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管理心理學培訓大綱

課程背景：
   移動互聯網時代之前我們的企業經營關注的重點是“事”，擅長結果導向、績效目標，如果只用這一只翅膀飛翔，管理者往往感到枯竭、無力、困惑：事情明明應該這樣發展，規定已經制定地非常明確了，人們應該這樣完成工作。為什么卻不盡如人意？為什么總是會出現種種意外、麻煩？我們漸漸發現：必須全面、深刻地了解人類的巨大潛能，了解生命系統的能力與動力，才能找到更簡單、有效的領導模式。尤其對于現階段的中國企業領導人而言。
傾向于簡化的思維，往往給我們造成了更大的困惑。許多表面看來突如其來的事件，背后有著微妙而深遠的原因。沒有身心整合的個人就難有永續經營的企業，缺乏“人”的寶貴資源的抱負也滯礙難行。這是許多企業人無法跨步前進潛在因素，更危險的是：有時候看上去事情成功了，關系卻被破壞了。業績達到了，團隊成員卻離開了，更危險的是：領導者個人的家庭、健康也受到了負面的影響。在這個過程中，領導者因為其肩負的角色、責任、目標，無法向身邊的他人呈現真實的自己，而常常感到孤獨、無助。
習從“心(xin)”開(kai)始，掌握用另一(yi)個翅膀飛翔的能力。領導者不僅僅能處(chu)理(li)好“事”，對(dui)(dui)“人(ren)(ren)”（包括自我與(yu)他人(ren)(ren)）、“環(huan)境”（企(qi)業(ye)內外部的市場(chang)環(huan)境）也(ye)更(geng)有(you)敏感度。相(xiang)對(dui)(dui)于以理(li)論認知(zhi)為主導的培訓，《管理(li)心(xin)理(li)學：基(ji)于心(xin)境突破的管理(li)能力提升》融(rong)入了更(geng)多(duo)身(shen)心(xin)整(zheng)合的訓練，在此基(ji)礎上發(fa)展出個人(ren)(ren)的一(yi)致性。對(dui)(dui)企(qi)業(ye)人(ren)(ren)的身(shen)心(xin)健(jian)康、關(guan)系(xi)和諧(xie)與(yu)績效(xiao)達成都將起到長遠而健(jian)康的促(cu)進作用。

領導者常見困惑分析
1、我們團隊存在不正常的流失率，很多核心工作人員忽然就離開了，不僅帶走了關鍵的技術，還造成了重點客戶的流失。除了法律訴訟外，我還可以如何防范這種情況？——領導者的聆聽能力與建立關系的能力：你曾開放、用心地聆聽過對方嗎？你真正地了解團隊中每位成員的需求（尤其是心理需求）嗎？你曾為他們的需求而做出過什么努力嗎？你與團隊成員的關系是真實、開放的，還是基于等級的權力模式？
2、我挺看好小李的，甚至想過提拔她。可奇怪的是她好像并沒有那么強烈的上進心，雖然交給她的工作可以正常完成，可她還有很多潛力是可以為我們部門爭得更大的定單，創造更好的績效。這是為什么呢？我該怎么找她談下呢？新生代員工的需求到底是什么？——領導者換位思考能力：我們所給予的，也許并非對方需要的。了解差異，尊重個體，凝煉團隊，共同發展。在這個過程中，我們需要學習建立健康的界限。
3、作為新上任的領導，我感到部門員工表面對我很恭敬，卻不肯定時、定量地完成交付給他們的工作。我總覺得他們對我的工作能力持懷疑態度，他們還是很信任前任。為了證明自己，我已經超時工作了，這甚至影響了我正常的家庭生活。我感到很累。我真地適應這份工作嗎？——領導者的自我定位與角色轉化：員工也許只需要處理好“事”，而領導者還要學習“人”的課題。了解他人，同時還需要真正地了解自己，包括自己的局限與優勢所在，才能走地明白自己真正想要的是什么，在未來的職業道路上走地更遠、更穩。
4、我在管理崗位很長時間了。隨著工作步入正軌越來越久，我總是感覺疲勞，尤其是下午。我也很長時間感到疲乏，有時候還戀懷念創業初期的激情。我也去做過詳細的體檢，結果顯示健康沒有問題。——什么是身心健康？壓力會造成激情還是倦怠？我們如何感知身體的信息？領導者將個人作為工具時，除了頭腦，還有什么資源？
5、我(wo)們公司的員工(gong)(gong)收(shou)入在(zai)市場(chang)中處于中下水平，員工(gong)(gong)收(shou)入不高，所以(yi)他(ta)們的積極性好像也不強。作為領導者，我(wo)擔(dan)心這(zhe)樣(yang)的團隊精神面貌對績效有不良影響，同時也擔(dan)心不能(neng)挽(wan)留、激勵優(you)秀(xiu)員工(gong)(gong)，最后形成(cheng)惡性循環。——領導者所帶(dai)領的團隊風格：我(wo)是(shi)(shi)如何(he)(he)參與其(qi)中的？當我(wo)聽(ting)到這(zhe)樣(yang)的心聲(sheng)，看到相關的事件時，我(wo)如何(he)(he)處理：任憑人們抱怨(yuan)？還是(shi)(shi)想辦(ban)法堵住他(ta)們的嘴？或者是(shi)(shi)任其(qi)發展？對于這(zhe)樣(yang)的現狀，我(wo)們有達(da)成(cheng)共識(shi)，還是(shi)(shi)對此(ci)保持(chi)緘默？

課程特色
1、注重啟發式與體驗式的授課方式，腦身心全方位的體驗，小班制中可以加入大量肢體、儀式、音樂、舞蹈、個案等方式來支持學員的轉化，學員在此過程中不止獲得新的認知，強化新的創造力與活力的體驗；
2、培訓內容會像種子一樣播種在學員心里，持續發生正向作用，長時間激勵學員，在需要時可能會回溯到較早期個體心智模式、行為模式的形成，帶領個體反省其模式的有效性和有限性，影響更為深遠；
3、強(qiang)(qiang)化(hua)成功(gong)人生領導(dao)(dao)傳(chuan)記／成功(gong)企業(ye)領導(dao)(dao)方法分享，注重(zhong)結合工作應(ying)用(yong)轉(zhuan)化(hua)，有很強(qiang)(qiang)的指導(dao)(dao)性和實戰性，是真體(ti)驗和真應(ying)用(yong)。

課程收益
1、感性初步認識心理在工作、自我、家庭中的應用，通過照鏡子對自我的領導風格有所了解，了解自己領導風格的優勢與局限所在,立足于個人資源建立堅實的心理根據地；
2、提供“心”工具，管理更高效：向領導者提供與“心”有關的管理工具，包括如何關心自己與他人，如何建立有效的團隊氛圍；
3、打開“心”結，降低溝通成本：為領導者提供工具，支持他們有能力、有方法在他人、團隊中呈現真實的自己的需求、想法與意愿，節省溝通成本，避免誤解；
4、了解自己在關系中的互動風格，從反應的角度找到更多的可能性，幫助自己在不同的關系階段中發展出更為合適的風格；
5、建立“心(xin)”文化，加強團隊凝聚力：領導者不僅僅向員工提供一份(fen)工作，同時也以職業為背景，支持個人(ren)心(xin)智、情感的成長(chang)與發展。

第一單元、領導者現實中的困境分析
一、領導者普遍存在的四種心理困境
1、個人問題：焦慮、身心癥
2、壓力
3、人際關系問題
4、溝通障礙
二、概念區分：心理學 VS 心理健康 VS 心靈成長
三、領導者的四個維度象限：教練/輔導/咨詢/督導
1、教練：挑戰與激勵并用
2、輔導: 關懷感受，重視情緒、情感資源
3、咨詢: 提供必要的解決方案
4、督導: 技能與心態的共同進步
四、自我領導風格認知:錐子/尺子/榔頭/蠟燭
【現場活動】通過性格色彩分析領(ling)導的風格，熟悉自己的領(ling)導特性。

第二單元、領導者：自我修煉與成長
一、領導者身心健康基礎:全我模型
1、真實我/理想我/現實我：整合身心，內外一致
（1）真實我: 被遺忘的真實能量（童年的影響力量）
（2）理想我: 爬錯墻與無力感
（3）現實我: 卡在中間的尷尬
（4）三者關系: 心理劇讓我們看到內在的圖像
2、自恨的結果：身體/心理/關系
（1）身體:  身心緊張,僵化的結果：隱藏的疾病（身心分裂的后果）
（2）心理:  壓力/焦慮/抑郁/疲勞
（3）關系:  疏離, 社會化,虛假的解決方案
（4）不一致的生存姿態：討好、超理智、打岔、指責
3、成長的新路
（1）自我疼惜
（2）成長促進法之1B5A（呼吸、覺察、承認、接受、行動、欣賞）
二、陰影：轉化你所不接納(na)的部分

第三單元、領導者：個人風格與團隊帶領
 【現場活動】肢體練習：領導與被領導
一、領導力量與權力
1、認識你的領導風格：從回應到反應，從墻到界線
2、外在權能 與 內在力量
3、物化 與 個人化
4、建立界線（活動）
【案例分析】世界500強企業領導的困境成因，種類分析。
二、了解關系是應對變革的關鍵
1、浪漫期：信心與希望
2、整合期：關閉與開放
3、承諾期：付諸行動
4、共同創造期：轉化與成長
【群策群力】請問您所在企業處在什么階段？進行變革要考慮什么因素？
【*】我們想要共同創造什么樣的企業？
三、關系轉化工具
1、同理心與換位思考：有效聆聽
2、基于換位思考的溝通方式
【案例分(fen)析】蘋果公司領(ling)導進行(xing)關系轉(zhuan)化效果如(ru)何(he)？怎么(me)改(gai)進？

第四單元、如何建立人性領導與共同成長的企業文化
【人物傳記】淘寶馬云
【*】我們想要共同創造什么樣的企業？
一、企業中的等級模式與成長模式
二、領導者在關系世界中承擔責任
【經驗分享】華為公司是如何進行共同成長文化的塑造？
【實戰應用】我們想要共同創造的企業(ye)如何借鑒所學進(jin)行(xing)行(xing)為(wei)轉化？

管理心理學培訓大綱