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一、兩種思維的不同特征
1、面對難題：
消極：不動腦筋，安于現狀
積極：認真思考，做出選擇
2、面對挑戰：
消極：逃避、退縮，得過且過
積極：從實際出發(fa)，求變創新

二、1.消極思維表現：
1.沒有目標，不思進取，缺乏激情；
2.憤世嫉俗，認為人性丑惡，與人不和睦；
3.缺乏恒心，容易放棄，經常為自己尋找借口(卻自以為是合理的理由)；
4.心存僥幸，不愿付出，斤斤計較，自私；
5.固執己見，不能寬容人，常常抱怨；
6.自卑懦弱，逃避責任；
7.驕傲自大， 清高虛榮，不守信用。
2.消極思維(wei)的語言：我不(bu)會、我不(bu)行、我做不(bu)了(le)、這不(bu)可能。

三、積極思維的表現：
1.有必勝的信念；
2.制定目標，付諸行動；
3.善于稱贊別人并樂于合作；
4.助人為樂，具有奉獻精神；
5.敢于為自己所做的事情負責；
6.微笑常在，樂觀自信；
7.能使別人感到自己的重要。
正向樂觀：
看(kan)好(hao)的、聽好(hao)的、想好(hao)的、說好(hao)的、做好(hao)的、傳好(hao)的

四、消極思維為何導致人失敗？
令我們錯失機會
令我們泯滅希望
令我們限制潛能
令我們消耗精力

五、產生消極思維的四個原因
沒有目標、害怕(pa)拒絕、好高騖(wu)遠、自卑懦弱

六、塑造積極思維
結論：我們的環境，無論是心理的、感情的，還是精神的，完全由我們自己的態度來創造。
你是對的，則你的世界就是對的。
1.轉變思維，多角度的看待問題
積極的思維：
1）改變思維，就能改變眼中的世界。
2）過去不等于未來。
3）不是沒有方法，只是暫時沒找到，方法總比問題多。
4）解決難題和完成目標是一種樂趣；
5）不好的環境是一種磨練，能使我將來更成熟更有經驗。
6）凡事的發生必有其原因，結果必有助于我！
案例：如何將消極思維改變為積極思維。
2.采用積極的反應模式
不是對方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的回應傷害了我們。
擁有積極心態的人不會把行為歸咎于環境或他人，不會選擇受制于“環境”，而是選擇改變自己！
3.確定*的注意范圍
消極思維：受制于人
總是注意別人做得不好的地方。
總是將注意力放在自己不能解決的范圍。
總是希望別人先改變，自己才改變。
積極思維：操之在我
1、總是注意自己做得不好的地方，并想辦法改進。
2、總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍。
3、總是先尋求自己的改變，從而帶動別人改變。
我只看我所擁有的，不看我沒有的。        －－黃美廉（臺灣）
“無論你覺得自己多么的不幸，永遠有人比你更加不幸；無論你覺得多么的了不起，也永遠有人比你更強。”     －－約翰·庫緹斯（澳）
4.培養正向的信念并付諸行動
定一個積極思維日
選一條積極思維的語錄，寫在卡片上，隨身攜帶，多讀幾遍
不說一句消極的話
不辦一件消極的事
尋找每一個人身上最好的亮點
把愉快的心情感染給所接觸的每一個人
言談舉止像你希望的那個人
刻意拜訪重要但是態度不好的客戶
遇事五思
1、這事對我有何好處或機會。
2、現在的狀態還有哪些地方不完美或有缺陷。
3、我做哪些事才能得到我想要的結果。
4、若要達到結果有哪些錯誤不可以再犯。
5、我怎樣做才能既達成這個結果，又能享受到這個過程。
理念：制定目標，立即行動， 全力以赴，永不放棄。
作業：本課程我感觸最深的地方是：
我將在自己的工作（生活）中改變如下：
寫下實踐(jian)計(ji)劃（一定(ding)含預計(ji)期限）：