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中國企業培訓講師
運營商營業廳銷售團隊管理
 
講(jiang)師:李明軍 瀏覽次數(shu):1

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 一線員工· 中層領導· 銷售經理

培訓講師:李明軍(jun)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:3天   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

課程名稱: 《運營商營業廳銷售團隊管理



 



主講:  李明軍老師  6-12課時



 



 



 



課程背景:




  1. 營業廳店長/廳經理多為從營業員成長起來的基層管理者,未接受過系統管理培訓,因此在“管理”上存在著先天不足,大量存在著“經驗管理“和”感覺管理“;

  2. 營業廳的傳統定位是“服務為主“,在向銷售轉型之后,營業廳店長/廳經理在”銷售管理“上嚴重缺乏經驗,表現在店長不知道如何提升員工銷售能力、不知道如何塑造銷售氛圍、不知道如何帶銷售隊伍,最終體現為營業廳銷售量上不去。



 



課程對象:店長/廳(ting)經理/值班經理等(deng)



 



課程收益:



提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)營業廳(ting)(ting)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)關鍵(jian)是提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)“關鍵(jian)人(ren)物(wu)”——即營業廳(ting)(ting)管(guan)理層(店長/廳(ting)(ting)經(jing)理/值班經(jing)理等)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)團隊管(guan)理能力(li)。本次培訓(xun)將(jiang)致力(li)于提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)學員(yuan)的(de)(de)(de)素質能力(li)來達到提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)營業廳(ting)(ting)銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de),以適應(ying)銷(xiao)售(shou)轉型后(hou)的(de)(de)(de)新要(yao)求。




  1. 提升學員的基礎團隊管理技能,彌補亟需的管理意識和管理技巧短板,促進其自身成長和提升,打造營業廳銷售團隊;

  2. 讓學員了解和掌握如何提升營業廳銷售業績,包括如何指導一線員工的銷售,如何提升團隊的銷售能力,如何塑造營業廳銷售氛圍,銷售轉型后早夕會的重點,銷售管理的實務知識;

  3. 提供有效地銷售團隊管理的工具表格,包括《員工銷售行為觀察表》《員工銷售日志》《店長日志》等;



 



課程人數:為(wei)保障(zhang)培訓(xun)效果,人數需控制在40人以內。



 



授課方式:分組(zu)式,分6組(zu),每組(zu)6-7人,包括課堂講授、案例研討(tao)、角色扮(ban)演、互動研討(tao)等(deng)。



 



課程大綱/要點:



 



開胃菜1:團(tuan)隊凝聚力從(cong)哪里(li)來



店長工具(ju)1:三聊三約



店長(chang)工(gong)具2:《班組休(xiu)閑(xian)活動規劃》



開胃菜2:管理者要用服(fu)務和(he)支撐替(ti)代權威



一、銷售轉型后的店長角色定位



二、銷售轉型后店長的工作心態與方法



三、成為教練



四、現階段營業廳銷售能力提升實務



 



 



[本大(da)綱版(ban)權歸老師(shi)所有(you),僅(jin)供合作伙伴(ban)與本機(ji)構(gou)業務合作使用,未經(jing)書面授權及(ji)同意,任何機(ji)構(gou)及(ji)個人不得向第三方透露]



 



 



 



 



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已開課(ke)時間Have start time

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