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海外客戶開發培訓大綱

課程大綱
一、外銷啟動前的準備
人才方面的準備
中國各類企業國際營銷部門組織架構的設定及管理方式優劣對比
硬件方面的準備
軟件方面的準備
資料方面的準備
其它方面的準備
二、掌握產品知識應該包含哪些關鍵內容？
產品知識測試題
清楚自己產品的名稱
清楚自己產品的技術知識及賣點
清楚自己產品成本構成及報價
清楚相關聯(lian)產品與(yu)行(xing)業的知(zhi)識及(ji)名(ming)稱

三、如何迅速了解行業宏觀環境及掌握競爭對手信息
行業國際市場宏觀環境所包含的要素及獲取辦法
購買現成的行業國際市場宏觀環境報告的途徑
利用互聯網手段查詢制作簡易行業國際市場宏觀環境
利用互聯網查詢和分析國內最主要的競爭對手
利用互聯網查詢和分析國際市場最主要的競爭對手
明確我們的競爭對手
鎖定和分析我們的競爭對手
四、如何開拓海外市場和尋找海外客戶
商機經常出沒的地方
選用哪種方式尋找這些商機更加適合自己
如何抓住這些商機
獲取商機的其他一些途徑
買家分類和所遵循的標準
關鍵買家信息所應包含的內容和獲取的途徑
獲得買家信息主要的途徑和方法
用什么辦法來提高買家信息的準確性和完整性
利用互聯網尋找全球買家(jia)的一(yi)些(xie)方法

五、海外目標市場定向調研和管理
海外目標市場的調研手段、方法及關鍵所應包含的內容有哪些？
六、海外市場定點調研及對海外客戶評估
國際區域市場劃分原則和客戶調研
海外買家實力和信用簡易評估方法
客戶信用調查輔助機構和手段
利用互聯網評估客戶
評估客戶是否適合自己
七、分析企業自身的優勢劣勢及制定各海外區域市場相應的進占戰略
SWOT分析對本企業的作用
SWOT分析當中重點關注的要素
八、如何來做SWOT分析
九、根據SWOT分析結果制訂年度銷售規劃與政策并分解之各區域及個人
十、根據調研結果制定目標海外市場產品線策略
十一、根據調研結果制定目標海外市場價格策略
十二、根據調研結果制定目標海外市場渠道策略
客戶渠道的設定及管理
渠道規劃的基本原則
各個時期所采用的渠道策略

十三、根據調研結果制定目標海外市場促銷策略
十四、根據調研結果制定目標海外市場售后服務策略
十五、月度、季度、年度銷售統計和分析
十六、臨門一腳，爭取客戶最后落單
展后如何爭取成交機會
如何開始接觸海外客戶
商業信函的寫作技巧
聯絡海外客戶各種方式的選擇
十七、管理海外客戶的詢盤
海外詢盤的各種形式
辨別和獲取高質量的詢盤
辨別詢盤的真假
回復詢盤的原則
抓住真實有效的詢盤機會
分類管理好以往的詢盤
十八、接待客戶來訪的注意事項
如何體現品質保障能力
規范運作所體現出來的公司實力二
十九、中國外(wai)銷企業當前所面臨的(de)問題和挑戰(zhan) 戰(zhan)略聯(lian)盟的(de)形成前提條件 如何運作略聯(lian)盟來(lai)實現企業的(de)高速(su)增(zeng)長美的(de)企業戰(zhan)略聯(lian)盟的(de)成功案例分析

海外客戶開發培訓