課程描述INTRODUCTION
上海大客戶銷售培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海大客戶銷售培訓
課程背景:
當前在中國大陸幾乎所有的銷售管理培訓教案,均采用PSS(Professional Selling Skill)模式,即國外早期以銷售低值產品為背景而開發出來的,僅僅適用于沖動的消費群體和初開發市場,不考慮客戶購買循環對銷售的深刻影響,針對B2B的項目開發上它無明顯優勢及效果。《大客戶銷售流程管控》是大客戶管理KAMS(Key-Account Management System)的六個系統課程之一。以追求正確的決策、理性的分析、高效的執行為基礎。
培訓收益:
1、全面觀察買方采購流程,聚焦相關人員;
2、調整銷售步驟,以適應客戶的決策過程;
3、摸清并影響客戶的決策標準,使之對己有利;
4、有效降低發生銷售中斷的風險;
5、分析競爭地位,制定克服自身弱點的策略;
6、掌握權威談判技巧和產品演示流程;
7、在銷售策略實施中預防和消除買方的突變;
8、從一筆業務開始發展出更多業務關系;
PP模式課(ke)程綱要(執行KAM六個步驟、打造(zao)職(zhi)業高手(shou))
課程大綱:
第一步驟:一步領先步步為贏:戰略定位與布局
目標、情景、工具
告知市場和供應鏈的游戲規則
尋找大客戶的核心價值鏈KVC
通過價值鏈預測出它的PPP(phases of purchase process)模型
找到客戶PPP中問題幫它強化供應鏈
提出幫助客戶贏在供應鏈的方法
行動后學習AAR
第二步驟:建立銷售的生命線:信息的收集與分析
客戶調查:建立銷售的生命線
如何有效利用個人資源與公司資源
發展客戶內線情報支持
依據客戶情況、產品性能制定計劃
行動后學習AAR
第三步驟:決戰在執行之前:慎重初戰,首戰必勝
接觸前的心理準備和資料準備有哪些?
月度計劃與周計劃的制定
策劃大客戶的拜訪
精心選擇要使用的見面陳述方法
如何開始關鍵的45秒鐘對話?
行動后學習AAR
第四步驟:斬首計劃:無聲無息的高效狙擊手
用MAP地圖找出目標客戶的關鍵人
準確、全面地找出各個階段的關鍵人的價值觀
如何走進關鍵人的日常生活和工作中
滿足關鍵人和關鍵人領袖的賣點和買點
如何建立禪宗式分享秘密的藝術
行動后學習AAR
第五步驟:全力接觸:手術刀式的*行動
正確地處理付款, 匯款和信用度之間的權衡
處理廠商異議的4個流程和話術演練
FABE方案呈現法則
*提問法
報價策略(構建利益陣地)
雙贏讓步策略談判人員配合策略(黑臉,紅臉,白臉)
談判友好結束策略(以順利執行為目標)
第六步驟:全程掃描:維護和調整供應鏈流程
反映與對方關鍵人關系、信心的指標圖
銷售流程的控制與評估
行動后學習AAR
專家介紹:黃老師
黃老師有20多年市場營銷,財務管理和培訓經驗,曾在大中華集團,河南羚銳股份有限公司,圣象集團擔任營銷總監,財務經理
風格與效果:
反映層面—生動、互動,學員愛聽,愿意參與;
學習層面—講究知識鏈設計,真正讓學員學有所得;
行為層面—“亮點”震憾+表格工具,讓學員知行合一;
績效層面—咨詢與培訓相結合,令效果全面提升;
培訓過的客戶中知名公司:
聯想、百安居、無錫靈山實業和、中南地產,萬科地產,大華地產,帝科精細化學、合普集成、薩克米機械、維他奶、凱迪納醫材貿易、三井復合塑料、日東電工、小松投資、必優蘭日化、金廣燃料、愛世克私、浦源貿易、曼恩比維柴油機、亞羅弗、丸紅、三菱日聯咨詢、松井機械、三共制藥、天偉生物、敏孚汽車飾件、百威啤酒、青島啤酒等。
推薦理由 多年市場營銷,財務管理、戰略策略培訓經驗,課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風趣構成了獨特的教學培訓風格,深受聽眾歡迎。通過一系列銷售案例剖析點評,使銷售管理人員掌握一些管理先進理念,分析技巧、提高解決問題的能力。黃老師近期培訓的東風汽車-商用車公司,華東醫藥公司的銷售團隊在培訓后,銷售業績有了20%提升。上海大客戶銷售培訓
上(shang)海大客戶(hu)銷售培訓
上海大客戶銷售培訓
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