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課程大綱
一、 培訓師定位&成人學習理論
1. 培訓師定位
1) 培訓師的角色
2) 培訓師應該的三件事
2. 成人學習理論
1) 成人學習的驅動力
2) 成人學習的特征
3) 教學三步曲
二、一分鐘講課訓練
三、培訓師的四種風格
1. “玄”風格講師的特點
2. “煩”風格講師的特點
3. “鬧”風格講師的特點
4. “實”風格講師的特點
四、講師三大組合技巧
1、感性
2、理性
3、互動
五、學員心情思考
1、主觀看法
2、人格模式三個步驟
3、成人學員喜歡的氣氛
六、外在表達技巧
1. 服飾
1) 贏得聽眾印象的三大要素
2) 培訓師服飾的原則
2. 姿態、走位
1) 姿態要點
2) 姿態禁忌
3) 合理走位
4) 走位禁忌
3. 手勢
1) 手勢原則
2) 手勢禁忌
3) 定式指式令
4) 擊打手
5) 推手
6) 壓手
7) 雙舉大開手
4. 表情、眼神
1) 面部表情要點
2) 面部表情禁忌
3) 眼神要點
4) 眼神禁忌
5. 聲音
1) 聲音要點
2) 聲音禁忌
3) 語速的表達
4) 朗讀訓練
6. 語言
1) 口述語言
2) 感性語言
3) 理性語言
4) 隨口語言邏輯
七、三分鐘講課訓練
八、現場掌控與氣氛調動
1. 克服緊張
1) 講師講課緊張的表現
2) 造成緊張的原因
3) 克服緊張的的方法技巧
2. 全方位互動
1) 不同教學方式記憶留存率
2) 互動分類
3) 討論
4) 示范
5) 角色扮演
6) 提問步驟
7) 培訓師對話三組合
8) 回答問題一般流程
9) 開心金庫
3. 課堂管理
1) 教學輔助設施
2) 分組技巧
3) 時間控制技巧
4) 臨場應變技巧
5) 應對不同類型學員
6）難纏學員的處理技巧
九、課前準備
1. 企業培訓對象與取向盤點
2. 培訓前搞清楚三個問題
3. 三大培訓取向
4. 培訓前、中、后課程準備事項
5. 課程深度設計和高度設計
十、 有效開場
1. 開場PIP
2. 引人入勝開場五步法：
1) 引子
2) 點題
3) 介紹
4) 收益點
5) 共識
3. 有效開場的作用
4. 開場禁忌
十一、圓滿結尾
1、祝福語
2、提出要求
3、感性理性
4、結束語禁忌
5、結束語練習
十二、五分鐘講課訓練
十三、課(ke)程(cheng)回(hui)顧技巧(qiao)