如何讓客戶轉介紹
推薦(jian)永遠是你獲得(de)新客戶的(de)(de)*渠道。不幸的(de)(de)是，很多人請求推薦(jian)找錯(cuo)了(le)(le)人，用(yong)錯(cuo)了(le)(le)方(fang)式，選擇了(le)(le)錯(cuo)誤的(de)(de)時(shi)間，而(er)且后續的(de)(de)跟(gen)進工(gong)作也做得(de)非常(chang)差勁(jing)。
1.理解你(ni)(ni)的(de)要求是什么(me)。當(dang)你(ni)(ni)請求對方(fang)推薦的(de)時候，實際上你(ni)(ni)是在請求對方(fang)用他或(huo)者她的(de)信譽擔保你(ni)(ni)是一個(ge)值(zhi)得別人注意的(de)人。這是一件大(da)(da)事(shi)，所以要當(dang)作(zuo)大(da)(da)事(shi)來對待。
2.首先贏得(de)信任。在(zai)你(ni)第一(yi)次聯系一(yi)位目標客(ke)戶的時候就(jiu)要求(qiu)對方(fang)推薦(jian)就(jiu)是浪費自己的時間。如果一(yi)個(ge)人(ren)還沒有(you)從你(ni)這里買(mai)過任何東西并且認(ren)為你(ni)值得(de)同事注(zhu)意(yi)的話(hua)，你(ni)就(jiu)不會得(de)到有(you)效的推薦(jian)。
3.明確你需(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)人(ren)是誰。與其請對方幫你尋找(zhao)“某個需(xu)(xu)要(yao)我們服務的(de)(de)人(ren)”，還不如對推薦(jian)人(ren)說(shuo)清(qing)楚哪種類型的(de)(de)人(ren)和公司最有可能需(xu)(xu)要(yao)你提供的(de)(de)東西。更好的(de)(de)做法是在(zai)頭腦中(zhong)有特定的(de)(de)目標。
4.請(qing)求(qiu)對(dui)方采取一(yi)個(ge)(ge)行動而不(bu)是要(yao)對(dui)方提供(gong)一(yi)個(ge)(ge)聯系(xi)方式。不(bu)要(yao)簡單地讓對(dui)方提供(gong)一(yi)個(ge)(ge)姓(xing)名、電(dian)話和電(dian)子(zi)郵(you)件地址(zhi)，你(ni)(ni)(ni)應該讓你(ni)(ni)(ni)的(de)推薦人給目標客(ke)戶打個(ge)(ge)電(dian)話或者(zhe)寫一(yi)封電(dian)子(zi)郵(you)件。要(yao)明確你(ni)(ni)(ni)希望你(ni)(ni)(ni)的(de)推薦人說(shuo)什么，并且確保你(ni)(ni)(ni)的(de)推薦人愿意(yi)說(shuo)這些話。
5.得到確認的(de)承諾。請你(ni)的(de)推(tui)(tui)薦(jian)人告訴你(ni)推(tui)(tui)薦(jian)的(de)情況(或者將推(tui)(tui)薦(jian)的(de)電(dian)子郵件抄送給你(ni))，這樣你(ni)就能(neng)夠確保你(ni)的(de)推(tui)(tui)薦(jian)人已(yi)經采取了你(ni)要求的(de)行動……在你(ni)跟進之前。
6.立(li)刻感謝你(ni)的(de)推(tui)(tui)薦(jian)(jian)(jian)人。當你(ni)的(de)推(tui)(tui)薦(jian)(jian)(jian)人同意采取(qu)(qu)行(xing)動幫你(ni)推(tui)(tui)薦(jian)(jian)(jian)時，在對方采取(qu)(qu)行(xing)動之前，就要(yao)真誠地(di)感謝對方!這不僅僅是出于(yu)禮貌，還能夠提醒對方要(yao)記得(de)采取(qu)(qu)行(xing)動。
7.跟蹤推(tui)薦的情況。既然你(ni)(ni)的推(tui)薦人已經推(tui)薦了(le)你(ni)(ni)，你(ni)(ni)就(jiu)有(you)了(le)內(nei)部(bu)關系。善加(jia)利用(yong)吧。
8.再次感謝你(ni)(ni)的(de)推薦人。在你(ni)(ni)跟(gen)進對方(fang)幫(bang)你(ni)(ni)推薦的(de)目標時，寫一封電(dian)子郵(you)件(jian)或者打一個(ge)電(dian)話表達你(ni)(ni)的(de)感謝，并且簡單地(di)說(shuo)明跟(gen)進的(de)情(qing)況，例如“你(ni)(ni)是對的(de)，弗雷德(de)是個(ge)很(hen)好的(de)人。”
9.如果你(ni)(ni)(ni)做成了一筆生意，要(yao)再次(ci)感(gan)謝你(ni)(ni)(ni)的(de)推(tui)薦(jian)人(ren)。如果推(tui)薦(jian)人(ren)幫你(ni)(ni)(ni)介紹(shao)的(de)生意做成了，再次(ci)感(gan)謝你(ni)(ni)(ni)的(de)推(tui)薦(jian)人(ren)。這不僅(jin)僅(jin)是(shi)表達感(gan)激，還(huan)會鼓勵(li)你(ni)(ni)(ni)的(de)推(tui)薦(jian)人(ren)把你(ni)(ni)(ni)介紹(shao)給其他的(de)目(mu)標客戶！
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