在企(qi)業給(gei)員工上情(qing)商課的(de)(de)時候，有的(de)(de)男學(xue)員說(shuo)(shuo)：感覺女同(tong)事(shi)比(bi)較容易情(qing)緒化，有的(de)(de)甚(shen)至(zhi)說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)得(de)，難(nan)溝(gou)通，整體(ti)而言女人(ren)(ren)(ren)比(bi)男人(ren)(ren)(ren)情(qing)商低。也有女學(xue)員說(shuo)(shuo)：有的(de)(de)男同(tong)事(shi)或老公屬于“不(bu)(bu)解(jie)風情(qing)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)”，領悟不(bu)(bu)了女人(ren)(ren)(ren)某些語言，溝(gou)通不(bu)(bu)順，是(shi)不(bu)(bu)是(shi)男人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)情(qing)感能力比(bi)女人(ren)(ren)(ren)差？這又回(hui)到(dao)了性別論上來了，那么(me)男人(ren)(ren)(ren)女人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)情(qing)商是(shi)不(bu)(bu)是(shi)真的(de)(de)有別？是(shi)否有高(gao)低之分？
關于情商(shang)性(xing)別差異的(de)(de)(de)(de)研究(jiu)，丹(dan)尼爾.戈爾曼在(zai)其著作(zuo)《情商(shang)》中提到，一(yi)般而言，女性(xing)的(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)均(jun)情商(shang)分數往往高于男性(xing)不過這里說的(de)(de)(de)(de)只是(shi)平(ping)(ping)均(jun)水平(ping)(ping)，而且(qie)關于這一(yi)點還存在(zai)相互矛盾的(de)(de)(de)(de)研究(jiu)。 不同的(de)(de)(de)(de)研究(jiu)人員在(zai)關于商(shang)情的(de)(de)(de)(de)性(xing)別差異研究(jiu)上(shang)，從不同的(de)(de)(de)(de)角度得出(chu)不同的(de)(de)(de)(de)結論。比(bi)如在(zai)丹(dan)尼爾.戈爾曼的(de)(de)(de)(de)著作(zuo)中提到以(yi)下科學家的(de)(de)(de)(de)研究(jiu)發現：
神經科學家塔尼亞·辛格用新的大腦研究數據驗證了性(xing)別的趨勢(shi)。她(ta)研究了兩種(zhong)(zhong)(zhong)情緒系(xi)統(tong)，一種(zhong)(zhong)(zhong)屬于(yu)認知同(tong)(tong)理心(xin)，另(ling)一種(zhong)(zhong)(zhong)屬于(yu)情緒同(tong)(tong)理心(xin)。辛格提(ti)出(chu)，女(nv)性(xing)(xing)(xing)的(de)鏡神經團(tuan)系(xi)統(tong)往往更發達，因此依(yi)賴鏡神經團(tuan)獲得(de)同(tong)(tong)理心(xin)信號的(de)程(cheng)度比男(nan)性(xing)(xing)(xing)更高。男(nan)性(xing)(xing)(xing)剛好相反，往往在激發鏡神經團(tuan)系(xi)統(tong)之后，進入解決問題的(de)模式。 所以有的(de)女(nv)性(xing)(xing)(xing)在同(tong)(tong)男(nan)性(xing)(xing)(xing)表述(shu)自(zi)己(ji)的(de)困惑的(de)時候，更多是(shi)希(xi)望得(de)到(dao)男(nan)性(xing)(xing)(xing)的(de)情感認同(tong)(tong)或共(gong)鳴，但很多男(nan)性(xing)(xing)(xing)普(pu)遍采取的(de)方式是(shi)就(jiu)女(nv)性(xing)(xing)(xing)的(de)困惑直接提(ti)供(gong)解決方案(an)。
劍橋大學的西蒙·拜倫–科恩還提出了情商的另一種性別差異，他提出存在一種極端的“女性腦”：鏡神經團活動異常頻繁，懷有強烈的情緒同理心，但系統分析能力一般。與此相反，極端的“男性腦”則表現為系統思維很出色，但缺乏情緒同理心。這兩種極端的大腦類型處于鐘形曲線的兩端，大多數人的大腦處于中間位置。不過，拜倫–科恩的(de)意思顯然(ran)不(bu)是所有(you)男(nan)性(xing)都有(you)“男(nan)性(xing)腦”、所有(you)女(nv)性(xing)都有(you)“女(nv)性(xing)腦”。很(hen)多(duo)女(nv)性(xing)善于系統性(xing)思維，而且很(hen)多(duo)男(nan)性(xing)懷有(you)很(hen)強的(de)情(qing)緒同理心。
波士頓合益集團的魯思·馬洛伊以“情緒與社交競爭力要素表"為基礎觀察性別差異。根據她(ta)的分(fen)析，一般而言，雖然不(bu)同的社交競(jing)爭力存(cun)在性(xing)別(bie)差異，但如果只研究(jiu)表(biao)現最(zui)優(you)秀(xiu)的人(ren)(ren)（如工作(zuo)表(biao)現最(zui)優(you)秀(xiu)的前10%的人(ren)(ren)），就不(bu)存(cun)在性(xing)別(bie)差異。所有男性(xing)和所有女性(xing)都一樣出色(se) .
弗朗斯·德·瓦爾是位于*亞特蘭大的耶克斯國家靈長類動物研究中心的科學家。他發現如果黑猩猩看到其他黑猩猩因為受傷或者因為喪失首領地位而陷入困擾，前者就會模仿后者的行為，這是同理心的初級形式。然后，很多黑猩猩圍過去安慰難過的黑猩猩，比如輕輕撫摸它，使它平靜下來。雌性黑猩猩的安慰舉動總體多于雄性黑猩猩，但有意思的是，黑猩猩首領比雌性黑猩猩還要頻繁地安慰難過的黑猩猩。由此看來，提供恰當的情緒支(zhi)持是領導者的基本功能之一。
注明：本文章的理論研究部分來源于丹尼爾.戈爾曼先生的《情商》一書，謝謝！
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