課程描述INTRODUCTION
培訓師培訓課程大綱
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
一(yi)、課(ke)程背景
兩種職業是非常可怕的,一種是醫生,另一種是老師(培訓師),醫生不專業可能害了某一個病人,而培訓師不專業,可能害了一群人,ITTT是塑造職業化培訓師的經典課程。
TTT是英文“Training The Trainer”的(de)縮寫,意為“培訓(xun)師(shi)培訓(xun)”,是*國(guo)際訓(xun)練協會職業(ye)(ye)培訓(xun)經典(dian)課(ke)程,是財富500強企(qi)業(ye)(ye)職業(ye)(ye)經理的(de)必修課(ke)程。中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)普遍處在快速發(fa)展階(jie)段(duan)(duan),對各種人才有(you)著(zhu)極大需求,培訓(xun)是解決人才發(fa)展瓶頸的(de)重要手段(duan)(duan),全盤依靠外部力(li)量實(shi)施培訓(xun),導致企(qi)業(ye)(ye)成本(ben)增加。
二、課程特色
小(xiao)班授課(24人以內),“雙主”教學模式;側重實踐演練;嚴(yan)格按(an)照國(guo)際培訓(xun)師標準,培訓(xun)理(li)念和心(xin)理(li)學知識(shi)與方法,側重于教練式培訓(xun)風格的塑造,全(quan)面提升學員的培訓(xun)理(li)念、技能和技巧。
三、課程目的與收益
參照TTT培訓背景與指導原則,設置為兩天課程,系統全面地傳授一個專業化培訓師所應具備的理念、技巧、應變能力、表達能力與公眾魅力等,本課程的收益可概括以下四點:
(1)幫助學員正確認識專業化培訓師的角色、職責及使命;
(2)全面提升授課技巧、控場能力及培訓師各種必備能力;
(3)通過實戰情景演練與培訓師角色模擬,讓學員零距離體驗與挑戰培訓師崗位,提升學員的專業素質與技能;
(4)引導(dao)學員突破自(zi)我,超越自(zi)我,結合學員實況塑造相適應(ying)的培訓師風(feng)格(ge),展示個人風(feng)采(cai)。
四、企業業余培訓師的困惑
(1)在企業,我們經常發現有些資深主管、工程師、經理、高管等精英群體,他們雖然工作經驗很豐富、教育背景也很好,知識面也豐富,但因缺乏專業培訓技能與先進培訓理念,很難準確無誤地將自己所擁有的知識、經驗、技能、智慧傳授給同事或下屬,造成企業一定程度的人力資源浪費。
(2)有些主管與工程師在臺下能滔滔不絕、說話風趣幽默,知識十分淵博,但一旦站在講臺上,則暗然失色,搞得課堂十分沉悶,自己很難受,學員很難過。
(3)有些課程完全可由企業自己組織與實施,但因缺乏專業化的培訓師,只有花錢外請培訓機構的專業培訓老師,造成成本增加。
(4)一個現代企(qi)(qi)業(ye)的(de)主管(guan)若不能培(pei)(pei)訓(xun)其下屬,很難全面提升下屬的(de)水平,這樣的(de)主管(guan)是不稱職(zhi)的(de)。擁有專業(ye)化培(pei)(pei)訓(xun)技能的(de)人才越來越受到財富500強(qiang)企(qi)(qi)業(ye)、跨國企(qi)(qi)業(ye)、大(da)型(xing)國企(qi)(qi)與優秀民(min)營企(qi)(qi)業(ye)的(de)青睞。專業(ye)化培(pei)(pei)訓(xun)技能是職(zhi)場人士晉(jin)升的(de)資(zi)本。
五、培訓大綱
第一部分:培訓師職業角色訓練
1、企業培訓的重大現實意義
2、培訓不同于傳統教育
3、培訓師的基本素質與能力要求
4、如何塑造培訓師的職業風范
5、培訓師的重要職責與使命
6、觀看錄像:討論培訓師職業風格類型
7、培訓師20個典型性錯誤分析與應對
8、職業培訓師的著裝基本禮儀與講究
9、培訓師的坐、站、走姿勢規范
10、職業培訓師三種角色:編劇、表演、導演
11、職業培訓師精彩自介:短片欣賞《一分鐘自我介紹》
12、演練(lian):2分鐘(zhong)MINI課程(cheng)演練(lian),演練(lian)現場點評
第二部分:成人培訓心理分析與應對能力訓練
1、成人學習的特點與風格
2、成人培訓需求的重點
3、成人培訓三維度:What(知識)、How(技能)、Why(態度)
4、保持成人注意力的黃金法則
5、培訓課堂氣氛調節四種重要手段
6、成人培訓的課堂布局:U型、小群體討論型、課桌型;
7、成人培訓中的語言應用技巧
8、成人培訓中的肢體語言(Body Language)應用技巧
9、六種表情語言演練:一般注意、平等交流、表示尊重、顯示權威、高度關注、觀察及反饋
10、體驗式培訓應用技巧
12、現場問題答疑技巧
13、演(yan)練:語(yu)(yu)言與非語(yu)(yu)技巧實(shi)操
第三部分:講臺恐懼癥破解與演練
1、應用生理舒緩法化解壓力
2、應用預演法化解壓力
3、應用“冥想訓練”化解壓力
4、應用自我解脫法化解壓力
5、應用注意力分散法化解壓力
6、《三分(fen)鐘(zhong)就職演說》臺上演練
第四部分:培訓現場組織與控場力訓練
1、培訓現場組織管理
2、課堂紀律與規則內容明確
3、“站立授課”與“坐著授課”區別與選擇
4、培訓開場方式與培訓結束收尾方式
5、如何提升培訓師的現場感染力
6、如何發揮語言、聲音、肢體的魅力
7、培訓現場音樂策劃與選擇
8、培訓現場演示法與課堂講授法應用
9、現場案例教學法組織方式
10、現場情景案例模擬組織與點評要點
11、調動學員積極參與的互動式教學
12、如何使用幽默語言、生活化語言
13、案例:如何應對尷尬局面
14、三類培訓師:講授型、互動型、啟迪型
15、課程時間掌控技巧
16、培訓師八大禁忌言論
17、演練:《一分鐘開場白》演練與點評
第五部分:特殊問題應對訓練
1、遭遇學員挑釁怎么應對
2、氣氛沉悶怎么應對
3、敏感政治問題與宗教問題怎么應對
4、怎么應對課堂秩序一片混亂
5、怎么應對水平比你高的學員
6、遭遇回答不上來的問題怎么辦
7、如何應對難纏學員
8、應對學員問題基本(ben)原則與思路(lu)
第六部分:課程開發能力訓練
1、課程開發基本流程
2、課件素材準備與應用方式
3、案例與互動情景案例模擬設計
4、影、音素材制作與使用
5、現場培訓音樂使用
6、課堂與課外拓展項目相結合的訓練方式應用
7、精彩PPT制作與應用案例
8、培訓基本設施介紹與應用
9、培訓效果調查評估模式
10、優秀PPT成功現場展示
11、演練:個人(ren)MINI課程設(she)計實戰
六、培訓對象
中(zhong)高層管理(li)(li)者(zhe)、職業經理(li)(li)人、培訓(xun)管理(li)(li)者(zhe)、工程師(shi)、人力資(zi)源專業人士、專(兼(jian))職講(jiang)師(shi)、企業內部培訓(xun)師(shi)、拓(tuo)展培訓(xun)教練等
七、培訓時間安排
課時:兩天
上課時間:周六到周日,側重于實戰演練,學員上課前需準備相應作業,配合實戰演練,注重課程實效。
作業任務(wu)為:1分鐘自我簡介、3分鐘就職(zhi)演(yan)(yan)說、5分鐘MINI課程PPT、一份PPT格式(shi)的(de)演(yan)(yan)示文檔(內容不限(xian),適合(he)培(pei)訓演(yan)(yan)練(lian)用),[以上四個文件(jian)的(de)電子版,需在開課前三天發送(song)至(zhi)---劉老師]。
轉載://citymember.cn/gkk_detail/12963.html
已開課時間Have start time
- 劉長雄
培訓開發內訓
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