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上海企業內部導師培訓班 

【課程目標】：
通過培訓了解教練的六項工作及教練能力的基本模型
通過培訓知道如何識別人才并提升人才識別的能力
通過培訓提高組建團隊的能力
通過培訓提高心態管理的能力
通過培訓提高溝通指導能力
通過培訓提高方法運用能力
提高差距分析能力
提高團隊及自我學習能力

【課程大綱】 
模塊一：教練能力的培養與提升 
教練能力在管理中的應用 
教(jiao)練能力提升的基本(ben)模(mo)型 

模塊二：教練過程的6階段 
教練過程的準備階段 
階段一：教練需求和目標 
階段二： 商定具體的開發要求
階段三：制定詳細的教練計劃 
階段四：完成教練任務或開展教練活動 
階段五：活動回顧與績效改善計劃
階(jie)段六：終止教練(lian)過程 

模塊三：提高人才識別能力 
識人能力自測
人才識別能力培養與提高
九方皋相千里馬
人才識別兩方面
確定人才標準
人才的基本素質要求
崗位勝任力模型
規避識才誤區
人才的性格類型
人才的氣質類型
DISC
人才測評方法
瑞文測試
職業性向測驗
評價中心
如何有效識人
不能只看缺點，要多看人才的優點
諸葛亮識人七法
游戲(xi)：眼(yan)力(li)比(bi)拼擂臺賽

模塊四：提高團隊組建能力 
團隊組建能力自測
*團隊的組建
團隊組建3要素
人員
需求
環境
團隊組建五步驟
高績效團隊的特點是什么
組建團隊五步驟
確定團隊目標
確定團隊類型
分析團隊角色
配置團隊成員
融合團隊成員
游戲：扮演大樹(shu)和松(song)鼠(shu)

模塊五：提高心態管理能力 
心態管理能力自測
心態對人的影響
八種心態的管理
心態調整的方法
心態調整的七種方法
游(you)戲：成(cheng)功的神奇鑰匙

模塊六：提高溝通指導能力 
溝通指導能力自測
石油大王哈特的故事
溝通指導的步驟
造成溝通指導無效的十個因素
溝通指導四技巧
聆聽
發問
區分
反饋
溝通指導有方法
運用對方邏輯說服對方
搭建信任的橋梁
消除誤解和偏頗
求大同存小異
游戲：指揮盲人(ren)踢(ti)足球

模塊七：提高方法運用能力 
方法運用能力自測 
六種使用教練法
行為觀察法
SWOT分析法
示范教練法
角色扮演法
目標分解法
形象寓理法
問題解決方法
游戲(xi)：迪(di)斯尼(ni)教練(lian)策略

模塊八：提高差距分析能力 
差距分析能力自測 
兩個學生的差距 
差距分析四步驟
樹立標桿
分析現狀
明確原因
制定方案
造成差距的六個原因
游戲：找到存在的差距

模塊九：提高團隊學習能力 
團隊學習能力自測 
通過電影來學習 － 《永不言敗》 
團隊學習四步驟
搭建學習平臺
明確團隊學習方向
把我團隊學習方法
做好團隊學習考核
 團隊學習三要領
團隊學習的檢驗
團隊學習實驗室
游戲：團隊集體來討論

模塊十：提高自我學習能力 
自我學習能力自測 
自我學習四步驟
認知
修煉
實踐
檢查
要向三種人學習
向上級學習
向下屬學習
向同行學習
游戲：
掌握*
掌握思維腦圖
認識習慣的力量

上海企業內部導師培訓班