醫院績效考核方案設計特訓營
講師：邱老師 瀏覽次數：2719
課程(cheng)描述INTRODUCTION
醫院績效考核培訓
培訓講師：邱(qiu)老師(shi)
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
醫院績效考核培訓
【課程內容】
第一部分：現代醫院精細(xi)化績效管理
背景(jing)
精細化績效管理的分析和(he)現狀
精細化績效管(guan)理內容——六西格瑪
精細化績效(xiao)管(guan)理過程(cheng)——流程(cheng)再造
精細化績效管理基礎——全(quan)成本核算(suan)
精細(xi)化(hua)(hua)績效管理手段——信息(xi)化(hua)(hua)
精細化績效管理工具——平(ping)衡積分(fen)卡(ka)
實(shi)現績(ji)效精細化管理(li)的幾(ji)個方面(mian)
精細化管理的結果與評價——醫院經濟運(yun)行分析
第二部分(fen)：醫院績效考(kao)核與分(fen)配
績效(xiao)工作現狀(zhuang)
績效管(guan)理解(jie)決什么問(wen)題
績(ji)效管理的基本流程
績效考核技術：（KPI）+（BSC）
以預算(suan)為導的(de)績效考核及(ji)分配
醫院(yuan)績效管理目標設計的定位
指標(biao)設計(ji)與(yu)組織層級的關系
績效方案關鍵指標
績效考核與成本核算項目實施流程
醫院經濟運行分析(xi)方法
第三部分(fen)：醫院全成(cheng)本(ben)核算
醫院(yuan)成本的(de)特性
醫(yi)院成(cheng)本核算(suan)基礎
成本管(guan)理(li)原則
科室成本核算的內(nei)容
成本核算項目總(zong)體目標
實施全(quan)成本核算(suan)系(xi)統的主要(yao)環節(jie)
建立和完善成本(ben)核算的框架(jia)及模式(shi)
成本(ben)分類分析表
實施(shi)成本(ben)核算的效果
醫(yi)療項目成本核算方法
第(di)四部(bu)分：“三G”醫院績效管理系(xi)統
思想視角(jiao)
運(yun)營流程
實(shi)現目標
基礎數據庫
績(ji)效考核(he)方法
經濟運行分析(xi)方法(fa)
“三G”運營流程和(he)管理模式
醫院(yuan)績(ji)效和經濟運行信(xin)息系(xi)統軟件
醫院(yuan)績效方(fang)案規劃(hua)與設計
個性(xing)化(hua)醫院(yuan)方案(an)一對(dui)一指導
《醫院內(nei)部控制規范與優化實操》
1.背景
1.十八屆(jie)三中全會有關醫療(liao)政策
2.內部控制(zhi)的重要(yao)性(xing)
2.內部(bu)控制的基本(ben)理論
1.內部控制的理論基礎(chu)
2.內部控(kong)制的基本目標(biao)
3.內(nei)部控制的(de)基本原(yuan)則
4.內(nei)部控制的基本要素(su)
3.典型的內部控制(zhi)案例
1.最原始的內部牽(qian)制
2.管(guan)理內部(bu)控(kong)制的案例剖析(xi)：
壓死(si)駱駝的最后一根草(cao)----
千(qian)里之堤，潰于蟻穴-----
棋差一著(zhu),滿盤皆輸-----
失足成千(qian)古恨------
3財務(wu)內部(bu)控制案例分析
假發票案(an)例
支票舞弊案(an)例
背(bei)書案例(li)
銀(yin)行對賬(zhang)單和銀(yin)行存款余額調節表案例
虛假銀(yin)行對帳單挪用公款案例(li)
情景演練、案例分析(xi)討論……
4.內(nei)部控制規(gui)范
4>.1行政事業單(dan)位(wei)內部控制規范基本要(yao)求
內部(bu)控(kong)(kong)制環境：明(ming)確單位(wei)主要負責人(ren)為第一責任人(ren)；單位(wei)領導重視，創建有利于內部(bu)控(kong)(kong)制有效實施的文(wen)化氛(fen)圍(wei)；完善議(yi)事決策機制；人(ren)員素質控(kong)(kong)制。
風(feng)(feng)險評估：建立定(ding)期風(feng)(feng)險評估制(zhi)度，及時發現風(feng)(feng)險，報告風(feng)(feng)險。
控(kong)制措施：預算控(kong)制、不相容職務分離、授權審批(pi)控(kong)制、流(liu)程控(kong)制、會計(ji)系(xi)統控(kong)制。
信息(xi)和溝通：貫穿于內部控(kong)制各個要素；注(zhu)意信息(xi)和信息(xi)載體(ti)的收集保(bao)管(guan)；橫向溝通和縱向溝通，投訴機制。
內(nei)部監(jian)督：自(zi)查(cha)、內(nei)部審計檢查(cha)和評估
4>.2醫院內部控制規范
內部控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)涉及的(de)內容主要包括：預算控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、收支控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、采購控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)、資產控(kong)(kong)制(zhi)(zhi)
5.醫院內部(bu)控制(zhi)優化(hua)實戰方案
5.1醫(yi)院內部控制問題的分(fen)析(xi)與(yu)發現
5.2醫(yi)院內(nei)部控制失效(xiao)的原因分析
5.3醫院內(nei)部控制優(you)化的總體思路
5.(3).1醫院內部控制的(de)文件(jian)要求
5.(3).2醫(yi)院內部控(kong)制優化的思路
5.(3).3醫院內部(bu)控制的實(shi)施方案
5.4醫院內(nei)部控制(zhi)優化的具體實施
<5>.(4).1優化內部控制環境
<5>.(4).2建立風險預警和防范系統，健全風險評估機制
<5>.(4).3強化控制活動，完善內部控制制度建設
（1）醫(yi)院內部控制(zhi)的優(you)化原則
（2）醫院內部控(kong)制的優化步驟(zou)
（3）醫(yi)院內部控制(zhi)的控制(zhi)環境(jing)
（4）梳理醫院主(zhu)要(yao)業務循(xun)環的流程(cheng)
包括：貨幣資(zi)(zi)金收支流(liu)(liu)(liu)程、醫療收入(ru)循(xun)環(huan)(huan)流(liu)(liu)(liu)程、藥品采購與付(fu)款循(xun)環(huan)(huan)流(liu)(liu)(liu)程、庫存管理(li)業(ye)(ye)務循(xun)環(huan)(huan)流(liu)(liu)(liu)程、固定資(zi)(zi)產業(ye)(ye)務循(xun)環(huan)(huan)流(liu)(liu)(liu)程、人力資(zi)(zi)源(yuan)與薪(xin)酬業(ye)(ye)務循(xun)環(huan)(huan)流(liu)(liu)(liu)程、勞務外包循(xun)環(huan)(huan)流(liu)(liu)(liu)程、全面預(yu)算管理(li)業(ye)(ye)務流(liu)(liu)(liu)程
（5）確(que)定醫院關(guan)鍵風險控制點
包括(kuo)：收入(ru)控(kong)制(zhi)——收費退費管理、貨幣資(zi)(zi)金控(kong)制(zhi)——現金、銀行的管理、藥(yao)品及(ji)庫存物資(zi)(zi)控(kong)制(zhi)——醫院物資(zi)(zi)管理、固定資(zi)(zi)產控(kong)制(zhi)——加強固定資(zi)(zi)產管理
（6）構建醫院內部控制體系
（7）制定內部控(kong)制的(de)文件
<5>.(4).4構建溝通渠道，加強信息系統建設
<5>.(4).5搭建多種監督方式，加強監督
<6>.內部控制的審計評估流程
院辦(ban)、財務、設備、基建、倉庫管(guan)理、材料采購、總務、藥房等……
情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互(hu)動(dong)交流(liu)、現場(chang)解答(da)……
《移動互聯網時代下醫院(yuan)如(ru)何(he)轉型及創新經營》
一、移(yi)動(dong)互聯網時(shi)代-對我們生活帶來哪些(xie)改變(bian)
二(er)、移(yi)動互聯網時代-患者對醫院有哪些新的要求
三、移動(dong)互聯網時代-對(dui)傳統醫療帶(dai)來什么挑戰
四、醫院(yuan)對接移動互(hu)聯網會給醫院(yuan)帶(dai)來哪些改變
（一）、對接移(yi)動互聯(lian)網給醫院帶(dai)來什(shen)么(me)好處
1、提(ti)升(sheng)服務(wu)水(shui)平
2、優化(hua)就醫(yi)流程
3、提高管理效率(lv)
4、加強醫(yi)患(huan)溝(gou)通
5、加大醫(yi)院宣傳
二(er)、如何對接移動互聯網并(bing)實(shi)現轉(zhuan)型和創新經營
（一）.具備互聯網思維(wei)
1.用戶至(zhi)上：用戶和(he)客戶的區別
2.體驗(yan)為王(wang)：體驗(yan)和服務區別
3.免費思維(wei)
4.顛覆式創(chuang)新(xin)
（二）、如(ru)何(he)運用互聯(lian)網工具(ju)
1.如何應用微信公眾(zhong)平臺(tai)
2.移動訂制APP
醫院績效考核培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/11667.html
已(yi)開課時間Have start time
績效考核內訓
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