現場督導與現場團隊管理提升訓練
講師:李忠 瀏覽次數:2630
課程描述(shu)INTRODUCTION
北京現場團隊管理培訓(xun)
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
北京現場團隊管理培訓
課程目標(biao):
明(ming)確(que)現場管(guan)理者的作(zuo)用與責任(ren)
學習現場(chang)管理與生產效率提高技巧
了解基本管理知識和管理員工(gong)的基本技巧
掌握指導下(xia)屬及改善作(zuo)業的正確方法
提高(gao)現場督導及執行能力
強化基層團隊(dui)建設力量
課(ke)程大綱
第一部分現(xian)場管理角(jiao)色認知
基(ji)層管理人員角色(se)認(ren)知:從“兵”到“將”的(de)轉(zhuan)換
1.班組長的角色認知:兵?還是將?
2.班(ban)組長的頭號(hao)敵人在哪(na):業績?能力?態度?
3.4類(lei)成功的領導與4類(lei)失(shi)敗(bai)的領導的啟示
4.從技術走向管理(li)!技術過硬只(zhi)能成為技術人才!
5.班組(zu)長(chang)應(ying)具備(bei)的3大管理素質:計劃力(li)、指導力(li)、溝(gou)通(tong)力(li)→→執行(xing)力(li)
6.自主(zhu)改(gai)善(shan)的(de)意識(shi)
7.合格、良好(hao)、卓越班組長的判定(ding)標準(zhun)
第(di)二部(bu)分TeamWork(團隊創建)實戰
下屬培(pei)養及激(ji)勵:以人(ren)為(wei)本!
1.小組討(tao)論:如(ru)何(he)體現“以(yi)人為本”的管理?高工(gong)資、高獎金是(shi)萬能藥嗎?
2.團隊(dui)與下屬培(pei)養的核心:情感(gan)管理(li)
3.激勵:給與成功感(gan)
4.團隊培養的中(zhong)心內容:能力培養PDCA
5.處理(li)員工之間的(de)沖突和矛(mao)盾
6.授權與提拔:感動→→感激(ji)→→感恩
良(liang)好的組織溝通(tong)與人際(ji)關系---“報告(gao)、聯絡(luo)、商談”
1.溝(gou)通的失敗(bai)案(an)例分析
2.溝通(tong)3大基(ji)本技巧思(si)索:“口才上佳”是(shi)好(hao)的溝通(tong)?
3.報告(gao)、聯絡(luo)、商談的基本(ben)原則:準(zhun)確、全面、及時(shi)
4.報告、聯絡、商談的(de)內容(rong)骨(gu)子:5W2H(用數(shu)據(ju)說話)
5.報(bao)告、聯絡、商談的基(ji)本技巧:表達與聆聽(反饋閉合環)
6.報告、聯(lian)絡、商談的5級水平:StepByStep提升溝通能力
7.實(shi)(shi)戰事例:例會制(zhi)度:班(ban)組(zu)早會、晚會演(yan)練(lian)定期報告制(zhi)度:報表與定期生產實(shi)(shi)績報告提案制(zhi)度商談制(zhi)度
8.高效溝通(tong)(tong)的(de)新思路(lu):目視管(guan)(guan)理(li)(li)(無言的(de)溝通(tong)(tong))目視管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)作用:看(kan)(kan)得(de)見(jian)的(de)溝通(tong)(tong)、一目了(le)然的(de)溝通(tong)(tong)目視管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)典型運用:看(kan)(kan)板、標示、顏(yan)色、樣品……目視管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)3級水平:管(guan)(guan)理(li)(li)標準顯在化(hua)
第(di)三部分(fen)現場(chang)改善及提升實(shi)戰
1.“改善(shan)活動”的(de)深邃思想:細節(jie)決定成敗(bai)!改善(shan)?創新?改革?思考:合格班組(zu)長、優(you)秀班組(zu)長、卓越班組(zu)長的(de)成長階梯現(xian)場圖片的(de)觀(guan)、感、悟!案(an)例分享(xiang):一目了然的(de)目視管理與防(fang)錯作業(ye)法
2.成(cheng)本意識與精(jing)益危(wei)機(ji)感(gan):居(ju)安思危(wei)!2008年*慘敗的(de)啟示!問題(ti)的(de)完全定義:無(wu)理、むら、無(wu)駄=3Moss精(jing)益思想:“開源”與“節流”的(de)2個輪子的(de)飛奔案例分享:制造現場的(de)7大浪費(不能將自己的(de)勞動當錢燒!)與隱性成(cheng)本
3.品質意識:品質源(yuan)于過程!案例分享
1):簡單才能做好、做好才叫(jiao)品質案(an)例分享(xiang)
2):沒有標準何談品質案例分享
3):設備(bei)狀態決(jue)定品(pin)質(zhi)(缺(que)陷(xian)才是設備(bei)殺手!)案例分享
4):科學管(guan)理出品質(QC7手法(fa))
a)安全(quan)意識:拋棄現場的“臟、亂、差”(徹底(di)的6S活動)安全(quan)管理意識從“人(ren)防”跨入“技防”:不怕一(yi)萬、就怕萬一(yi)!
勞保防護
傻(sha)瓜式(shi)“防(fang)錯法”防(fang)護
b)現(xian)場(chang)效率(lv)(lv)意識(shi):分秒必爭(zheng)現(xian)場(chang)IE的效率(lv)(lv)意識(shi)與(yu)效率(lv)(lv)提升(sheng)4大著(zhu)眼點(dian):干毛(mao)巾中擠出水來(lai)!
布局分(fen)(fen)析(xi)、工程分(fen)(fen)析(xi)、動(dong)作分(fen)(fen)析(xi)、時間分(fen)(fen)析(xi)工序分(fen)(fen)析(xi)3大指(zhi)標(biao):提防“集體腐敗”!
工(gong)序平衡(heng)率、工(gong)序飽(bao)和率、工(gong)程飽(bao)和率程序分析的改革(ge)方向:生產方式變(bian)革(ge)!
ine、Ce、Transmission水平布置(zhi)(批(pi)量(liang)傳遞)、垂直布置(zhi)(單件傳遞)
生(sheng)產(chan)方式改(gai)革的主要方向
長線(xian)短(duan)線(xian)化(hua)(細胞化(hua)、工(gong)序間距緊湊化(hua))
站立(li)作業(ye)、走(zou)動作業(ye),最終實現員工多能化、全能化、生產柔性化
部裝嵌(qian)*
設備布局(ju)垂直化(設備流(liu)水線)
c)現場管理的哲學以人為本“開(kai)源(yuan)”與“節流”并舉心動(dong)不如(ru)行動(dong)凡事徹底、細節決(jue)定成敗
4.綜合案例分析與疑難問(wen)題解答
北京現場團隊管理培訓
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