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績效考核的課程

【課程目標】： 
掌握目標管理的概念與步驟
掌握目標制定的原則，學會提煉工作目標，分解目標
掌握互動式績效考核的步驟和方法，并能夠立即進入實戰
掌握目標(biao)管理與互動式(shi)績效考核的(de)步驟(zou) 

【課程大綱】： 
前言
為什么有那么多的憋屈和抱怨
營銷企業發展的(de)七個危(wei)險信號

第一部分：目標管理
視頻案例互動：肖同學求職問什么不能成功
目標及目標管理的定義及作用、分類
有了目標，才有了工作努力的方向，目標管理不是管理目標，而是要達成期望的成果；目標對工作的作用是明細的，一個領域沒有目標設定，這個領域的工作將被忽視；目標不是單一的，一個企業內部有多種目標，之間是有相關性的，這是互動式考核的來源
目標設定的“聰明”原則
按照目標設定的五個原則設定工作目標，目標要明確可衡量，要與崗位相關且可以達成，沒有時間限制的目標是夢想。
個人工作目標設定的步驟
個人目標的設定要服從與部門及企業整體目標，這樣才能形成企業合力；目標設定要整合各種資源以達成目標；目標要放在看得見的地方，以便于時時反思與控制
好目標的標準
什么樣的目標是好的目標？80/20原則早就了關鍵業績指標；目標要符合四種標準；目標要符合聰明的原則
案例互動：評說自己設定的目標
目標的來源與出處
目標不是憑空捏造出來的，在制定工作目標是，要尋根溯源，確立好自己的目標
執行目標過程中的問題
執行目標的過程中，要(yao)防止目標被(bei)置換；不能只低頭(tou)拉車，還要(yao)抬頭(tou)看路

第二部分：達成目標的必要手段——互動式績效考核
績效、績效考核與績效管理
目標管理與績效考核
目標管理與績效考核的關系
進行績效考核所達到的目的
利用目標管理進行互動式績效考核
視頻案例：原子彈是如何制造出來的
案例互動：提煉崗位互動的工作目標
能力和態度能被考核嗎？
考核和待遇的關系圖譜：
360考核簡介

第三部分：目標管理與互動式績效考核的步驟
準備階段
目標管理與互動式績效考核的8個前提
1.成立一個組織
2.宣傳與培訓，建立共識
3.崗位職責體系
4.制度體系：案例《薪酬制度》
附：制度建設：制度的層次及制度建設的四項基本原則
目標制定與展開
5.公司使命
6.公司戰略目標
7.執行目標
8.目標制定過程中的溝通
9.目標分解
10.制度崗位KPI指標體系
確定KPI的五大原則
構建KPI體系的程序和步驟：確定工作產出，建立考核指標、建立考核標準、KPI審核實施
11.制定并填寫《工作計劃/考核表》，案例共享
12.實施過程中的協調、控制與溝通
附：績效管理過程中的溝通：目標制定過程中的溝通、目標實施過程中的溝通、績效考核過程中的溝通。
考核
13.考核兌現
14.總結提升

第四部分：績效考核過程中的問題與誤差解決
七種方法解決考核中“輪流坐莊”的現象
輪流坐莊是對績效管理的一種破壞，輪流坐莊是如何造成的？七種方法可以有效解決考核中輪流坐莊的現象
九種績效考核的誤差及破解
考核的(de)誤差產生的(de)原(yuan)因分(fen)析，如何防止注(zhu)入近期效(xiao)應(ying)的(de)誤差？

第五部分：企業案例之海爾OEC管理法
海(hai)爾的(de)OEC管(guan)(guan)理(li)，其實質就是目標管(guan)(guan)理(li)；OEC管(guan)(guan)理(li)法(fa)的(de)內容和操作步驟；我們可以借鑒哪些(xie)東(dong)西。 

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