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課程大綱

一、質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理基(ji)礎 什么是質(zhi)量(liang)(liang)？差異化的質(zhi)量(liang)(liang)概念：小Q、中(zhong)Q、大(da)Q、經營的Q質(zhi)量(liang)(liang)、顧客滿(man)意及公(gong)司戰(zhan)略怎樣有效結合 

二、質(zhi)(zhi)量成(cheng)本(ben)構成(cheng) 什(shen)么是質(zhi)(zhi)量成(cheng)本(ben)？質(zhi)(zhi)量成(cheng)本(ben)基本(ben)分類的邏輯質(zhi)(zhi)量成(cheng)本(ben)的基本(ben)構成(cheng)：預(yu)防、鑒(jian)定、內部損失(shi)、外部損失(shi) 

三(san)、質(zhi)量(liang)(liang)成本(ben)(ben)哲學 質(zhi)量(liang)(liang)成本(ben)(ben)曲(qu)線戰略質(zhi)量(liang)(liang)成本(ben)(ben)模式損失質(zhi)量(liang)(liang)成本(ben)(ben)在(zai)質(zhi)量(liang)(liang)控制點(dian)維度上的變化合格品(pin)的質(zhi)量(liang)(liang)成本(ben)(ben)討論理(li)解(jie)：Do it right the first time、Quality is free 

四、質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)本(ben)管理 質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)本(ben)管理及其目標幾種質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)本(ben)管理模式：質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)本(ben)法(fa)、過程(cheng)法(fa)、產品法(fa)、質(zhi)(zhi)量(liang)損失法(fa)質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)本(ben)管理流程(cheng)質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)本(ben)管理體系職責(ze)劃分 

五、質量(liang)成(cheng)本科(ke)目(mu)建(jian)立 三級科(ke)目(mu)的(de)結構預防(fang)成(cheng)本常(chang)見科(ke)目(mu)鑒定成(cheng)本常(chang)見科(ke)目(mu)內部損(sun)失常(chang)見科(ke)目(mu)外部損(sun)失常(chang)見科(ke)目(mu)VDA 標(biao)準對質量(liang)成(cheng)本科(ke)目(mu)的(de)要求 

六、質(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)數據(ju)管理 質(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)會計數據(ju)的(de)取得質(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)統計數據(ju)取得質(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)數據(ju)計算的(de)五種方(fang)法質(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)ABC成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)法質(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)數據(ju)匯總 

七、質量(liang)成本分析及(ji)其報(bao)告 

質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)排列圖(tu)分(fen)析(xi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)指(zhi)標(biao)(biao)目標(biao)(biao)分(fen)析(xi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)結構分(fen)析(xi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)經濟指(zhi)標(biao)(biao)分(fen)析(xi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)趨勢(shi)分(fen)析(xi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)責任部門歸集質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)報告 

八、質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)計劃及控制(zhi) 質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)計劃內容質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)計劃編制(zhi)步(bu)驟質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)調(diao)整(zheng)原則質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)預(yu)算(suan)的確定(ding)質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)的日常控制(zhi)及考核 

九、質量(liang)(liang)成本改進 解決(jue)問題的(de)PDCA模式(shi)質量(liang)(liang)成本改進的(de)組織形(xing)式(shi)質量(liang)(liang)成本改進目標的(de)制定常(chang)用(yong)質量(liang)(liang)成本改進技術和應(ying)用(yong)案例 

十、ISO/TR ：1998《質量(liang)經(jing)濟性管理(li)指(zhi)南》 過程(cheng)(cheng)及(ji)(ji)過程(cheng)(cheng)方法質量(liang)成本(ben)的過程(cheng)(cheng)方法及(ji)(ji)其核(he)算顧客滿意(yi)KA*模型顧客滿意(yi)測量(liang)過程(cheng)(cheng)成本(ben)及(ji)(ji)收益分析平(ping)衡記分卡及(ji)(ji)戰略地圖 

十一、質(zhi)量成本(ben)管(guan)理體系的(de)建立及常見(jian)缺陷 質(zhi)量成本(ben)管(guan)理體系建立流程和技(ji)巧(qiao)質(zhi)量成本(ben)管(guan)理的(de)文件化審核及咨詢(xun)中常見(jian)的(de)質(zhi)量成本(ben)缺陷Q&A

培訓師介紹：黃(huang)老(lao)師

講(jiang)師(shi)背景 

黃老師有(you)20多(duo)年財(cai)務(wu)管理和培訓(xun)經驗，曾在大中華集(ji)團公司(si)，河南羚銳股(gu)份有(you)限公司(si)，圣象集(ji)團擔任(ren)財(cai)務(wu)經理。目(mu)前是藍草咨(zi)(zi)詢(xun)有(you)限公司(si)高級(ji)咨(zi)(zi)詢(xun)顧問，上海企業(ye)管理咨(zi)(zi)詢(xun)協會特聘(pin)財(cai)務(wu)講師。 

主講(jiang)課程： 

<戰略成本管理>、 <財務報表解讀與分析>、 <非財務經理的財務管理> 

《新會(hui)計(ji)準則》、《EVA》、《成(cheng)本會(hui)計(ji)》、《會(hui)計(ji)制(zhi)度設(she)計(ji)》、《中國稅制(zhi)》、《財務管理(li)》、《會(hui)計(ji)內(nei)控制(zhi)度設(she)計(ji)》 

風格(ge)與(yu)效果： 

反映(ying)層面—生動、互動，學員愛聽，愿意(yi)參與； 

學習層(ceng)面—講究知(zhi)識(shi)鏈設計，真(zhen)正讓學員學有所(suo)得； 

行為層面—“亮點”震憾(han)+表格工具，讓學員知行合一(yi)； 

績效(xiao)層面(mian)—咨(zi)詢(xun)與(yu)培訓(xun)相結合，令效(xiao)果全面(mian)提升