營銷理論適用性研究
一(yi)、目前流行的營(ying)銷(xiao)理論:
1、定位理論(lun)(里斯(si)和特(te)(te)勞(lao)特(te)(te))
2、奧美(mei)品牌形象理論
3、IMC整合(he)營銷理(li)論
4、STP細分市場定位論
5、USP獨特(te)銷售主張
經典營銷(xiao)理論4P/6P/12P轉變4C
傳統市場營銷以產(chan)品(pin)為中心(xin),現代市場營銷以消費者為中心(xin),企業營銷以品(pin)牌為核心(xin)。營銷是(shi)系統,廣告(gao)是(shi)工具。
二、什么背(bei)景(jing)下(xia)誕生的營銷理論
都是(shi)*市場產生的理(li)論,*市場特點:
營銷理論(lun)誕生(sheng)于(yu)5070年代(dai),*處于(yu)高度成(cheng)熟市(shi)場(chang)經濟(ji)時(shi)代(dai)。
1、競(jing)爭(zheng)(zheng)狀況:市場(chang)高度成熟(shu),細分行業(ye)完善,每個(ge)行業(ye)都有霸主,多數行業(ye)處于(yu)寡頭競(jing)爭(zheng)(zheng)。中國(guo)多數行業(ye)處于(yu)處女(nv)地(di),諸侯混戰(zhan)是行業(ye)競(jing)爭(zheng)(zheng)常態。
2、產生年代:*50市(shi)場年代,經(jing)濟快速成長(chang)期,相當于(yu)(yu)中國2000家(jia)電年市(shi)場水平,處于(yu)(yu)品牌競爭初級(ji)階(jie)段。中國多少行業市(shi)場發展處于(yu)(yu)*二三(san)十年代水平。
3、案例背景(jing):都是(shi)在總(zong)結500強企(qi)業運作經(jing)驗(yan)總(zong)結出來(lai)的(de),企(qi)業實(shi)力強大,可以進(jin)行“負利潤營(ying)銷(xiao)”。中國企(qi)業多數(shu)不是(shi)500強,除非這些理論就是(shi)為了500強而服(fu)務的(de)??中國企(qi)業不能承(cheng)受半(ban)年內(nei)的(de)虧損(sun)。
4、區域差異:區域經濟發(fa)展水平很高,區域差異很小。中國(guo)區域發(fa)展差異巨大,中國(guo)東南最(zui)發(fa)達,西(xi)北最(zui)落后。
5、市(shi)場(chang)結構:泛2億城市(shi)人口的(de)營銷,沒有中國(guo)(guo)農(nong)村(cun)市(shi)場(chang)的(de)鮮明都是(shi)(shi)二元結構。中國(guo)(guo)農(nong)村(cun)市(shi)場(chang),也就是(shi)(shi)三四線市(shi)場(chang)潛力巨(ju)大。
6、文化(hua)背景:獨特西方自由(you)開(kai)放式精神,少(shao)有迷(mi)信和濃濃情感(gan)色彩。
7、消費(fei)(fei)成(cheng)熟度:80%消費(fei)(fei)者都處于理性(xing)消費(fei)(fei)狀態, 很難靠單純廣(guang)告語,單純的包裝(zhuang)來引(yin)導消費(fei)(fei)者思考與(yu)選擇(ze),只有20%的感性(xing)消費(fei)(fei),多數處于年輕人(ren)階(jie)段。中國80%感情消費(fei)(fei),20%理性(xing)消費(fei)(fei)。
8、市場(chang)監管(guan)(guan):*市場(chang)監管(guan)(guan)力度(du)很(hen)大,企業自(zi)(zi)覺性(xing)、自(zi)(zi)律性(xing)很(hen)強,一(yi)旦失去(qu)誠信,將失去(qu)一(yi)切。中國造(zao)假泛濫(lan)。
9、使用范疇:以上理論都是在幾個成熟行業總結出來(lai)的(de),如食品、飲(yin)料、化妝品、醫藥保健(jian)品、汽車珠寶pin等,并不適(shi)用于企業機構。
以上(shang)八大特點,決定了該背景下誕生的國(guo)際(ji)營銷(xiao)理論,在中國(guo)市場運用的局(ju)限性。如果盲目照抄照搬(ban),很可能遭到慘敗。
中國式營銷(xiao),必須(xu)用改造后的國際營銷(xiao)理論才可(ke)以。
王明是典(dian)型(xing)的教條主(zhu)義,毛澤東則把共產主(zhu)義理(li)論具體(ti)化,變成可(ke)操作的實(shi)戰理(li)論,所(suo)以(yi),中國近代(dai)新民主(zhu)革命取得勝利。
中國(guo)(guo)社會的(de)(de)主(zhu)(zhu)體是農(nong)民,中國(guo)(guo)是典型農(nong)業化國(guo)(guo)家。而國(guo)(guo)際(ji)共(gong)產主(zhu)(zhu)義理論誕(dan)生(sheng)在工(gong)業化的(de)(de)歐洲國(guo)(guo)家,工(gong)業化國(guo)(guo)家的(de)(de)主(zhu)(zhu)體是工(gong)人,不是農(nong)民。
農(nong)民聽不懂國際(ji)理論,但知道“打土豪 分田地(di)”,知道“革(ge)命就(jiu)是(shi)欠地(di)主(zhu)的錢不還了”,因此,發動(dong)的大多數社會主(zhu)體人群,才是(shi)革(ge)命勝利的保(bao)證(zheng)。
當時(shi)的(de)(de)中國(guo)(guo),上層大資本(ben)階(jie)層是(shi)(shi)少數分(fen)子,雖然占(zhan)有財富(fu),但戰(zhan)斗的(de)(de)有生力量是(shi)(shi)不足的(de)(de),而農(nong)民是(shi)(shi)廣大階(jie)層,擁(yong)有無限的(de)(de)戰(zhan)斗有生力量,農(nong)民的(de)(de)兒子都可以參軍作戰(zhan),而不是(shi)(shi)國(guo)(guo)民黨(dang)抓壯丁。
孫子兵法(fa),適用于大(da)軍隊和小軍隊,所(suo)以傳承千年,歷久彌(mi)新。
是洞察(cha)人性(xing)寫出來的。
當前國際(ji)理論,是(shi)研究500強,或服務(wu)500強過程(cheng)中(zhong),逐漸在成功基礎上總結出(chu)來的,要(yao)適用于廣(guang)大中(zhong)小企業,還需要(yao)審(shen)慎,因為(wei)背景、文化、實力、消費心(xin)理、和市場成熟(shu)度都有差異,不(bu)能以偏概(gai)全,不(bu)能迷信任何營銷理論。
扮演大師(shi),是(shi)智業從業者(zhe)的(de)(de)心里欲望,人(ren)人(ren)都想當讓(rang)人(ren)頂(ding)禮(li)膜(mo)拜的(de)(de)大師(shi),但大師(shi)不是(shi)靠階段性理論成(cheng)就的(de)(de),而是(shi)廣(guang)譜理論,也(ye)就是(shi)大多數企(qi)業都適用的(de)(de)營銷i理論。
所以,只有經典的4P還算廣(guang)譜營銷理(li)論,其余的理(li)論,都是(shi)階段性營銷的總結而已,根本(ben)不能當成中小(xiao)企業的廣(guang)譜藥。
迷(mi)戀大師(shi),就會失去自己。
真正(zheng)的大師,是創(chuang)造(zao)簡單的,適合廣大客戶需求(qiu)的思想(xiang),不是某一階段(duan)性的成功總結。
三、如何正確選擇適合(he)的營(ying)銷理論(lun)?
適合的,才是(shi)最好的。
適合什么?你的(de)市(shi)場(chang)背景、市(shi)場(chang)成熟(shu)度、競爭程度、行(xing)業范(fan)疇是否符合該理論,就(jiu)是基本(ben)依據。
第一關鍵:是否能用(yong)品牌營銷理(li)論?
第(di)二關鍵:是企業(ye)品(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)(xiao)還是產品(pin)品(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)(xiao)?
產品(pin)品(pin)牌營銷(xiao)理論(lun)(產品(pin)品(pin)牌營銷(xiao)B2C絕(jue)大多數都(dou)是)
企業品(pin)牌營(ying)銷層面(mian)(企業品(pin)牌營(ying)銷B2B、B2C少數(shu)行業)
品牌不是核心(xin)要(yao)素:品牌就是一個結果,所(suo)有的細節(jie)的歸結而已。
優質服(fu)務、實惠價格、便(bian)利地(di)段(duan)、企(qi)(qi)業行業地(di)位、企(qi)(qi)業行業信譽
零售業:沃爾(er)瑪、家樂福(fu)、樂購(gou)、錢柜、權金城(cheng)、九號溫泉(quan)、小肥羊
服務業(ye):酒店、萬豪(hao)、希爾(er)頓、假日
房地產(chan):地段(duan)為王 萬科(ke) 萬達 富(fu)力城(cheng) 恒大
航空業:
原(yuan)材料:配件、木材、鋼材、中(zhong)藥
半成品:
醫院、學校、政府、職能部(bu)門
第三關鍵:是產(chan)品品牌營銷,那么用(yong)什么營銷理(li)論?
1、市場處于(yu)什么(me)階段:
空白市(shi)場:燕舞VCD 枕(zhen)伴(ban)侶 太(tai)陽能 豆漿機
初期市場:
發展(zhan)其市場:
成熟(shu)期市場:
農夫山泉純凈(jing)水(shui)進(jin)入(ru) 全國(guo)市場 USP定位制(zhi)勝
2、行業處(chu)于什么階段
初期、導(dao)入期、成長期、高峰期、衰退期。
3、市(shi)場競爭(zheng)程度如(ru)何?
無對手:USP 品(pin)牌形(xing)象
競(jing)爭(zheng)松散:USP 品牌形象
一(yi)般競爭(zheng):USP 品牌形象
激烈競爭:定位 品牌形象
殘酷(ku)競爭(zheng):定位 品牌形象
3、產品價位區(qu)間如(ru)何?
低價消費品:
很低:5元(yuan)以下(盲目(mu)消費(fei)+沖(chong)動(dong)消費(fei))
中(zhong)低:5-30元(yuan)(盲目消(xiao)費+沖動消(xiao)費)
高低(di)30100( 感性消(xiao)費+沖動消(xiao)費)
中(zhong)價(jia)消(xiao)費(fei)品:
100500(感(gan)性消(xiao)費+理性消(xiao)費)
5001000(感性消費+理(li)性消費)
10002000( 理性(xing)消(xiao)費(fei))
高價消費品:
20005000(感性消費(fei)+理性消費(fei))
500020000( 理性消費(fei))
20000100000(感性(xing)消費+炫耀消費+理性(xing)消費)
100000以上(感性消費(fei)+炫耀消費(fei)+理性消費(fei))
4、消費心理有何特點?
盲目消(xiao)費:
感情消(xiao)費
沖動消費
(專家型消費)理(li)性消費
5、產品使用頻率如(ru)何(he)?
每天(tian)多次消(xiao)費(fei) 食(shi)品(pin) 飲料(liao)
每周一次消費 食品(pin) 酒 酒店 咖(ka)啡
每月一次(ci)消費 食(shi)品 酒(jiu) 酒(jiu)店 咖啡 衛生巾
每半月一次消費 食品(pin) 飲料(liao) 酒店 咖啡(fei) SPA
每年一次(ci)消費 旅游 化妝(zhuang)品(pin)
每半年一次消(xiao)費 旅游 化妝品(pin)
一(yi)次消費(fei)一(yi)輩子 房子 珠寶 名畫 奢侈品
一次消費半輩子 車子
6、區域經濟發達程度
很落后:
不發達:
一般發達(da):品牌(pai)形象
很發達:定位理論 品牌形象
非常發(fa)達:定位理(li)論(lun)
7、企業自身實力地位(wei)評估
業內前十名
業內(nei)前(qian)百名
業內(nei)前(qian)千名
業內雜牌軍
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