国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
商業銀行客戶心理分析及營銷對策
 
講師:溫在磉 瀏(liu)覽次數:1

課程(cheng)描述INTRODUCTION

 

北京客戶心理分(fen)析培訓課程大(da)綱

· 客服經理

培訓講師:溫(wen)在磉(sang)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

一:商業銀行客戶心理分析概述
1、什么是客戶心理分析
2、為什么研究客戶心理分析
3、客(ke)戶心理分析對營(ying)銷推(tui)進的實質關系

二:客戶的氣質類型與不同細分群體客戶消費心理分析
1、客戶氣質類型分析
2、不同氣質類型客戶的行為特征
3、基于客戶消費心理的市場細分
4、如何從客戶心理細分出發考慮客戶品牌
5、男性客戶的消費心理分析
6、女性客戶的消費心理分析
7、不同年齡階段客戶的消費心理分析
8、不同職業客戶的消費心理分析
   公務員、金領、白領、農民等不同職業客戶消費心理分析
9、不同資產狀況客戶的消費心理分析
10、不同年齡的消費者的價值觀分析
11、社會文化對(dui)客(ke)戶心理的影響

三、尋找與識別客戶
1、如何尋找目標客戶
2、5種尋找客戶的方法
3、準客戶的資格鑒定——MAN法則
4、建立客戶檔案
5、12種接近客戶的方法
6、接近客戶的注意事項

四:銀行營銷洽談
1、銀行營銷洽談的步驟
2、銀行營銷洽談的方法
3、銀行營銷洽談技巧
4、銀行營銷洽談策略
5、客戶常見的九種借口及應對策略
6、案例展示

五:客戶購買決策過程中的心理分析
1、客戶購買決策過程不同階段的心理狀態
2、客戶購買決策過程不同階段的側重點
3、影響客戶購買決策的因素
4、影響購買決策的不同角色
5、客(ke)戶在決定(ding)購買時的特殊心理

六、促成交易
1、三個成交的信號
2、四個成交條件
3、十大成交的方法
4、成交七階段
5、不同(tong)類型客戶(hu)及應對方(fang)法


轉載://citymember.cn/gkk_detail/14528.html

已(yi)開課時間(jian)Have start time

在線報名Online registration

    參加課程(cheng):商業銀行客戶心理分析及營銷對策

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯系人:
  • 手(shou)機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數:
  • 開票信息:
  • 輸(shu)入(ru)驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
溫在磉
[僅限會員]

預約1小時微咨詢式培訓