從風(feng)口論的(de)角(jiao)度來看(kan)，淘寶網算是一個過(guo)氣的(de)網紅。
從(cong)陰謀論的角度來看(kan)，如(ru)果說淘寶(bao)網始亂終棄，成了天(tian)貓商(shang)城的墊(dian)腳(jiao)石，是一個(ge)從(cong)誕生之日就注定了的陰謀，顯(xian)然(ran)說不過去。
更現實的(de)(de)情況應該是，淘寶網自(zi)身在(zai)發展(zhan)過程中，始終未(wei)能找(zhao)到(dao)(dao)自(zi)己的(de)(de)盈(ying)利點。最后，從做企業的(de)(de)角(jiao)度來說，C2C的(de)(de)獨立發展(zhan)到(dao)(dao)B2C的(de)(de)導流角(jiao)色轉型(xing)，也是實現商業價值(zhi)兌現的(de)(de)必然選(xuan)擇。
正因為天貓脫胎于(yu)淘寶(bao)，淘寶(bao)基(ji)因讓天貓商城也陷入毀譽參半的境地(di)。資本市(shi)(shi)場(chang)，尤其(qi)是(shi)境外資本市(shi)(shi)場(chang)對阿(a)里(li)“售(shou)假”的指摘，一方(fang)面迫使阿(a)里(li)將(jiang)天貓商城和淘寶(bao)網進行更明確地(di)切割(ge)，一方(fang)面也進一步加大了(le)對低價、售(shou)假、刷單等行為的監管力度(du)。
從(cong)前兩(liang)年開始，尤其(qi)是今年，電(dian)商的一(yi)(yi)(yi)系列新規，更像是針(zhen)對(dui)淘(tao)寶診脈開方的一(yi)(yi)(yi)劑猛藥(yao)。2016年9月(yue)20日，賣家(jia)第一(yi)(yi)(yi)次或(huo)第二次進(jin)行(xing)虛假交易(yi)(yi)：若違(wei)規交易(yi)(yi)筆(bi)數未達96筆(bi)，從(cong)“僅對(dui)賣家(jia)違(wei)規行(xing)為進(jin)行(xing)糾正(zheng)不扣(kou)分(fen)”調整(zheng)為“每次以(yi)一(yi)(yi)(yi)般違(wei)規行(xing)為扣(kou)兩(liang)分(fen)”。
阿里(li)對電商業務的(de)一(yi)(yi)系列動作(zuo)，無論(lun)是(shi)出于對外界輿論(lun)壓力的(de)考量(liang)，還是(shi)自身平臺轉(zhuan)型的(de)需要(yao)，實際結果是(shi)讓(rang)淘(tao)寶這個(ge)曾(ceng)經的(de)大兒子，越(yue)來越(yue)被邊緣化(hua)。2016年5月13日，國(guo)際反假聯(lian)盟迫于壓力，甚至取消阿里(li)的(de)會員資(zi)格(ge)，這個(ge)地(di)主(zhu)家的(de)傻兒子，顯然沒能(neng)“兄(xiong)憑弟貴(gui)”，倒是(shi)背(bei)鍋的(de)時候一(yi)(yi)處沒有落下。
淘(tao)(tao)寶(bao)的(de)顯(xian)然(ran)已經過(guo)了高峰期。但說阿(a)里(li)偏心小兒子，一味地拿(na)著淘(tao)(tao)寶(bao)做(zuo)天(tian)(tian)貓的(de)墊腳石，至少(shao)是(shi)有失(shi)公允的(de)。阿(a)里(li)在淘(tao)(tao)寶(bao)轉型上面有過(guo)多次動作(zuo)，包括實施淘(tao)(tao)品牌的(de)升級(ji)、提出“小而(er)美”的(de)構(gou)想、嘗試打通(tong)淘(tao)(tao)寶(bao)與1688的(de)后臺分銷(xiao)系(xi)統等，甚至在天(tian)(tian)貓商城的(de)推出上，早年也(ye)是(shi)舉(ju)棋不定(ding)，錯失(shi)了B2C兩三年大好的(de)時光。阿(a)里(li)用時間換(huan)空(kong)間，對(dui)淘(tao)(tao)寶(bao)也(ye)算是(shi)仁(ren)至義盡，怎知卿本佳人(ren)，奈何為賊？
問(wen)題的(de)(de)(de)關鍵是，阿里開(kai)始(shi)學著(zhu)穿西裝了，淘寶(bao)還喜歡穿著(zhu)褲衩(cha)到(dao)處逛。發跡之初，淘寶(bao)網的(de)(de)(de)大多數中小賣家(jia)本身就是個(ge)倒貨、練攤的(de)(de)(de)水平，淘寶(bao)十年，吃(chi)拉面的(de)(de)(de)速度更快(kuai)了，吃(chi)意面的(de)(de)(de)刀叉應該怎么拿，還是沒摸(mo)清(qing)門道。在這樣的(de)(de)(de)背景下，淘寶(bao)的(de)(de)(de)中小賣家(jia)逐步被邊緣(yuan)化(hua)，也就見怪不怪了。
有很多“執著”的經銷(xiao)商，仍然在問(wen)淘寶能(neng)不能(neng)做(zuo)(zuo)？我(wo)覺得，與其不負(fu)責任地告(gao)訴做(zuo)(zuo)還是不做(zuo)(zuo)，不如告(gao)訴你，未來淘寶可(ke)(ke)能(neng)變成什么樣子(zi)。如果趕上(shang)了時(shi)機，蹭(ceng)上(shang)了風口，這可(ke)(ke)能(neng)對經銷(xiao)商更有價(jia)值。
一、分類的跳(tiao)蚤市場。
2008年“淘(tao)(tao)(tao)寶商(shang)城”出來(lai)(lai)后(hou)，我(wo)(wo)就(jiu)說過(guo)(guo)，從阿里給各(ge)個電商(shang)平臺的(de)(de)定位(wei)來(lai)(lai)看，淘(tao)(tao)(tao)寶未來(lai)(lai)的(de)(de)走向，遲早會淪為跳蚤市(shi)場(chang)，也(ye)就(jiu)是二(er)手貨(huo)市(shi)場(chang)。*賣(mai)(mai)不(bu)過(guo)(guo)天(tian)貓，低(di)價越來(lai)(lai)越沒有(you)生(sheng)產(chan)空間，在(zai)天(tian)貓與自(zi)己做切割的(de)(de)大(da)背(bei)景下(xia)，淘(tao)(tao)(tao)寶也(ye)要主動(dong)卡位(wei)。淘(tao)(tao)(tao)寶早就(jiu)開始嘗試二(er)手貨(huo)市(shi)場(chang)，不(bu)過(guo)(guo)一直(zhi)沒怎么用(yong)心。賣(mai)(mai)二(er)手貨(huo)，不(bu)一定就(jiu)是賣(mai)(mai)過(guo)(guo)氣(qi)貨(huo)、爛貨(huo)，有(you)品位(wei)、有(you)趣味的(de)(de)二(er)手貨(huo)，是有(you)著(zhu)人性溫(wen)度的(de)(de)。歐(ou)美的(de)(de)二(er)手市(shi)場(chang)非(fei)常發達，國內(nei)在(zai)觀念(nian)上還暫時轉變不(bu)過(guo)(guo)來(lai)(lai)，但隨著(zhu)自(zi)我(wo)(wo)、開放(fang)的(de)(de)00后(hou)、10后(hou)崛起，我(wo)(wo)認為這個市(shi)場(chang)會越來(lai)(lai)越大(da)。
現在也(ye)有(you)賣(mai)二(er)(er)(er)(er)手車(che)的瓜子(zi)網、賣(mai)二(er)(er)(er)(er)手手機的轉轉、以及(ji)一些校園(yuan)的二(er)(er)(er)(er)手市(shi)場(chang)。這種二(er)(er)(er)(er)手市(shi)場(chang)的發展，和現在淘寶賣(mai)二(er)(er)(er)(er)手貨的套路都陷入了(le)一個誤區：因為不是什么東西都能在二(er)(er)(er)(er)手市(shi)場(chang)賣(mai)的，還是那句話，有(you)黏性的二(er)(er)(er)(er)手貨是有(you)趣味(wei)和溫(wen)度(du)的。淘寶的用戶(hu)基礎(chu)、信(xin)譽(yu)門(men)檻(jian)體系、云數(shu)據架構，是最有(you)能力成(cheng)為有(you)品位的二(er)(er)(er)(er)手市(shi)場(chang)的主導者。甚(shen)至未來進(jin)化(hua)成(cheng)一個無所(suo)不包的二(er)(er)(er)(er)手市(shi)場(chang)門(men)戶(hu)，比如(ru)二(er)(er)(er)(er)手變(bian)速自行車(che)入口、二(er)(er)(er)(er)手單(dan)反入口等，也(ye)就(jiu)類似于駕(jia)馭(yu)應用號的微信(xin)。
二、專業的尾(wei)貨、呆滯品交易中心。
我一(yi)直在(zai)(zai)強(qiang)調電商(shang)(shang)的五個風(feng)口，很(hen)(hen)多(duo)(duo)人(ren)沒(mei)有趕(gan)上這(zhe)五個風(feng)口，怎么辦？還(huan)要不(bu)(bu)要做電商(shang)(shang)？很(hen)(hen)多(duo)(duo)經銷商(shang)(shang)被我一(yi)嚇(xia)，連(lian)連(lian)搖頭，“不(bu)(bu)做了(le)！不(bu)(bu)做了(le)！”我說你們又錯(cuo)了(le)。雖然電商(shang)(shang)的五個風(feng)口，作(zuo)為(wei)經銷商(shang)(shang)的已(yi)經沒(mei)有機會了(le)，但是(shi)淘(tao)寶作(zuo)為(wei)一(yi)個流量的聚集通道(dao)，經銷商(shang)(shang)主(zhu)動(dong)放棄就是(shi)和(he)錢過不(bu)(bu)去。淘(tao)寶從目(mu)前來說，還(huan)是(shi)一(yi)個處理呆滯品的好通路。在(zai)(zai)淘(tao)寶上也有很(hen)(hen)多(duo)(duo)這(zhe)樣的專業賣(mai)家，只不(bu)(bu)過淘(tao)寶還(huan)沒(mei)把尾貨和(he)呆滯品，作(zuo)為(wei)一(yi)個擺得(de)上臺面的生意來做。
生意搶不過(guo)*，自己又不愿(yuan)意做(zuo)二手貨，做(zuo)*尾(wei)貨是(shi)一(yi)個比(bi)較好的(de)市(shi)場。現(xian)在問題的(de)關鍵是(shi)，很(hen)多廠家(jia)(jia)(jia)(jia)、經銷商對于處(chu)理呆滯品沒有概念(nian)，拍腦袋定價(jia)(jia)的(de)人太多。到底應該(gai)以一(yi)個什(shen)么樣(yang)的(de)價(jia)(jia)格，多短時間(jian)內必須處(chu)理完(wan)畢，才是(shi)個人利(li)益*化(hua)，我覺得還是(shi)得靠數字方法(fa)去計算和控制。這個市(shi)場一(yi)旦形成(cheng)，廠家(jia)(jia)(jia)(jia)與(yu)廠家(jia)(jia)(jia)(jia)之間(jian)、廠家(jia)(jia)(jia)(jia)與(yu)商家(jia)(jia)(jia)(jia)之間(jian)、商家(jia)(jia)(jia)(jia)與(yu)商家(jia)(jia)(jia)(jia)之間(jian)尾(wei)貨、呆滯、甚至原材料都(dou)可以在上面互通有無(wu)。
三、商品信(xin)息(xi)調研中心(xin)。
線上(shang)與線下的沖突(tu)，從互(hu)聯網誕生之(zhi)日起，就(jiu)是(shi)(shi)相愛相殺，恩怨不(bu)斷。線上(shang)線下能(neng)不(bu)能(neng)和(he)平(ping)共處，O2O模式做(zuo)了一個(ge)很好的嘗試(shi)，雖(sui)然從目前來看(kan)，算得上(shang)成(cheng)(cheng)功的O2O項目屈指(zhi)可數。淘寶要(yao)(yao)從產業(ye)(ye)價值鏈上(shang)為(wei)自己定位的話，除了二手貨、呆滯品(pin)外，還可以成(cheng)(cheng)為(wei)商(shang)品(pin)、尤(you)其(qi)是(shi)(shi)新(xin)品(pin)推廣和(he)調研的主要(yao)(yao)渠道。淘寶有成(cheng)(cheng)熟的銷(xiao)售和(he)分發(fa)體系，有精準的客戶數據管理和(he)互(hu)動工具，有大量的充(chong)分消費(fei)者(zhe)樣本，這是(shi)(shi)任(ren)何商(shang)業(ye)(ye)調研公司都缺乏的重要(yao)(yao)資源。無論是(shi)(shi)通過(guo)低價賣，還是(shi)(shi)免(mian)費(fei)送的方式，任(ren)何新(xin)品(pin)的第一次試(shi)水，淘寶都是(shi)(shi)一個(ge)絕(jue)佳的平(ping)臺。
問題的關鍵(jian)是，淘(tao)(tao)寶(bao)是否愿意為(wei)這樣(yang)的轉型(xing)，做組織上的準備和技術上的調(diao)整，雖然淘(tao)(tao)寶(bao)完全可以(yi)通過為(wei)企業(ye)(ye)提供類似服務，收取費(fei)用(yong)(yong)而(er)形成(cheng)盈利。這個定位一旦完成(cheng)，淘(tao)(tao)寶(bao)只提供平臺和工具(ju)，不(bu)介入調(diao)研過程，企業(ye)(ye)的新品試(shi)銷、定價、消費(fei)反(fan)饋等都可以(yi)獲取高質量的信息，而(er)不(bu)是像(xiang)現在的淘(tao)(tao)寶(bao)試(shi)用(yong)(yong)中心一送(song)了之(zhi)。
四(si)、以商(shang)品交易為(wei)紐帶的社交平臺。
做社交一直(zhi)是阿里的隱痛，當年力推(tui)的“來(lai)往”現在只是阿里的內部交流(liu)工(gong)具，顯(xian)然行(xing)政命令并不能解決所有的市場問題。
那么阿里到底能不能做社交(jiao)(jiao)？我(wo)覺(jue)得與其讓淘寶姥(lao)姥(lao)不疼，舅舅不愛，不如(ru)讓他承擔起這個(ge)社交(jiao)(jiao)角(jiao)色，但不是(shi)做單純的(de)(de)社交(jiao)(jiao)平臺，而是(shi)通過電商(shang)交(jiao)(jiao)易(yi)為(wei)(wei)紐(niu)帶形成(cheng)社交(jiao)(jiao)圈(quan)子(zi)。比(bi)如(ru)，很多(duo)不是(shi)以消(xiao)費(fei)為(wei)(wei)目(mu)的(de)(de)的(de)(de)商(shang)品(pin)交(jiao)(jiao)易(yi)，如(ru)收(shou)集(ji)全球各(ge)個(ge)限量版(ban)的(de)(de)可口可樂罐的(de)(de)購買者，收(shou)集(ji)不同(tong)種類變形金(jin)(jin)剛的(de)(de)消(xiao)費(fei)者，他們都是(shi)有同(tong)類特質和相同(tong)話題的(de)(de)人。如(ru)果將這些人群(qun)(qun)精分，比(bi)如(ru)二次元類、Cosplay類、經濟(ji)適用男類、驢友類等，類似于傳統線下集(ji)郵關系組成(cheng)的(de)(de)社交(jiao)(jiao)群(qun)(qun)體，根(gen)(gen)據他們的(de)(de)消(xiao)費(fei)數據采用邀請(qing)制的(de)(de)方式(shi)入(ru)群(qun)(qun)，根(gen)(gen)據發言群(qun)(qun)友點(dian)贊質量和社交(jiao)(jiao)熱度兌換淘金(jin)(jin)幣，形成(cheng)小圈(quan)子(zi)型的(de)(de)閉環互動(dong)。
在(zai)B2C業務沖擊之下，淘(tao)(tao)寶(bao)既不(bu)能(neng)與天(tian)貓形成(cheng)直接沖突，也不(bu)能(neng)死守(shou)C2C低(di)價(jia)電商的(de)(de)老路子。從現在(zai)來(lai)看，留給淘(tao)(tao)寶(bao)轉型的(de)(de)時(shi)間越(yue)來(lai)越(yue)少(shao)，而那些還(huan)靠著(zhu)低(di)價(jia)在(zai)這個平臺(tai)上討生活的(de)(de)中(zhong)小賣家，是應該花時(shi)間好(hao)好(hao)想一想，淘(tao)(tao)寶(bao)的(de)(de)未來(lai)在(zai)哪？我的(de)(de)未來(lai)在(zai)哪？
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