1、經濟不景氣,今年的生意特別差
2、檢查特別多,包括藥品、保健品和非藥品等
3、毒膠囊后,大家對藥品失去了些許信心
4、毒膠囊問題出現后,很多客戶不愿再拿膠囊這種劑型,一般更愿意選擇片劑
5、GSP的操作難度很大,但國家又一直這樣要求
6、新特藥公司的銷售本來都很激烈,但普藥公司現在也來分一杯羹,市場變小了
7、缺貨嚴重,做開的品種貨源不穩定
8、大家的品牌意識日益強烈,對知名品牌的認可度在增加,對新特藥不感興趣
9、藥品許可證受理的難道越來越大,條件越來越苛刻
10、臨時欠款在日益增多
11、反應貨貴,因為競爭大,已經調過好幾次價了,幾乎沒有差價,但客戶還是拿我們的每個貨跟其他公司比
12、一些連鎖,以為量相對較大,要鋪底還要上架費
13、月結客戶不準時結款,約好的日子老是有托辭
14、對服務的要求日益苛刻,哪怕是一盒貨,也要求我們配送
15、醫保藥店的申請難度很大
16、由于各方面成本上升,藥品價格上升導致產品優勝劣汰。---小藥廠被大藥廠吞并 17、對銷售客服的服務要求更挑剔,對專業的要求提升
18、退貨嚴重,包裝顏色有一點跟圖片不一樣都要求退貨
19、對批號更敏感,不管藥品的有效期幾年,只要是11年的批號都不要
20、客戶對產品促銷活動所設定的贈品要求越來越高
21、對包裝、規格、劑型等要求增多。最好量多價便宜
22、希望公司有一支專業的隊伍協助其開展大型的現場促銷活動 23、希望能幫其聯系店員、藥師。對人員的需求在增大
24、對產品保護的意識增強,希望一條街只做他一家藥店
25、不同的區域,由于集中的人群層次存在差異,導致產品銷量相差很大。 26、季節性影響嚴重,每年過年為淡季,三四月為銷售旺季
27、連鎖店的強勢進駐與銷售策略對其影響很大 29、對普藥公司更加青睞,除了普藥還有中藥跟新特藥,優勢在日益突出
30、轉讓的藥店越來越多
31、要求銷售的模式在增多,除了傳統的彩頁電話報貨,對網絡的依賴日益突出
32、利用網絡報單時出現的問題很多,如是否有貨都不清楚
33、對送貨時間比較挑剔,要求當天下單當天到貨
34、對于單品的上架要求付廣告費 35、藥店氣氛的布置與裝飾品都要求公司幫忙做到 36、希望能幫忙處理效期或者過期藥品
37、舊的彩頁(信息報刊)希望公司回收 38、證件的更換很快,要及時回收,如營業執照,好多的有效期是一年
39、含麻黃堿的藥品的銷售特別麻煩
40、執業人員的證件獲取難度在增加,要求也高
41、藥品的分類擺放與儲存需要極強的專業知識 42、營業員的缺口很大,有工作經驗的店員很難找,沒經驗的不敢聘用 43、國家政策逐步偏向連鎖企業以及大型醫療機構,導致單體店越來越難生存 44、鋪租、人員的成本在不斷增加,但利潤越來越薄
45、競爭越大,藥店的價格戰越來越厲害,走進惡性循環中,導致我們的品種越來越難做,非常怕藥店拿來做特價
46、串貨厲害,讓該有的品種達不到承諾的保護
47、由于藥品本身的質量問題,在銷售員不知的情況下銷售出去后產生的后果無法估計,如抗生素的過敏反應
48、藥企由于合并等情況,經常一個貨換廠家、換包裝,客戶不喜歡 49、不規范的藥店(如銷售針劑藥品等)還在暗中生存著 50、傳統經營模式的老藥店,新特藥無法進駐
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藥品銷售異議總結
講師:王越 瀏覽次數:2274
1、經濟不景氣,今年的生意特別差
2、檢查特別多,包括藥品、保健品和非藥品等
3、毒膠囊后,大家對藥品失去了些許信心
4、毒膠囊問題出現后,很多客戶不愿再拿膠囊這種劑型,一般更愿意選擇片劑
5、GSP的操作難度很大,但國家又一直這樣要求
6、新特藥公司的銷售本來都很激烈,但普藥公司現在也來分一杯羹,
- 王越
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