課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
西安卓越班組長培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
西安卓越班組長培訓
課程背景
班組是企業的細胞,是企業的主體和基礎。班組建設關系企業改革發展穩定,因此,抓好班組建設,對企業非常重要。從目前制造行業班組建設的狀況來看,總體是好的。但也有一些單位重視不夠,認識不足,有的認為班組建設是小事,現在企業大事都抓不過來,那有精力抓班組建設;也有的人為班組太散太遠,抓起來很難,不愿意抓;還有的人為班組是下邊的事,下邊自己管管就行了,等等,出現視小不抓、視遠不抓、視難不抓的現象,致使一些班組發生這樣一來那樣的問題,從各企業統計報表情況來看,制造行業近年來發生的一些問題,大都發生在基層班組,因此不能輕視班組建設,而要充分認識抓好班組建設的意義,主動下力氣培養班組長,建設優秀班組則至關重要。
提高班(ban)(ban)組(zu)建(jian)設(she)(she)(she)的(de)(de)自(zi)覺性,主動抓好(hao)班(ban)(ban)組(zu)建(jian)設(she)(she)(she),一是從制(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)規(gui)范改(gai)革創新(xin)的(de)(de)要(yao)求(qiu),認(ren)識抓好(hao)班(ban)(ban)組(zu)建(jian)設(she)(she)(she)的(de)(de)重要(yao)性,切實(shi)增強(qiang)抓好(hao)班(ban)(ban)組(zu)建(jian)設(she)(she)(she)的(de)(de)自(zi)覺性。二(er)要(yao)把班(ban)(ban)組(zu)建(jian)設(she)(she)(she)納入企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)規(gui)劃,列入工作計劃,常抓不懈。三要(yao)經常分析班(ban)(ban)組(zu)建(jian)設(she)(she)(she)情(qing)況(kuang),不斷改(gai)進(jin)措施,常抓常新(xin)。四要(yao)嚴格要(yao)求(qiu),組(zu)織動員(yuan)(yuan)全(quan)體(ti)員(yuan)(yuan)工,人人自(zi)覺參加班(ban)(ban)組(zu)建(jian)設(she)(she)(she),個人保班(ban)(ban)組(zu),班(ban)(ban)組(zu)保企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)保行業(ye)(ye)(ye)(ye)。
課程收益
1、使生產一線班組長認識到自己在企業管理中的重要作用和地位,并了解其工作職責和任務。
2、學會運用班前預測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決生產現場的問題。
3、使班組長系統掌握發現問題、分析問題、解決問題的方法,快速解決生產現場沖突和異常。
4、幫助班組長有效掌握教導員工、培育員工的方法,全面提升員工職業素養和現場操作技能。
5、使班組長正確掌握有效溝通、高效激勵的技巧,從而使班組團隊更加具有凝聚力、戰斗力。
6、幫助班組長系統掌握輔助上(shang)司,帶領部屬的方(fang)法,發揮班組長承上(shang)啟(qi)下、承前啟(qi)后的功(gong)效。
課程大綱
第一篇、制造現場管理者的角色認知和必備技能
1.制造班組長的職責作用
2.班組長的位置-----班組長的承上啟下
3.班組長的職責和任務
4.班組長的素質要求
5.班組長的定位
6.班組長的使命
7.班組長管理能力分析
8.督導人員的素質圖
9.班組長的素質要求
10.班組長的思維理念
11.班組長的管理功能
12.班組長一日工作全貌
13.高效率早會的進行
14.某制造集團班前會議競賽活動
15.優秀制造班組長的勝任素質與行為表現
16.具備職業化素養是做好班組管理的前提與基礎
工作、職業與事業
職業與職業化的區別
職業化的三個層面
從技術或專業走向管理的轉型
案例研討:班組管理的5項困惑
不斷提升自我,班組長觀念認知與自我學習
塑造陽光心態,優秀班組長應該具備的職業精神
17.制造現場管理的5大要素
18.制造現場問題的5大來源
19.制造現場管理者的角色認知“三頭六必”
20.制造現場管理者(zhe)長(chang)的“四化”意識
第二篇、如何做個杰出的班頭(現場管理者的統御能力)
第一講、制造現場管理者的領導技能
1.什么是領導
2.領導力的大小如何判斷
3.杰出“班頭”的兩個表征
4.獲得他人支持的方法(視頻)
5.用好如軟權,發揮影響力
6.提升影響力的6種武器
7.如何做個受上司歡迎的現場管理者
8.如何做個手下屬擁護的現場管理者
9.權變原理(根據下屬的成熟度選擇領導方式)(現場研討)
第二講、制造現場管理者的溝通藝術
1、管理始于有效溝通
2、有效溝通的目的
3、有效溝通的基本原則
4、有效溝通:說的藝術
5、有效溝通:聽的藝術
6、有效溝通的障礙
7、有效溝通七步法
8、溝通打造班組向心力
9、打造班組向心力
10、獲得下屬擁護與支持的方法
11、如何對待老油條和刺兒頭
表揚與批評員工的藝術
案例:批評的藝術
12、員工關系管理
13、塑造優秀班組
14、通過溝通提高工作業績
如何與上司相處---工作匯報、聽取指示和批評
如何進行工作匯報
如何聽取主管指示
如何接受主管批評
如何與下級溝通---老同事
與下屬溝通的原則
與下屬溝通的注意事項
如何與下級溝通---老同事
15、正確的心(xin)態
第三篇、如何做個杰出的教頭(現場管理者的培育能力)
第一講、部屬的培育與激勵
1.部屬培養的常用途徑
2.激勵7大技巧8項注意
3.如何了解下屬的需求?
4.非制度層面激勵資源有哪些?
5.有效激勵的原則有哪些?
6.有效激勵的五個策略
策略一:創造良好的工作氣氛
策略二:有效傾聽
策略三:適時贊美
策略四:專業指導
策略五:壓力督促
7.發現員工是失誤后的OJT輔導技巧
8.案例分析
9.做好教頭的8“戒”
10.班組成員責任心培養
第二講、制造現場管理者計劃執行與績效管理
1.制造現場管理者日常計劃的執行與績效管理(案例分析)
2.制造現場管理者績效管理理流程與管理辦法
3.制造現場(chang)管(guan)理者的(de)日常(chang)管(guan)理工具有(you)效(xiao)應用
第四篇、如何做個杰出的鋤頭(現場管理者的現場管理工具)
第一講、時間管理
1、何謂時間
2、時間的獨特性質
3、時間殺手的分類
4、人最容易掉進的時間陷阱
5、時間管理的五大障礙
6、時間管理九大原則
6、如何管理自己的時間
第二講、目標和計劃管理
1、目標管理的步驟
2、人為什么需要目標?
3、目標體系的SMART原則
4、你是怎樣編排時間計劃?
TO DO LIST - 執行事項清單
第三講、授權管理
1、猴子管理
2、管理者的區別
3、教練原則
4、教練標準
5、“猴子管理”應用
6、修路
西安卓越班組長培訓
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已開課時間Have start time
- 劉毅
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