一家企業有N個經理領導下的部門,就有N個文化,員工能在崗位呆多久,是否敬業,則主要取決于經理是否優秀。如果經理平庸無能,則無論公司多么“如雷貫耳”,老總多么“魅力超人”,都留不住人才,所謂“參加公司,離開經理”就是證明管理人員的重要性。
所以在企業變革中人的因素首先要關注的是管理者!
從職業心理健康的角度來分析,人往往有一種非常強烈地捍衛自己已知和熟悉事物的愿望,組織變革對管理者而言同樣是一個特殊而強大的刺激源,面對刺激源他們必然會產生不同尋常的應激反應,如若管理人員沒有足夠的能力應付如此強大的壓力,直接會影響整個企業員工。
經研究發現,變革中強大壓力下使員工出現:消極情緒達60%以上、失眠達50%以上、70%以上的員工工作效率下降,40%以上的員工工作失誤增加,巨大壓力下會導致員工對工作的不滿、對組織不滿,最終逃離組織。
越是在組織變革中,越要求管理者提高情商,才能穩定整個團隊軍心。首先就是要對自我的情緒、情感進行清晰的認知、修煉和激勵,然后了解部屬的情緒、情感從而影響他人。情商修煉關鍵的要素最終還是落點到“人”,如何認識自我情緒情感及心智模式,從而提升領導力和影響力,才是促進組織變革期成功的要訣!
所以,組織(zhi)變(bian)革(ge)的(de)(de)成(cheng)功(gong),最重(zhong)要關注的(de)(de)是企業管理(li)者的(de)(de)心(xin)理(li)壓力和情(qing)緒變(bian)化,提高他們(men)的(de)(de)情(qing)商(shang)指數,以便更好(hao)的(de)(de)適應變(bian)革(ge)。

課程目標
1.通過互動游戲深刻體驗影響壓力的重要因素,以及探索壓力的正面意義;
2.通過對性格特質的解讀和案例剖析,清晰認識自我——這是提高情商的第一步,了解不同特質的人面對環境變化的心智模式和情緒狀態;
3.提升管理者*意識,有效管理負面情緒,如何應對外界人事物的變化;
4.立體剖析人,圍繞人的心理年齡、心靈成長階梯圖了,更加透徹理解人的言行舉止,以更有效修煉自己,提高情商;
5.解析積極人生模式和消極人生模式的核心,如何改變認知改變思維模式和信念,就能積極應對壓力、外界刺激及組織變革;
6.在組織目標下明(ming)確自我修煉的(de)方向(xiang),以(yi)提升職場適應性及(ji)拓寬職業發展(zhan)通道;培養高(gao)情商的(de)良好心態,創造高(gao)績(ji)效(xiao)!

教學特色
1.教學方法:多種教學方法并行,注重實效,如采用案例教學、小組討論、情景模擬、視頻剖析、案例研討等。
2.課程內容:課程圍繞著“人”而展開,摒棄傳統枯燥的理論講解方式剖析人性,課程內容全部采用鮮活的人物案例作為學習素材,生動深刻。同時注重實效,強調以實踐和體驗的方式學習。
3.課程設計:由淺入深、一環扣一環的課程設計,幫助學員走出以往只看現象看不到本質的思維方式,把握緩解壓力提高情商的實效技巧和方法。
4.前沿成果:課(ke)(ke)程(cheng)中(zhong)融合了(le)各大(da)知名心理學(xue)流派體系(xi)(xi),如:NLP、積極心理學(xue)、心理動力學(xue)、組織系(xi)(xi)統優化、EFT情緒治療等國內外前沿理論(lun)。該課(ke)(ke)程(cheng)已成功在眾(zhong)多企業開課(ke)(ke):沃爾瑪(中(zhong)國)、清華大(da)學(xue)、中(zhong)興通訊、中(zhong)國移動、聯合證券、康佳集團、海(hai)航商業、雷士(shi)照明等,且(qie)有一(yi)致良好口碑。

課程內容
第一部分:認識壓力以及壓力的正面意義

1.互動體驗:什么人壓力*?
2.壓力自我診斷
3.壓力為什么會找上你?
4.壓(ya)力(li)的誤區及(ji)正(zheng)向意義

第二部分   情商的關鍵要素
1.人物案例:你認為誰的情商高?
2.情商和智商的淵源及作用
3.情商與理智的腦內運作機制
4.情商的五個(ge)層級及意義(yi)

第三部分   如何培養積極樂觀思維
1.【案例賞析】昔日的*為何落魄街頭賣藝?
2.【案例討論】不足1.2米的殘疾人為何能笑對人生?
3.常見的不合理想法
4.導致悲觀的三大根源
5.悲慘人生(sheng)模式(shi)VS幸福人生(sheng)模式(shi)

第四部分   換雙眼睛看世界
1.ABC情緒認知理論
2.了解性格差異及溝通模式
3.心靈成長階梯圖
4.看見他人(外界壓力、組織變革)的美好!
5.互動演練、現場模擬
6.應(ying)對壓(ya)力的(de)(de)關鍵:不取決(jue)于(yu)你所擁有的(de)(de)外部資源和條件,而取決(jue)于(yu)你內在所持有的(de)(de)信念、價值觀,和對自我的(de)(de)身份(fen)定位及追求(qiu)

第五部分   專業體驗活動:我變我贏(生死一瞬間)
1.你拿到什么牌?在組織中代表什么?
2.你生存到第幾輪?你的成敗經驗總結
3.當外部人、事、物發生改變時,你的應對策略和心智模式是什么?
4.假如游戲重來,你將如何贏到最后?
5.引導學員認(ren)清自己的資源(yuan)優勢(shi):站(zhan)在問題的角度看(kan)世(shi)界(jie),滿世(shi)界(jie)都(dou)是問題;站(zhan)在資源(yuan)的角度看(kan)世(shi)界(jie),全世(shi)界(jie)都(dou)是資源(yuan)

第六部分   情緒管理及其技巧
1.重新認識情緒,情緒的誤區
2.負面情緒的正面價值和意義
3.精典案例解析:《頭腦特工隊》
4.EQ型情緒管理六大秘籍及三大法寶
5.同理心對緩解情緒的重大影響作用
6.互動演練:如何用同理心影(ying)響員工(gong)

第七部分   走向高情商修煉之路
1.通過精典視頻案例教學,引導管理者走向高情商修煉之路;
2.視頻教學主題:職場人士的首要致命暗傷;
3.《贏在中國》最精典的一場淘汰賽,如果非要用一個詞來描述這期節目,我們可以不吝自己的贊譽,用“精彩絕倫”來形容它。短短數十分鐘,職場中最制約個人提升和組織發展的致命暗傷深度呈現。這正是高明之處:心態的暗傷有多大,發展的瓶頸就有多大!
4.資深專家的深度剖析,揭示致命暗傷的心理成因,將震撼每一個學員,幫助他們驅除自身在工作中存在的這些心態,面對企業變革只有保持積極應對的心態才能笑到最后!
 5.為管理者的職(zhi)業(ye)成長進行心(xin)靈導航,培養高情(qing)商,創造高績效!

深圳管理者的情商修煉培訓


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閆玉芬
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