課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
員工職業化培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
員工職業化培訓
課程大綱
一、讓心靈起航——高效工作動力之源
1、擁有卓越戰略的公司為什么會失敗?
1)為什么優秀企業制定的目標總能達到?
2)職業成功的原因多樣,失敗只有一個——缺乏職業競爭力
3)思維轉換的力量
演練:做做看
2、激發工作熱情——你為誰打工
1)職業還是事業——主動積極
教學影片《職業還是事業》
心態突破工具:影響圈與關注圈
2)如何找到工作樂趣
3)責任、立即行動、尋找可能性
教學影片:不可能的任務
3、成功之源——職業心態
積極心態、空杯心態、共贏心態、創業心態、感恩心態
演練:掰手腕
二、職業競爭力的基石——職業素質提升
1、修身——優秀員工的八大素質元素
2、職業道德的真義
1)職業人應遵循的職業道德
2)關鍵時刻顯現良好的職業道德
3)職業人最不職業的七大行為
3、優秀員工的職業意識
1)成功之源——積極心態
空杯心態、共贏心態、創業心態、感恩心態
2)職業精英必須具備的意識
責任意識、領導意識、問題意識、改善意識、創新意識、
成本意識、服務意識、營銷意識、客戶意識、團隊意識
演練:如(ru)何讓(rang)這樣的事情不再發生(sheng)
三、職業必修課——高效能溝通藝術
1、溝通的本質與溝通模型
2、溝通不良的弊病
3、高效能溝通四大技巧
聆聽、發問、厘清、回應
4、五維溝通術:如何同上級、同級、下級、對外、對內溝通
1)同理心溝通
演練:印第安發言棒——西點的煩惱
2)跨部門溝通
演練:跨部門溝通
3)向上級溝通的技巧——簡報技巧
帶著方案談問題;匯報工作要訣
演練:3分鐘精彩呈現(xian)
四、職業必修課——時間管理
1、時間的特性
練習:時間線
2、假如今天是你生命中的最后一天
3、時間管理的陷阱
案例賞析:機會是怎樣溜走的
4、以終為始——設定與分解目標
1)從來都不陌生的名詞——“目標”
2)什么是目標管理?
是目標的管理還是對目標的管理?目標管理是萬能靈藥嗎?
3)目標設定七原則
5、時間管理原則
要事第一、第二象限和80/20法則、猴子定律
6、時間管(guan)理十(shi)二通法(fa)
五、職業必修課——團隊協作
1、為什么是團隊而不是個人
2、團隊角色
3、為什么團隊戰斗力低下
4、如何成為優秀的團隊成員
5、如何打造高效能團隊
1)打造高效能團隊關鍵點
戰略層面、執行流程、收益分析、客戶滿意、競爭策略、勤于嘉許
2)高效能職業化團隊特征
演練:通天塔
教學影片:高績效團隊
職業習慣造就卓越人生
課后作業
老師介紹:王哲光
【導師簡介】
高效能三棲教練——國內少有的橫跨職業化、營銷、管理領域的實戰教練
運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業培訓師
清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師
多家企業顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授
曾任職于世界500強企業CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業紅桃開集團
*Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
職業生涯歷任(ren)生產(chan)主管、營銷經(jing)理、客戶經(jing)理、物流(liu)經(jing)理、營銷總(zong)監、副總(zong)裁、總(zong)經(jing)理
員工職業化培訓
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- 王哲光
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