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北京內部講師授課技巧培訓公開課
課程背景
企業擁有自己的培訓師隊伍，不僅能提高員工整體素質，增強企業的競爭力，還能提高企業的知名度。尤其是在市場競爭更加激烈的今天，每時每刻新的資訊都在發展更新當中，如何能更快的傳遞給自己的員工，提高員工的素質，增強企業競爭力；而且又能節省巨額的員工培訓費用，降低企業的培訓成本？那么打造一個企業內部的培訓師隊伍勢在必行。
TTT培訓是提升企業培訓師隊伍能力的行之有效的方法。TTT培訓課程不僅僅是講課而已，我們將教會您如何判斷、選擇、搭配、運用各種技巧，引發培訓爆點；手把手分解給您每個培訓環節的運作方式、關鍵節點。
TTT培訓師課程讓您在這兩天內不斷突破障礙，改變自我，進一步提高現場演繹技巧、能夠控場*、增強親和力感染力，并能成為對最終培訓效果負責的培訓講師。 
敬請帶著您的團隊和工作中遇到的難題，步入曼頓咨詢6月2-3日培訓現場，與中國著名實戰派培訓專家宋先生現場對話！
課程目標
闡明成人學習的特點與企業培訓的基本原則
闡明培訓課程需求的分析方法，并掌握問卷法與訪談法兩種主要方法
說明培訓課程設計的基本原則與方法，并能掌握培訓培訓大綱與講師教案的編寫技巧
掌握培訓授課的準備技巧、內容組織技巧與身體語言及聲音運用技巧
掌握課堂中調動學員參與的互動方法與技巧，掌握針對問題學員的管理技巧
掌握四級培訓評估的基本原則與方法
課程大綱
第一單元  認識企業培訓
1.學習團隊組建：快樂學習，人人有責
2.培訓與教育的差別
3.企業培訓的"有用"模型
4.成人學習的特點與原理
a）活動：數字游戲
b）成人學習的六大原則
c）成人學習的循環
5.企業講師職責與能力要求
a）企業講師+老師+導師+牧師
b）企業講師的七力要求
6.培訓流程四步曲
需求分析-課程開發-培訓授課-培訓評估
第二單元  課程設計與開發
1.培訓需求分析
a）案例分析：超市收銀慢
b）培訓需求分析的定義
c）需求分析的主要方法
d）練習：如何分析培訓需求 
2.確立培訓目標
a）練習：識別培訓目標
b）培訓目標的要素：業績+條件+標準
3.課程結構設計與教案編寫
a）課程設計的原理與三個核心原則
b）培訓課程資料的開發
c）培訓大綱與教案編寫格式與要求
d）練習：編寫一份授課大綱
4.教學方法的選擇
a）研討：培訓方法的比較
b）如何組織案例研討？ 練習：１０分鐘/人
c）如何帶領培訓游戲和小活動？
d）練習：培訓活動帶領
5.視聽工具的使用
研討：不同培訓視聽工具的優劣分析
6.試聽工具介紹和演示 
7.培訓課程評估
a）為什么要進行訓后的跟進與評估？
b）培訓的四級評估方法與要點
c）練習：評估方法
第三單元 授課呈現與學員管理
1.培訓準備技巧
備學員；備內容；備資料；備場地；備自己；備時間
2.授課呈現技巧
a）如何有效克服緊張？練習：3分鐘/人
b）如何利用好授課中的身體語言？手勢，眼神，表情，站姿，
移動……練習：3分鐘/人
c）如何高效地組織語言內容？練習：5分鐘/人
d）十種常用的開場白與結束語   練習：3分鐘/人
e）如何使聲音充滿能量和激情？如何有效地保護嗓子？練習：3分鐘/人
3.提問與回答技巧
a）授課中六種核心的提問方式  
b）如何專業地回答學員提問？練習：3分鐘/人
c）研討：調動學員的參與百寶箱  練習：3分鐘/人
4.管理學員的技巧
a）課堂中常見的八種問題學員及處理方法
b）管理學員基本原則
c）練習：如何管理這些問題學員
第四單元 培訓活動：破冰船與充能器
1.培訓活動的真正目的與價值
2.破冰船典型活動與方法
3.充能器典型活動與方法
4.練習：破冰方法
第五單元 授課練習
1.個人授課練習（準備課件）
2.小組與講師反饋
3.錄像：原來我是這樣講課的？！（每人進行錄像）
4.培訓總結與回顧
第六單元 培訓回顧與行動計劃
5.學習要點回顧與小結
6.好書推薦
制定行動計劃
講師介紹：宋老師
講師背景：
宋老師，北京大學應用心理學研究生，擁有十多年的大型企業集團培訓與管理經驗，歷任用友軟件股份有限公司顧問學院副院長、用友軟件集團培訓經理、人才認證總監；IBM咨詢服務高級顧問；北京廣聯達軟件技術有限公司學習與發展總監、人力資源委員會秘書；文宏電腦科技發展有限公司總經理（聯想代理商）。他是用友企業經營決策ERP沙盤模擬課程的開發者之一，*Esprit《*關鍵時刻》課程認證培訓師， *性格測試認證分析師，用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業整體經營管理體系建設及課程開發，尤其擅長企業課程定制開發，能靈活將企業實際業務和課程內容結合起來。擅長于企業經營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發設計，同時在集團化企業培訓管理體系建設、企業顧問學院建設上、企業管理干部培養體系建設上、創建企業學習型組織工作上有相當豐富的經驗。
授課風格：工作經歷、管理經驗豐富，功底深厚，授課風格風趣幽默，充滿激情，循循善誘，案例實用。培訓的三大特點：一、體驗式培訓，以大量企業實際情境案例或沙盤模擬任務為開展教學研討；二、互動性強，宋老師授課風格生動活潑，在培訓過程中精心設計師生互動環節，使學員全身心。三、結果導向，即強調學習成果轉化。
主講課程：《卓越員工職業化修煉》、《目標管理與計劃執行》、《OJT寶典-部屬培養與教練技術》、《要事第一的時間管理》、《高效跨部門溝通》、《企業經營管理決策沙盤模擬訓練》、《項目管理沙盤模擬》、《激發團隊動能》、《企業培訓管理體系建設與管理》、《企業內部講師技能培訓》、《關鍵時刻*—全面客戶服務》等。
服務客戶(hu)：中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)海洋石(shi)(shi)油、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移動(dong)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)網通(tong)(tong)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)際航空公司、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)糧集(ji)團(tuan)、KAPPA中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)、李寧體育、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)汽(qi)車(che)研(yan)究(jiu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心、神州數(shu)碼(ma)、柳工、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)(shi)化、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)化國(guo)(guo)際、用友軟件、北(bei)京移動(dong)、三一重工、華潤集(ji)團(tuan)、嘉里(li)大通(tong)(tong)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)兵器科(ke)研(yan)所、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)民航信息(xi)、首都機(ji)場、新(xin)浪(lang)、方正集(ji)團(tuan)、天(tian)津電(dian)力等公司企業或組織400余家。