2000年以(yi)(yi)前，互聯網不發達的(de)(de)(de)情況下(xia)，信息非常不對稱，你在城(cheng)(cheng)東批發產(chan)(chan)品(pin)，到城(cheng)(cheng)西就可以(yi)(yi)賣了，而(er)且生意很(hen)好(hao)(hao)，客(ke)(ke)戶(hu)沒有(you)太多的(de)(de)(de)選擇空間，定價(jia)最高的(de)(de)(de)不一定品(pin)質(zhi)就是(shi)最好(hao)(hao)的(de)(de)(de)，完全取決于客(ke)(ke)戶(hu)以(yi)(yi)往的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)，但人的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)是(shi)有(you)限的(de)(de)(de)，而(er)且買(mai)錯的(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)付出的(de)(de)(de)代價(jia)是(shi)很(hen)高的(de)(de)(de)，現在來看(kan)海(hai)爾(er)的(de)(de)(de)成功并(bing)不是(shi)產(chan)(chan)品(pin)有(you)多么好(hao)(hao)，以(yi)(yi)前的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)放在今(jin)天根本沒人買(mai)，之所(suo)以(yi)(yi)成功僅僅只是(shi)在當時在質(zhi)量上、服務上比別人好(hao)(hao)一點(dian)(dian)而(er)已(yi)，客(ke)(ke)戶(hu)在很(hen)長的(de)(de)(de)一段時候(hou)看(kan)的(de)(de)(de)是(shi)相對價(jia)值(zhi)，說直接一點(dian)(dian)就是(shi)好(hao)(hao)不好(hao)(hao)取決于比較的(de)(de)(de)對象。
信息不對(dui)稱的(de)(de)結果往(wang)往(wang)是(shi)讓一(yi)件平(ping)庸的(de)(de)產品比另(ling)一(yi)件事平(ping)庸的(de)(de)產品賣得(de)更好，只要你(ni)敢在*電視臺打廣告，你(ni)就成功一(yi)半了，企業(ye)當時賺的(de)(de)錢(qian)并不是(shi)靠(kao)產品，而是(shi)賺的(de)(de)信息差，客戶只知(zhi)道你(ni)而不知(zhi)道別人，所(suo)以就發財了。
互聯網(wang)時代讓(rang)信息非常透(tou)明，客戶在(zai)選(xuan)擇的(de)(de)(de)時候不僅僅看產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)質量，還要看別人的(de)(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)，雖然目前淘寶上(shang)評(ping)價(jia)(jia)有水份，但隨著(zhu)評(ping)價(jia)(jia)機制越(yue)來(lai)越(yue)完(wan)善(shan)，一個(ge)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)*價(jia)(jia)值是可以(yi)體現的(de)(de)(de)，很多客戶在(zai)買(mai)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)時往往選(xuan)擇的(de)(de)(de)是好評(ping)最多的(de)(de)(de)商品(pin)(pin)。
產品(pin)(pin)的(de)*價值給企業提(ti)出了新的(de)挑戰，就是(shi)你的(de)產品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)量必需得(de)好(hao)，但(dan)還(huan)(huan)不能太貴，另(ling)外還(huan)(huan)要跟別人不一樣，有(you)差異化，質(zhi)(zhi)量好(hao)已(yi)經不是(shi)賣(mai)(mai)點(dian)，因(yin)為別人也(ye)差不多(duo)(duo)(duo)。淘寶上的(de)商家越來(lai)越不賺錢(qian)(qian)(qian)了，甚至出現賣(mai)(mai)得(de)多(duo)(duo)(duo)虧(kui)得(de)多(duo)(duo)(duo)，如何賺更多(duo)(duo)(duo)的(de)利潤，商家不僅提(ti)供商品(pin)(pin)還(huan)(huan)提(ti)供相配(pei)套(tao)的(de)商品(pin)(pin)，手機不賺錢(qian)(qian)(qian)，賺機殼的(de)錢(qian)(qian)(qian)，耳機的(de)錢(qian)(qian)(qian)，軟件的(de)錢(qian)(qian)(qian)，跨(kua)界就開始(shi)了，新的(de)一輪跨(kua)界讓客戶看到(dao)了創新，忽(hu)視了產品(pin)(pin)的(de)價格，最(zui)終客戶花了同樣的(de)錢(qian)(qian)(qian)，但(dan)多(duo)(duo)(duo)了更多(duo)(duo)(duo)的(de)服務(wu)，商家也(ye)賺到(dao)了錢(qian)(qian)(qian)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/28641.html
