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【課程收益】
1.完整吸收人力資源管理學識、與工具手法
2.經由落地實踐得到實質性成長
3.問題個案經由咨詢獲得解決方案與解決經驗
4.經由人力資源管理與應用奠定優秀企業與效能團隊的基礎
5.本課程提(ti)供企業(ye)家二代于人力資(zi)源與經營管理領域中所(suo)需具備的必要能力。

【如何掌握學習好本課程的方法】
1.提供你本課程的關鍵知識
2.讓你從內容中知其所以然
3.引導你設想如何將學習變成運用
4.運用研討從實(shi)踐中獲得(de)成長

【課程內容大綱】:
一、招聘《征才與面談》甄選技術
1.如何擴展與運用招聘渠道
2.招聘的行政技術
3.招聘程序設計與管理
4.面談官面談技術
5.面談評鑒與結束處理
6.本碩生院校招聘技(ji)術

二、《教育訓練》體系規劃與運營技術
1.訓練體系的規劃
2.<新生訓練>系統規劃與執行技術
3.人資協助現場的關鍵培訓：<崗前操作訓練>系統規劃與執行技術
4.<專案訓練>系統規劃與執行技術
5.<專案訓練>系統規劃與執行技術
6.<職層別訓練>系統規劃與執行技術
7.<潛能開發訓練>規劃與執行技術
8.訓練(lian)運營(ying)管理與成果(guo)評鑒

三、組織、薪資系統建立與《變革技術》
1.組織設計原則與規劃技術
2.組織結構圖、指揮系統圖的繪制
3.職位職級系統的設計概念與規劃
4.如何在現狀中進行組織變革、人員變革與職位職技系統變革
5.薪資系統設計原則與規劃技術
6.公司薪酬福利如何保持＜外部相當、與內部平衡＞
7.不(bu)同(tong)結(jie)構下如(ru)何進行薪資調查與平準化對比

四、《員工關系》體系規劃與運營技術
1.員工關系范疇與EAP的應用
2.做好員工關系需從人資部內部改造開始
3.為何<信任的橋梁:不合理意見箱>有98%都失敗?如何經營成功?
4.勞資問題大多源自缺乏善用<勞資溝通的橋梁:告知系統>,如何經營成功? 5.如何將<員工快樂>平臺經營成功?
6.如何將<關懷員工>平臺經營成功?
7.如何將<重視員工>平臺經營成功?
8.如何將<尊重員工>平臺經營成功?
9.員工關系(xi)的成就評(ping)鑒(jian)

五、全員《績效評鑒系統》應用與管理
1.洞悉人性需求與績效管理關系
2.績效管理的評建立面與各立面設計概念
3.結果績效的評鑒技術(KPI評鑒體系規劃與運作)
4.過程績效的二大范圍操作技術
5.為何需要進行<個人職能評鑒>, 如何評鑒?
6.如何將<九宮五行法>運用評鑒對比以及留才方案
7.如何<合成個人總體價值>
8.評鑒結果的處理與運用
9.如何(he)績效評鑒進行(xing)電腦化作業(ye)

六、《本碩》招聘導入留才與輔導原計劃
1.本碩生招聘的關鍵技術
2.在同一市場條件,如何提高本碩生報到率達95%、安定率75%以上?
3.如何協助本碩生＜心態與工作＞正確導入職場
4.如何規劃與執行本碩生輔導員計劃
5.本碩生輔導的運作期間必須掌握的操作關鍵手法
6.本碩生留才機制的設計與應用
7.如何與本碩生一起經營他個人的<職涯發展路徑>

七、《TTT》企業內講師培育與講師管理
1.TTT運作結構
2.TTT個主要結構的操作技術
3.講師短講能力訓練
4.講師的課堂行為語言訓練
5.課堂管理(嗑睡、遲未到、手機、專心) 的處理技術
6.講師候選評選技術
7.如(ru)何活化講師(shi)資源

八、高效團隊的《管理領導統御》
1.人性與管理領導的關系
2.必須先懂二大人性理論的原理與運用方式
3.如何做好《管理人先管理人性》
4.團隊的力源與向量值
5.管理領導統御的差異與運用時機
6.團隊成功的路徑
7.成功路徑的步奏與運作技術
8.激勵的管理應用與操作技術
9.孕育團隊能量的8個步驟
10.孕育團隊過程常見問題的處理11.如何將<管理效應>應用于團隊

九、成功主管的《12手管理》
1.主管日常五大管理面與對應的管理工具
2.解析工作管理面最重要的12手管理工具
3.學習與研討管理1-4手
4.學習與研討管理5-8手
5.學習與研討管理9-12手
6.讓管理12手的落地管理
7.如何在(zai)公(gong)司內(nei)推動管理12手(shou)

十、《主管工作面談》技術
1.洞悉部屬在職場中的階段情境與需求
2.對新進部屬的面談技術
3.入崗蜜月期后的面談技術(簡稱蜜后面談)
4.日常中隨機的面談技術
5.部屬衰退時的面談技術
6.部屬貢獻時的面談技術
7.部屬晉升時面談技術
8.部屬離職時的面談技術
9.辭退部(bu)屬時的面談技術(shu)

十一、六大工具協助主管《分析與解決問題》
1.如何先防止問題于問題發生之前
2.如何確認并掌握問題
3.解決問題工具一:SWOTDAI的應用
4.解決問題工具二:8D的應用
5.解決問題工具三:QC7手法與八步驟的結合
6.解決問題工具四:IE改善手法的應用
7.解決問題工具五:解決方案的收集
8.解決問題工具六:問題情勢操作技巧
9.問題解決(jue)后的處理與價值(zhi)化操作

十二、導入《程序外查檢》系統，確保部屬工作及時完整有效
1.主管日常管理的五大工作與不同的管理工具
2.確保部屬工作質量與過程管理的重要指針<程序外查檢系統
3.程序外查檢的管理框架
4.如何設計程序外查檢機制
5.程序外查檢的執行關鍵
6.如何在部門內、企業內推動程序外查檢機制
7.程序外查檢結果與績(ji)效掛勾

十三、如何《讓自己與部屬暢行職場》
1.需要率先建立的職場觀念
2.認識清楚職場中成功的關鍵元素
3.在職場中自己與部屬必學的是什么
4.如何認識老板是關鍵
5.如何與主管日常相處
6.如何與主管工作相處
7.如何成為全天下老板要找的人
8.盤點自己在職(zhi)場中是第幾等人

十四、職場《溝通技巧》與溝通管理
1.從了解<溝通函義與要素>開始
2.如何善用溝通工具
3.如何做才能有效的溝通
4.溝通過程處理技巧
5.掌握職場中的溝通情境
6.職場中的溝通實務
7.由心的溝通
8.團隊(dui)的溝(gou)通管理

十五、<巧用激勵>引領部屬動力
1.激勵原理與管理的關系
2.激勵基礎概念如何用于管理
3.你有多少激勵資源?如何妥善運用?
4.激勵操作與關鍵技術
5.激勵不是只有贊賞或獎勵
6.職場中常見的激勵迷失
7.為何主管使用資源卻沒有激勵效果
8.使用(yong)激勵資源與性價比評(ping)鑒

十六、20種《企業競爭機制與融合技術》工具
1.競爭機制在組織中的應用
2.融合工具在組織中的應用
3.學習競爭機制1-5
4.學習競爭機制6-10
5.學習融合團隊工具1-5
6.學習融合團隊工具6-10
7.讓競爭(zheng)/融合競爭(zheng)機制獲得有效(xiao)執行(xing)的輔助(zhu)工具

十七、如何有效經營《部屬潛能開發》
1.了解部屬與人性的關系
2.如何再造部屬職場意愿
3.如何重塑部門管理環境
4.開發部屬潛能工具一: 從成就感激發潛能
5.開發部屬潛能工具二: 從尊重需求中激發潛能
6.開發部屬潛能工具三: 從追求成長中激發潛能
7.開發部屬潛能工具四: 從環境壓力中激發潛能
8.開發部屬(shu)潛能工具五(wu): 從激勵中激發潛能

十八、如何規劃操作與推展《企業文化》
1.文化隊企業的生存影響
2.95%的文化推展沒有成功的主因
3.文化啟動技術
4.文化推展技術
5.推動文化的成功關鍵
6.推動文化的工具
7.文化必須與企業管理機制掛勾
8.如何讓文化延展在部門與個人

十九、《制度的規劃與制作》如何簡單完整有效
1.起造企業的三大支柱
2..制度的起造方法與要點
3. 最關鍵的制度工具:表.單規劃技術
4. 最完整的行政工具:表.單事務流程規劃
5.文本制度的制作技術
6.如何設計授權制度
7.企(qi)業(ye)的制度管理

二十、《工作計劃》推展與管理技術
1.過程管理的第一工具:工作計劃
2.工作計劃在管理中的應用
3.工作計劃表格格式設計是關鍵
4.工作計劃會議的操作技術
5.工作計劃的過程管理
6.工作計劃個人成果的應用
7.工作計劃與績效掛勾方式
8.過程管(guan)理的第二(er)工具:程序外查檢

二十一、企業七類《會議的操作與管理》技術
1.了解會議種類與不同的目標
2.會議通用管理一:會議的前置處理技術
3.會議通用管理二:會議中的操作技術
4.會議通用管理三:會議后處結論管理技術
5.讓員工快樂進入工作的日會操作技術
6.高難度會議:員工座談會的操作
7.簡單但常見失敗的會議:腦力激蕩法操作技術
8.過程管理的利器:工作計劃會議
9.風(feng)險管理的利器(qi):月報(bao)會議

二十二、《談判技巧》與談判管理
1.了解談判、管理、溝通的差異與特性
2.站穩談判的基礎法則
3.談判前運用8項技巧
4.操作談判的12段技術
5.談判者應具備的條件
6.學習SWOTDAI制作與應用
7.如何在談判中創造不對等
8.采購談判(pan)的運用

二十三、如何推展《企業與部門執行力》
1.企業期望具備執行力的基本要件
2.執行力與人性的關系
3.執行力從組織管理開始
4.推展執行力手法一:權責篇
5.推展執行力手法二:過程篇
6.推展執行力手法三:成果篇
7.推展執行力手法四:激勵篇
8.執行力(li)的持續發展(zhan)

二十四、優化時間的管理方法
1.認識時間的資源特性與管理時間
2.如何讓<對時間抱怨>成為<對時間掌握>
3.錯誤的時間觀念正引導你錯過時間
4.主管常陷入的10大<時間陷阱>
5.時間管理的工具
6.如何經營自己與(yu)部屬的時間

二十五、高階主管《管理案例研究》會
1.由講師提供30個職場中常見的問題與情境
2.由各小組進行問題討論、解析與研究解決工具或資源
3.由各小組進行研究成果發表,在競爭中激發思維廣度與深度,找出自己的解決方案, 并與他隊的發表內容對比差異,從中發現更多的思考角度經驗
4..由講師進行思維或手法修正,并提供*解決方案。
5.會(hui)后并發給(gei)按理與解(jie)決(jue)對策手法給(gei)學員日后的延伸參考(kao)。

二十六、高階主管《管理咨詢與解決方案》
1.由顧問每月提供每位主管一小時的管理問題咨詢時間
2.咨詢的問題來自主管上月的員工問題、管理困難、或所施展的管理手段,收集其中最困擾的三個問題, 但問題主題需要有實際情境與<明確目標>,不適合使用 <籠統性或博大性>的問題內容。
3.由顧問(wen)當(dang)場協(xie)助進行問(wen)題解析、以及給予*解決方案。