正能量與責任培訓
講(jiang)師:沈丹陽 瀏(liu)覽次數:2593
課程描述INTRODUCTION
鄭州(zhou)關于責任心的正能量課程培(pei)訓大綱
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
課程(cheng)收獲:
1、了解什么是健康、積極、樂觀的心態;
2、掌握正能量需要具備的六種心態;
3、正能量的觀念和心態對您的人生會有什么有益的幫助;
4、正能量如何去影響您的家人及您的同事、朋友;
5、在執行的過程當中,了解什么是真正的責任!;
6、學會如何去為您的公司、家人和您自己去承擔100%責任!
7、學會承擔責任將注定您的命運與眾不同!
課程大綱:
第一部分:角色定位----認知自己
視頻闡述:《鷹之重生》
1、我是誰?
2、我要到哪里去?
3、我會什么?
4、我干的怎么樣?
5、我給企業帶來什么?
6、我從企業能收獲什么?
7、我拿什么拯救我的未來?
第二部分:積極應對----塑造六種正能量
1、強烈的企圖心
人的一生,做任何一件事情,你要有清晰的目標!知道自己想要什么,想去哪里?然后去追隨、去堅持、不放棄!
2、自信心
在自信心面前,有三種人不可以看不起自己!是哪三種人?
建立自信心的五大工具是什么?
3、永遠保持樂觀
這是每個人都需要學習的!如何去學會保持永遠樂觀!經典案例解剖!
4、充滿熱情/忱
李嘉誠先生一生當中,他評估人才有一個很重要的指標就是:充滿熱情/忱
5、熱愛學習
如何學習,深度學什么?寬度又學什么?學習能給您帶來什么?
6、做事認真
經典案例對上述六種正能量心態進行精辟講解。
第三部分:找到核心----培養自己責任意識
1、案例解析(做老板好還是做員工好)
2、用什么衡量一個人的能力----結果
3、怎么樣才能產生最好結果----100%執行力
4、怎么做到執行到位----沒有理由與借口
5、做不出結果為什么找理由找借口----怕承擔責任
6、怎么做到不怕承擔責任----勇敢面對
7、你為誰而工作?
8、工具:訓練結果思維
觀察案例:《謝坤山的講訴》
遇到傷害能樂觀面對——感恩自己所擁有的你能擁有未來
遇到傷害時一蹶不振——哭泣自己所失去的你失去了現在
失去雙手可以成為畫家——凡事持之以恒不放棄
四肢健全的人一事無成——遇到困難就半途而廢
不找理由,不把失敗的原因歸于客觀
沒有借口,不把出現的問題推給別人
永遠愿意承擔后果
因為你是你人生的當事人
我是誰?——是我人生的當事人,是我命運的主宰者!
因為、、、、所以、、、、、的邏輯表達是不愿承擔責任
即使、、、、也要、、、、、的邏輯表達是勇于承擔責任
第四部分:馬上行動--凡是負責任
一、凡事負責任
1.員工為什么不想承擔責任?
拋出經典案例進行研討、剖析、歸納、總結;
提煉出不想承擔責任背后的真正癥結
2.責任的二個層面
A.對公司如何100%負責任
責任高于一切,成就源于付出
B.對自己如何100%負責任
對自己的生命,對自己的價值,對自己的人生如何承擔100%責任
C.視頻展現及經典案例解剖
3.責任的解釋
責任的承擔,就是能力的提升
當我不舒服時,就是我成長時
我是一切的原因
二、凡事積極主動
1.如何定義積極主動?
2.案例分析:主動就是幸福,被動就是負擔
3.積極主動是怎么來的?
4.積極心態能給人帶來什么樣的益處?
5.通過四個角度的闡述讓你變得積極主動:
角度一:使我痛苦者,必使我成長
角度二:人生莫過四個字:正常,福氣
角度三:事來則應,事去不留
三、凡事客戶至上
1.外部客戶
把服務做成款待
向客戶提供稀缺價值
把客戶的問題當成我工作的主題
2.內部客戶
把心放在上級安排的事上
用老板的心做下屬的事
做什么都超越領導的期望
四、凡事團隊第一
1.成功在于配合:配合客戶配合團隊配合同事配合自己
2.無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作,如何加強合作?
3.借助團隊力量,同時對團隊產生支持
A.用的三大體現(需要,依賴,幫助)
B.定位
對上服從,對下服務
按本色做人,按角色做事
做事要到位,但不越位
C.團結
遇到矛盾不是搞斷而是向前推進
把關系推進的方法
五、凡事做出結果
A.員工不做結果的根源是什么?
認識問題(不知道什么是結果)
態度問題(不愿意做結果)
能力問題(做不出結果)
B.為什么要做結果
拋出經典案例進行研討、剖析
分組進行研討結果發言
培訓講師進行歸納、總結!
提煉出不想承擔責任背后的真正癥結;
案例:國內某知名企業(乳制品)企業,沒有承擔責任的后果是什么?同時,世界某知名汽車企業,他們敢于承擔責任的結果又是什么?
二者進行前后一對比,你會收獲一些異想不到的精華!
轉載://citymember.cn/gkk_detail/17119.html
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