課程描述INTRODUCTION
銀行保險銷售實戰高階培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行保險銷售實戰高階培訓
課程簡介:
銀行、保險、證券—金融行業的三駕馬車拉動我國經濟持續穩定成長,更成為普通客戶實現財富積累、財富升值和財富傳承的重要載體。隨著金融產品越來越豐富,金融市場日漸完善,客戶對金融理財產品的選擇性越來越強;客戶理財意識逐漸成熟,對理財產品的多樣化匹配要求也越來越高。銀行在中國客戶的心目中地位非凡,銀行保險也將持續得到客戶的青睞。
理財經理如何贏得客戶信任?
如何培養并持續維護影響力中心?
如何與客戶進行有效的溝通?
如何設計以需求為導向的銷售面談?
如何設計讓客戶過目不忘的計劃書?
如何通過微營銷的方式經營高端客戶?
對于銀行保(bao)險理(li)財(cai)經理(li),只有在眾多的(de)(de)(de)同(tong)業中(zhong)脫(tuo)穎而(er)出,給(gei)客戶留下深刻且(qie)專業的(de)(de)(de)職業印象,才(cai)能(neng)夠立于不敗之地,與(yu)客戶保(bao)持(chi)良好的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong),建立并持(chi)續(xu)維護(hu)自己(ji)的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)力中(zhong)心,才(cai)能(neng)業績長紅(hong)。《銀行保(bao)險銷售實(shi)戰(zhan)訓練營》高級階段(duan),通(tong)(tong)過課堂訓練的(de)(de)(de)方式,幫助(zhu)學(xue)員更快,更準確的(de)(de)(de)掌握高端客戶心理(li),建立系(xi)統的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)力中(zhong)心培養計(ji)劃,掌握與(yu)高端客戶良好的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)技巧,并學(xue)會設計(ji)獨特(te)的(de)(de)(de)理(li)財(cai)計(ji)劃書。
課程收益:
1、幫助學員正確區分準客戶,并優選出5位影響力中心客戶
2、學會影響力中心客戶的培養與維護方法
3、提高溝通技能,學會5層聆聽和5層理解力
4、學習并熟練掌握*銷售技巧
5、學習并掌握高端理財產品計劃書的設計與說明
6、熟練(lian)運用四大(da)賬(zhang)戶法銷售家(jia)庭保單
課程大綱:
導論:保險銷售的意義
1、保險產品的功能與意義
2、銀(yin)行保險銷售的(de)意義
第一講:培養影響力中心
案例分析:一位杰出的理財顧問一生服務多少位客戶?
一、客戶開拓的意義
1、客戶開拓的意義
2、客戶開拓的渠道
測試:填寫50位準客戶,并對準客戶進行四維評估
二、影響力中心概述
1、培養影響力中心的意義
2、影響力中心的選擇標準
演練:從50位準客戶中挑選出5位影響力中心
3、尋找影響力中心的途徑
三、培養自己的影響力中心
1、影響力中心培養原則
2、影響力中心培養方法
定(ding)期聯(lian)絡法(fa)、合作共(gong)贏法(fa)、資源共(gong)享法(fa)
第二講:高效溝通技巧
一、溝通概述
1、溝通的概念
2、溝通的過程
游戲:我說你畫
3、約哈利窗
4、有效的反饋
研討:在與客戶溝通過程中,如何提高溝通效果?
5、有效溝通圖示
6、有效溝通表的使用說明
小組(zu)演練:使用溝通(tong)表格(ge)完成(cheng)一次有效的(de)溝通(tong)
二、溝通的藝術
1、聆聽的五個層次
2、理解的五個層次
3、創造和諧的溝通氛圍
4、保持積極的反饋
小組演練:根據提供的情景,練習積極的反饋方式
5、溝通的外形
三、顧問式銷售面談
1、顧問式銷售的概念
2、顧問式銷售面談的特點
3、*銷售法
演練:小組內演練*銷售面談四步
4、提問的方式方法
第三講:私人定制的理財計劃書
一、計劃書的制作技巧
1、理財產品計劃書的作用
2、理財產品計劃書的構成
3、理財產品計劃書的設計原則
4、理財產品計劃書的說明
案例分析:私人定制的理財產品計劃書
小組演練:根據客戶需求,制作一份打動人心的計劃書
案例分析:葉齊經理致客戶的一封信
5、組合險種計劃書的制作與說明
小組演練:根據客戶需求,制作一份產品組合計劃書
二、設計家庭保單
1、開拓家庭保單的意義
2、四大賬戶談家庭理財
3、運用四大賬戶設計家庭保單
案例分析:張薇薇經理運用四大賬戶成功簽約家庭保單近百萬
小組(zu)演(yan)練:運用四大(da)賬戶講解家庭保單(dan)
課程總結及課后作業
課后作業:
1、為影響力中心客戶建立重點客戶檔案
2、拜訪影響力中心并獲得轉介紹
3、一個月內開拓(tuo)一套家庭保單
銀行保險銷售實戰高階培訓
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