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員(yuan)工(gong)心(xin)理培訓課

課程目標
充分理解員工心理需求與行為關系 
掌握正確的激勵標竿引導有效行為
善加運用財務與非財務激勵工具
規劃各種不同獎勵措施激勵士氣
掌握激勵下屬行動力的方法
如何能有效激勵員工
運用小組動力討論吸(xi)引創意構思

課程大綱
一、員工心理與激勵 
1、 員工心理動機與行為模式； 
2、 引發動機的五大心理需求； 
3、 保健因素與激勵因素比較；  
4、 努力來自于目標及激勵承諾；  
5、 不患寡而患不均的公平理論；  
6、 期望理論與強化理論的激勵應用；  
7、 分組個案分析研討。 
引導與歸納講授
實戰演練 
觀察、提問

二、激勵與標竿行為 
1、 激勵目標應具有的特性； 
2、 界定所需要的「標竿行為」； 
3、 選擇激勵方式并有效回饋；   
4、 激勵無效的原因分析；  
5、 成功激勵模式操作步驟；  
6、 小組案例研討并發表。  
講授
引導與歸納 
角色演練 
分組討論

三、 財務與非財務激勵工具   
1、 薪資構成項目性質及衡量； 
2、 「內在激勵」與「外在激勵」； 
3、 工作環境與激勵運用； 
4、 領導者與領導風格調整；  
5、 心理需求與人資管理制度；  
6、 我們擁有多少激勵分數。  
講授
實例解說 
分組討論 
講(jiang)師回饋 

四、有效激勵員工-激發士氣的獎勵措施 
1、 依公司制度的正式獎勵項目； 
2、 非正式獎勵采用十大項目；
3、 特殊成就與特殊貢獻的獎勵；
4、 文化激勵（技術篇）
1）企業文化體系
2）文化激勵的作用
3）文化激勵的方式/愿景激勵/價值激勵/娛樂激勵
5、 領導風格與管理者的溝通技巧；
6、 IBM激勵制度舉例說明；
7、 腦力激蕩：尋找更多的激勵。
講授
實例解說 
分組討論  
講師回(hui)饋 

五、如何針對不同性格的員工進行激勵—九型人格與激勵技巧
1、 每個型格的性格解析； 
2、 每個型格的性格變化；
3、 不同型格的區分點；
4、 創造良好的工作氛圍 協調團隊沖突；
5、 改善團隊合作 有效激勵下屬；
6、 提高團隊士氣活動體驗；
7、 愛心和嘉許；
8、 學員性格測試與解析。
講授
實例解說
分組討論 
講師回饋

六、現場學員企業團隊管理問題分析
交流與共享

講師介紹：范老師
企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)碩士，勞(lao)動(dong)(dong)及社會(hui)保障部人力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)培訓師(shi)，WMT (中國)資(zi)深培訓講(jiang)師(shi)，北(bei)大縱橫管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)咨詢(xun)公司合(he)伙人。16 年(nian)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實(shi)際工作(zuo)經(jing)驗、4 年(nian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)咨詢(xun)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)經(jing)驗，從事過大型 制(zhi)造業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)目標計劃(hua)制(zhi)定(ding)與(yu)(yu)考核(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工作(zuo)、零售企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)人力(li)(li)資(zi)源(yuan) 管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)及培訓開發、職業(ye)(ye)(ye)(ye)講(jiang)師(shi)培訓(PTT)等(deng)高(gao)級項(xiang)目管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工作(zuo)，集(ji)團企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)高(gao)級管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工作(zuo)等(deng)。具有(you)多(duo)年(nian)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)咨詢(xun)和培訓經(jing)歷，并潛心研究過企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰略管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、人力(li)(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、項(xiang)目管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)績效管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)與(yu)(yu)平衡計分卡的(de)(de)運用；擅長(chang)于理(li)(li)論與(yu)(yu)實(shi)務的(de)(de)結合(he)。針對 2008 年(nian)實(shi)施的(de)(de)「勞(lao)動(dong)(dong)合(he)同法」有(you)深入的(de)(de)了解，同時對企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)因應策略，也有(you)建議(yi)方案。

員工心理培訓課