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中國企業培訓講師

地板營銷的三個時代

 
講師:崔學良 瀏覽次數:2322
 地板行業的競爭是激烈的,大有你方唱罷,我登臺的感覺,每個地板品牌都在試圖通過“獨特”的營銷方式來打動消費者,很多企業的終端銷售人員還是停留在對數據的追求中,總是希望通過對產品技術數據的了解來達到銷售的目的,此方法雖然在一定時期起到過作用,但是在現在信息爆炸的今天,已經顯得那么

地板(ban)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)是(shi)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de),大有你(ni)方(fang)(fang)唱(chang)罷,我登臺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺(jue),每個地板(ban)品牌(pai)都在(zai)試(shi)圖通(tong)過“獨特(te)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)方(fang)(fang)式來打(da)動消(xiao)費者,很(hen)多企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)終端銷(xiao)售人(ren)員還(huan)是(shi)停留在(zai)對數據的(de)(de)(de)(de)(de)(de)追求中,總是(shi)希望(wang)通(tong)過對產品技術(shu)數據的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解來達到(dao)銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de),此方(fang)(fang)法雖然(ran)在(zai)一定時(shi)期起到(dao)過作用,但是(shi)在(zai)現在(zai)信(xin)息(xi)爆炸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)今天,已經顯得(de)那么的(de)(de)(de)(de)(de)(de)蒼白(bai)無力。還(huan)有很(hen)多企(qi)業(ye)試(shi)圖通(tong)過尋找(zhao)代(dai)言人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式來擴大影響力,給消(xiao)費者更多品牌(pai)聯想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)機會,但是(shi)過渡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)言營(ying)(ying)(ying)銷(xiao),已經被消(xiao)費者逐漸(jian)淡忘,因為顧客也(ye)很(hen)難(nan)再判斷,哪些代(dai)言人(ren)是(shi)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de),哪些是(shi)假的(de)(de)(de)(de)(de)(de),關(guan)于代(dai)言人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任危機也(ye)不絕于耳(er)。地板(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)到(dao)底是(shi)什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng),經過對地板(ban)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)仔(zi)細分析,筆者將地板(ban)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)總結(jie)為三個時(shi)代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao),也(ye)是(shi)對于地板(ban)行(xing)(xing)業(ye)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總結(jie)。


第(di)一個(ge)時(shi)代“裸(luo)奔時(shi)代”,裸(luo)奔時(shi)代把產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)所有內容都(dou)顯(xian)示在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)面前的(de)營(ying)銷模(mo)式(shi),地板(ban)企業(ye)希望通過諂(chan)媚(mei)式(shi)的(de)銷售方式(shi),將(jiang)地板(ban)行業(ye)的(de)所有數據都(dou)告訴消(xiao)費(fei)者(zhe),以此來(lai)打動(dong)消(xiao)費(fei)者(zhe),這個(ge)對(dui)于在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)產(chan)(chan)品(pin)(pin),尤其(qi)是(shi)地板(ban)產(chan)(chan)品(pin)(pin)不是(shi)很(hen)(hen)了(le)解的(de)營(ying)銷時(shi)代,起到(dao)了(le)積極的(de)作用(yong)。很(hen)(hen)多地板(ban)企業(ye)將(jiang)這一工(gong)業(ye)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)30多項指標進行逐一對(dui)比,如耐磨轉數等,以獲得人們認知;這種簡單的(de)營(ying)銷模(mo)式(shi),在(zai)特定的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)導(dao)入時(shi)代,起到(dao)了(le)非常重(zhong)要的(de)作用(yong)。消(xiao)費(fei)者(zhe)迅速(su)認識了(le)地板(ban),這個(ge)工(gong)業(ye)化的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin),并變成消(xiao)費(fei)者(zhe)裝修過程(cheng)中不可或(huo)缺的(de)基本(ben)元(yuan)素(su)。

第二個時代“媚俗時代”,隨著地板(ban)(ban)營銷的(de)逐(zhu)漸(jian)發(fa)展,對(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)產品的(de)認識已(yi)經不能滿(man)足(zu)消費者(zhe)的(de)需求,人們已(yi)經很(hen)(hen)難(nan)記住眾多(duo)的(de)地板(ban)(ban)品牌(pai)(pai)(pai),因此(ci),借助(zhu)于(yu)(yu)快速消費品的(de)營銷模式(shi),很(hen)(hen)多(duo)地板(ban)(ban)企(qi)業(ye)紛(fen)紛(fen)找(zhao)(zhao)明(ming)星代言,希望(wang)通過代言來(lai)贏得更多(duo)的(de)品牌(pai)(pai)(pai)聯想,并以此(ci)增加消費者(zhe)對(dui)(dui)(dui)地板(ban)(ban)品牌(pai)(pai)(pai)的(de)認知,半年時間(jian)一(yi)下子約有(you)七八(ba)十家企(qi)業(ye)都找(zhao)(zhao)來(lai)了(le)中外影視明(ming)星代言地板(ban)(ban)品牌(pai)(pai)(pai),把消費者(zhe)都當成了(le)追星族,認為消費者(zhe)對(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)地板(ban)(ban)的(de)認知,是建立在對(dui)(dui)(dui)明(ming)星的(de)了(le)解(jie)的(de)基礎上,媚俗式(shi)的(de)地板(ban)(ban)銷售模式(shi),對(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)剛(gang)剛(gang)進入(ru)地板(ban)(ban)行業(ye)或者(zhe)地板(ban)(ban)品牌(pai)(pai)(pai)認知度低的(de)品牌(pai)(pai)(pai)發(fa)展起到了(le)積極的(de)作用,很(hen)(hen)多(duo)品牌(pai)(pai)(pai)一(yi)躍(yue)成為很(hen)(hen)多(duo)消費者(zhe)認識的(de)地板(ban)(ban)品牌(pai)(pai)(pai),但是對(dui)(dui)(dui)于(yu)(yu)品牌(pai)(pai)(pai)的(de)內涵和(he)延伸,這(zhe)些(xie)企(qi)業(ye)或許沒有(you)深(shen)入(ru)的(de)考慮過。

第三時(shi)代(dai)是(shi)“庸俗(su)(su)時(shi)代(dai)”,即(ji)離開(kai)其(qi)使用條件無限炒作,如在(zai)水(shui)里煮、高壓(ya)鍋壓(ya),甚至做成了(le)金魚(yu)缸展(zhan)示來說(shuo)明(ming)其(qi)耐壓(ya)或(huo)防水(shui)。從簡單的(de)(de)(de)產品(pin)剖析到產品(pin)的(de)(de)(de)媚俗(su)(su)代(dai)言,各個地(di)板品(pin)牌已經不(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)顧客希望知(zhi)(zhi)道(dao)些(xie)什么(me),對于消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)(de)教育,已經發展(zhan)成為對自我(wo)的(de)(de)(de)褻瀆和(he)折磨,不(bu)(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)消(xiao)費者(zhe)究竟(jing)需要些(xie)什么(me)。同時(shi),把地(di)板這個工(gong)業產品(pin)請(qing)上(shang)了(le)神壇,認為地(di)板是(shi)無所不(bu)(bu)能的(de)(de)(de)。

這三個(ge)時(shi)代從一(yi)定(ding)程度上說明(ming)了地(di)(di)板(ban)行(xing)業(ye)的(de)浮躁,地(di)(di)板(ban)行(xing)業(ye)沒有從行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)角度來(lai)思考(kao)營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi),更多的(de)是低層面的(de)營(ying)銷(xiao)競爭,但(dan)圣象地(di)(di)板(ban)作為(wei)(wei)行(xing)業(ye)的(de)主流制造商則從企(qi)業(ye)的(de)可(ke)持(chi)續發(fa)展(zhan)入手(shou),從最初的(de)耐磨以及鎖(suo)扣等各項使用功能開始,進而轉(zhuan)入提升環(huan)保要求,從銷(xiao)售地(di)(di)板(ban)到銷(xiao)售體驗和(he)(he)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi),把歐(ou)洲和(he)(he)*的(de)產品(pin)營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)順利的(de)進行(xing)了轉(zhuan)型,轉(zhuan)化為(wei)(wei)國內(nei)消費者(zhe)(zhe)能夠接受的(de)體驗式(shi)銷(xiao)售模(mo)式(shi),讓消費者(zhe)(zhe)對(dui)于(yu)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)的(de)理(li)解轉(zhuan)化為(wei)(wei)對(dui)地(di)(di)板(ban)產品(pin)的(de)認知,同(tong)時(shi),在(zai)地(di)(di)板(ban)營(ying)銷(xiao)上走出了一(yi)條適合國內(nei)地(di)(di)板(ban)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)可(ke)借鑒之路,在(zai)強(qiang)化木地(di)(di)板(ban)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)每一(yi)個(ge)階段都主動(dong)引領(ling)市(shi)場(chang),并引領(ling)消費者(zhe)(zhe)對(dui)于(yu)地(di)(di)板(ban)的(de)認知和(he)(he)了解。

對(dui)地(di)(di)板(ban)營(ying)銷時代的(de)(de)總(zong)結只是總(zong)結過去(qu),更(geng)(geng)多的(de)(de)是要對(dui)地(di)(di)板(ban)行(xing)業的(de)(de)營(ying)銷進(jin)行(xing)深(shen)入的(de)(de)剖析和解(jie)(jie)讀,讓(rang)從事地(di)(di)板(ban)行(xing)業營(ying)銷的(de)(de)人員更(geng)(geng)加了(le)(le)解(jie)(jie)地(di)(di)板(ban)行(xing)業的(de)(de)消(xiao)費者(zhe),更(geng)(geng)加了(le)(le)解(jie)(jie)地(di)(di)板(ban)行(xing)業,更(geng)(geng)加了(le)(le)解(jie)(jie)自己的(de)(de)公司(si)或產品究竟能(neng)夠為消(xiao)費者(zhe)帶來什么,避免低(di)層次的(de)(de)消(xiao)耗(hao)式的(de)(de)營(ying)銷模式重演。


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崔學良
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