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中國企業培訓講師

拋光耗材銷售技巧和話術

 
講師:王越 瀏覽次數:2287
 需求方面: 1.目前所使用的是哪些拋光耗材?() 2.這些耗材令你們滿意的是哪方面,哪方面沒達到你們所期望的?() 3.你們的產品是哪種材質的?() 4.你們準備采用手動拋光還是研磨拋光?() 5.手動拋光表面要達到哪種效果?() 6.研磨是離心研磨還
需求方面:
1.目前所使用的是哪些拋光耗材?( )
2.這些耗材令你們滿意的是哪方面,哪方面沒達到你們所期望的?( )
3.你們的產品是哪種材質的?( )
4.你們準備采用手動拋光還是研磨拋光?( )
5.手動拋光表面要達到哪種效果?( )
6.研磨是離心研磨還是滾桶式研磨?( )
7.表面粗糙度要求是亮光還是啞光?( )
8.產品表面的切削余量有多大?大概有幾個絲?( )
9.表面的紋路方面有哪些要求,是直紋還是不能有打磨痕?( )
10.拋光后,還會對產品進行哪些處理,是陽極還是噴砂?( )
11.對目前提出的三個方案,哪個更接近你們對產品表面需求的?( )
12.一般加工一個產品大概需要幾道工序?(這是便于我們了解所提供耗材的驗證結果的時間)( )
13.結果大概幾個工作日后才能得知?( )
14.一般有哪幾個部門參與這項驗證?( )
15.送樣同時需要提供哪幾份資料?( )
16.現在所用耗材有沒有客戶那邊指定的,有是哪些?( )
17.對產品有特別的要求嗎?需要符合哪幾個指標的?( )
18.進行驗證的人員,是否都是曾經都從事這方面的技術人員,是否要提供技術指導?( )
19.產品的每天用量是多少?(他們從生產請購到簽單下單需要一周的時間)( )
20.你們希望在訂單下達后的幾個工作日內貨能到達,才不至于影響生產?( )
背景方面:
1、貴司成立多少久了?( )
2、您加入咱們公司多少年了?( )
3、咱公司主要是做內銷還是外貿呢?( )
4、拋光這塊一直都是由您負責的嗎?( )
5、您們有沒有用過我司的產品?( )
6、您是哪里人?( )
7、您以前是學研磨專業的嗎?( )
8、目前所提供產品的供應商你滿意嗎?( )
9、哪些方面稍作改進會令你更滿意?( )
10、用到拋光耗材的主要是哪幾個單位?( )
11、產品一般常用的耗材是噴砂的多,還是需要拋光的多?( )
12、表面處理這方面一般都是由哪幾個部門來共同參與完成的?( )
13、到時樣品是送給哪個部門來進行驗證?( )
14、您以前是否用過這些拋光的產品?( )
15、您覺得哪方面是令你比較滿意的,哪方面稍顯不足的?( )
16、如果我們的產品質量相同,價格稍低些,你們會不會考慮采用我們的產品呢?( )
17、或是在他們無法按時交貨時,可否將我司作為一個備選供應商呢?( )
18. 您看我改天可不可以將我司的目錄帶過來拜訪您?( )

決策信息:
1、對于我們提供的服務內容,您還有哪些方面不清楚的嗎?( )
2、如果價格合適,除您以外,是否還需要與其他人商量?( )
3、試用之后,您感覺怎么樣?( )
4、如果價格合適,您們現在就會操作起來嗎?( )
5、貴司希望幾天之內能將貨送到?( )

時間方面:
1、如果使用型號,規格都確定好了,價格合適。您們今天會制定下來嗎?( )
2、您希望今天進行試用還是明天?( )
3、試用的話20KG夠不夠?您是用研磨機進行驗證?還是人工進行驗證?( )
4、使用方面還有哪些不清楚的嗎?要不要我們技術人員進行指導?( )
5、這周五前能不能制定下來購買呢?( )
錢方面:
1.對于我們的服務,請問您還有哪方面不清楚的?( )
2.產品各工都符合貴司的生產需求,請問貴司準備在這方面投入多少呢?( )
3.付款方式有兩種方案:A:(含稅,送貨上門,月結) B(未稅,自提,現結)請問貴司覺得哪種更適合一些呢?( )
4.我們在深的交期一般是3-5天,您這邊有什么問題嗎?( )
5.因為市場波動比較大,我們一般報價周期為120天,這方面貴有什么異議嗎?( )


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王越
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