從優秀到卓越管理者綜合技能提升訓練
講(jiang)師(shi):周文(wen)斌(bin) 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數:2728
課程描述INTRODUCTION
從優秀到卓越培訓
培訓講師:周文斌
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從優秀到卓越培訓
課程(cheng)大綱
第一天(tian) 上午:
一、邁向(xiang)管理之路
1.管理者的角色(se)定(ding)位
2.管理者的主要職責
3.主管工作的自我檢討(tao)
4.下屬的(de)跟(gen)隨之道
5.團隊執行的(de)二十四字戰(zhan)略
6.團隊(dui)領導的兩種行為四種方法
二、如何輔佐上司
1.輔佐上司(si)的核心
2.案例分析
三、運(yun)勢利導的下(xia)屬(shu)輔導
1.輔導的意(yi)義(yi)和好處
2.如何做一位出色的輔導(dao)者
3.輔導的成功要(yao)素(su)
4.正面輔(fu)導與建設性輔(fu)導的技巧
5.不易輔導的情境及雙人演練(lian)
6.如(ru)何(he)針對不同(tong)的人(ren)員進行輔導
第一天(tian) 下午:
四(si)、激(ji)勵的(de)基本認知
1.激勵(li)的意義(yi)與功能
2.激勵的(de)行(xing)為模式
3.激勵的(de)原則
4.員工最需要什么
5.怎樣把握好對員工的激勵
6.激勵在工作中的運(yun)用技巧
7.激勵的常(chang)用方式(shi)
8.激發員工(gong)的積極性和創(chuang)造性
五、自我引導的授(shou)權
1.授權的(de)效益
2.經理(li)人(ren)為(wei)什(shen)么(me)不(bu)愿授權(quan)
3.可以(yi)授權的事
4.不應授權的事(shi)
5.授權前的準備
6.授(shou)權時的6項行動
7.授權的5級程度
8.授(shou)權后的行動(dong)
第二天 上午:
六、步步為營(ying)的(de)規(gui)劃(hua)
1.做計(ji)劃的效益
2.計劃的(de)層次(ci)
3.計劃(hua)的(de)循環(huan)
4.設定(ding)工作目(mu)標應遵循的原則
5.工作(zuo)目標的量化(hua)
6.工作目標的層次和種類
7.制定工(gong)作計劃的8個步驟
8.常用的計劃工具
七、工作組(zu)織技巧
1.任(ren)務(wu)與目標的區別
2.制定(ding)工作(zuo)任務目標(biao)的步驟
第一步(bu):分析需求,溝(gou)通確(que)認
第二步:擬(ni)定(ding)目標(biao),明確標(biao)準
第(di)三步(bu):制定計(ji)劃(hua),協(xie)調資源
3.向(xiang)上管(guan)理的技巧
4.練習:工作目標(biao)計劃單
5.錄像研討:這個經理委派得如何(he)?
6.為(wei)什么要委(wei)派(pai)工作
7.任務(wu)委派的步驟與(yu)方法
8.委派工作的五種(zhong)授權等級(ji)
9.任務委派的要點與注意事項
第二天 下(xia)午:
八、如何保持團隊的高(gao)效溝通
9.寓言的啟示
10.建立工作(zuo)團隊(dui)
11.團隊發展曲線
12.集思廣益(yi)的團隊原(yuan)則
13.建立良好人際關系
14.與上(shang)下級的相處(chu)之道(dao)
15.個性化溝通(tong)技巧
16.個性測試
17.每(mei)種(zhong)個性的特質
18.個性的沖突與互補
19.如何與不同個性的(de)人相(xiang)處
老師介紹(shao):周文(wen)斌
中(zhong)國管(guan)(guan)理(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun)推進行(xing)(xing)動組委會(hui)培(pei)(pei)訓(xun)部副主任。國內知名的行(xing)(xing)銷(xiao)專家及管(guan)(guan)理(li)(li)如(ru)教(jiao)練的倡導者(zhe)(zhe)與執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)者(zhe)(zhe),勤于(yu)對(dui)*管(guan)(guan)理(li)(li)思想(xiang)的執(zhi)(zhi)著和追隨者(zhe)(zhe),“門店(dian)銷(xiao)售服務人員(yuan)銷(xiao)售貼柜培(pei)(pei)訓(xun)”創始人、終端體驗式營(ying)銷(xiao)傳播(bo)者(zhe)(zhe)。《南方都市報(bao)》《人力(li)資源研究(jiu)與開發》《WTO與中(zhong)國》《青年(nian)時(shi)訊》《領導力(li)專刊》《北京(jing)人才報(bao)》都先后對(dui)其進行(xing)(xing)了采訪和專題報(bao)道。
著有暢(chang)銷書------《你賣(mai)產品 我賣(mai)話術》。
所獲榮(rong)譽:
華(hua)人商(shang)會教育委員會秘書長(chang)
新加(jia)坡華點通集團高級營銷顧(gu)問
中國形(xing)象健康職(zhi)業教(jiao)育網教(jiao)務(wu)長
中(zhong)國人力資源開發研究會(hui)特聘培訓師
“門(men)店銷售(shou)服務人員銷售(shou)貼柜(ju)培訓”創始(shi)人
中國管理傳播網首席營銷顧問、主(zhu)訓師
國(guo)內知名的行銷專家及企業(ye)電話行銷倡導者
人(ren)力(li)資源和社會保障部CETTIC新職業研發專家
北(bei)京市人才服(fu)務中心銷售(shou)訓(xun)練中心首席訓(xun)練師
中(zhong)國經濟體制改革研究會培訓中(zhong)心特聘培訓顧(gu)問
新加坡華新世紀(ji)企業管(guan)理研究院高級研究員
北京(jing)商業(ye)管理干(gan)部(bu)學(xue)院培訓中心副(fu)教授、高(gao)級咨詢顧問
中(zhong)國國際商(shang)會“零(ling)售業(ye)管理”從業(ye)能(neng)力內容和標準(zhun)參評(ping)專家
講(jiang)課特點:
融理念、戰(zhan)略、技(ji)巧、案例為一體(ti),體(ti)現(xian)了(le)參與性(xing)、興趣性(xing)、實(shi)戰(zhan)性(xing)與互動性(xing)。機智幽默、善于發現(xian)問題、目標明確、追求卓越(yue),具有良好(hao)的(de)(de)職業(ye)道德(de)與敬業(ye)精神,在業(ye)界擁有獨特的(de)(de)魅力和良好(hao)的(de)(de)口碑。
周老(lao)師的(de)(de)訓練完全區(qu)別(bie)于傳統的(de)(de)教學模式,訓練方式獨樹一幟。周老(lao)師有(you)著豐(feng)富的(de)(de)企業運作經驗,擅長服務、營銷、管理、個人職(zhi)業發展及心態激勵等培(pei)訓課程。
周老師近年服務(wu)的客戶主(zhu)要(yao)來(lai)自IT、通信、金融、證(zheng)券電力、傳媒、汽車、生物工程、醫藥、貿易、房地(di)產、建材(cai)家具、衛浴陶瓷、消費品(pin)、服務(wu)和零售等多個行業(ye)。
從優秀到卓越培訓
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