銷(xiao)售們費盡心機搞(gao)定(ding)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)什(shen)么？說到底是(shi)為(wei)(wei)了(le)客(ke)戶(hu)口袋(dai)里(li)的(de)(de)(de)(de)銀子。 但(dan)是(shi)老(lao)劉(liu)并不(bu)認為(wei)(wei)這(zhe)是(shi)全(quan)部，因為(wei)(wei)老(lao)劉(liu)當(dang)初做銷(xiao)售，基本上(shang)所有的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)最后都成 了(le)老(lao)劉(liu)的(de)(de)(de)(de)好朋(peng)(peng)友。這(zhe)是(shi)從(cong)商業關系到朋(peng)(peng)友關系的(de)(de)(de)(de)一種(zhong)(zhong)轉換(huan)，這(zhe)種(zhong)(zhong)轉換(huan)往(wang)往(wang)是(shi)考察 銷(xiao)售素質的(de)(de)(de)(de)一個重(zhong)要(yao)指標(biao)。對不(bu)起(qi)扯遠(yuan)了(le)。你無法去選擇(ze)客(ke)戶(hu)，哪怕那(nei)個客(ke)戶(hu)是(shi)一個性(xing)格怪異的(de)(de)(de)(de)人。反過(guo)來說老(lao)板，也(ye)是(shi)一樣，你和老(lao)板，在某(mou)種(zhong)(zhong)程度上(shang)也(ye)是(shi)一 種(zhong)(zhong)商業關系，而且，你并不(bu)是(shi)總有選擇(ze)權(quan)。但(dan)是(shi)把他搞(gao)定(ding)，你獲得的(de)(de)(de)(de)利益比一個 銷(xiao)售搞(gao)定(ding)一個客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)意(yi)義(yi)要(yao)大得多。
對于(yu)老板，你(ni)(ni)銷售的就是你(ni)(ni)自己(ji)，英(ying)文叫做”selling yourself”。你(ni)(ni)自己(ji)的 本(ben)事，你(ni)(ni)自己(ji)的性格魅力，甚至(zhi)你(ni)(ni)自己(ji)的心態。
把老板當客戶不是叫(jiao)你把他當作上帝。不是要(yao)你遵循“第一條，老板(ban)(ban)(ban)總是對(dui) 的。第二條，如果老板(ban)(ban)(ban)錯了，請參照第一條”。是要(yao)你用搞(gao)定客戶的方法搞(gao)定 老板(ban)(ban)(ban)。
一(yi)(yi)個(ge)銷售(shou)好(hao)不(bu)好(hao)，通常看對待客戶(hu)的三個(ge)境界：第一(yi)(yi)，客戶(hu)總是對的。第二， 可(ke)以(yi)平等討論，傾聽你(ni)的建議；第三，可(ke)以(yi)引導客戶(hu)。實際上，這也是一(yi)(yi)個(ge)過程， 是你(ni)銷售(shou)你(ni)的產(chan)品的同(tong)時(shi)銷售(shou)你(ni)自(zi)己(ji)的一(yi)(yi)個(ge)過程。
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